CloudTalk
CloudTalk
201 – 500 Medewerkers
B2BSaaSTelecommunicatie
CloudTalk is een B2B SaaS-bedrijf in de telecommunicatiesector dat AI-gestuurde zakelijke belsoftware aanbiedt voor verkoop- en klantenserviceteams. Het platform combineert powerdialing, gespreksroutering, analyses, CRM-integraties en connectiviteit met sms en WhatsApp, zodat omzetteams klantgesprekken efficiënter kunnen beheren. CloudTalk ondersteunt ook internationaal bellen via lokale nummers in meer dan 160 landen en brengt communicatietools en prestatie-inzichten samen in één platform.

Senior Content Team Lead bij CloudTalk (remote, Slowakije)

Geef leiding aan zes copywriters bij CloudTalk, een AI-aangedreven platform voor zakelijke telefonie. Verbeter SEO-prestaties, zichtbaarheid in LLM's, redactionele kwaliteit en de door content gegenereerde pipeline.

Beschrijving

  • Geef leiding aan een copywritingteam van zes mensen, begeleid het team en ontwikkel de teamleden
  • Voer 1-op-1-gesprekken, geef feedback, ondersteun loopbaangroei en werf nieuwe teamleden wanneer nodig
  • Bepaal verwachtingen voor output, kwaliteit en eigenaarschap
  • Stimuleer een cultuur van open feedback en voortdurende verbetering
  • Stel redactionele standaarden vast voor nauwkeurigheid, diepgang, tone of voice, structuur en aansluiting op het product
  • Beoordeel en redigeer content vóór publicatie
  • Ontwikkel de vaardigheden van het team en verminder tegelijk de afhankelijkheid van individuele controles
  • Zorg dat content de merkstem en productfunctionaliteit weerspiegelt
  • Gebruik AI-tools om contentworkflows sneller en effectiever te maken
  • Werk samen met SEO aan keywordstrategie, topicclusters, briefings en contentupdates
  • Optimaliseer content voor traditionele zoekopdrachten en LLM-antwoorden met structuur, entiteiten, bronvermeldingen en actualiteit
  • Stem met web, technische SEO en design af over publicatie, templates, interne links en websiteprestaties
  • Werk samen met Product Marketing en Sales om klantbehoeften te adresseren en het aankoopproces te ondersteunen
  • Vertaal team-OKR's naar kwartaalplannen voor content en wekelijkse uitvoeringsritmes
  • Monitor rankings, zichtbaarheid in LLM's, organisch verkeer, conversies en de door content gegenereerde pipeline
  • Evalueer resultaten, breid succesvolle initiatieven uit, stop ineffectief werk en rapporteer over de prestaties
  • Adviseer over toekomstige prioriteiten voor contentinvesteringen

Vereisten

  • Minimaal drie jaar ervaring met content in B2B-SaaS
  • Minimaal één jaar ervaring met het aansturen van schrijvers of een contentteam
  • Aantoonbaar succes met content voor het genereren van meetbaar verkeer, conversies en pipeline
  • Sterke beheersing van SEO-principes
  • Interesse in de manier waarop LLM's en AI-zoeksystemen content selecteren en citeren
  • Uitstekende redactionele vaardigheden in het Engels
  • Een datagedreven werkstijl
  • Ervaring met GA4, Search Console, Ahrefs, Semrush of vergelijkbare tools
  • Ervaring met OKR's
  • Een ondernemende instelling en openheid voor feedback
  • Ervaring in telefonie, VoIP, contactcenters, customer experience of salestechnologie is een pluspunt
  • Ervaring met HubSpot CMS is een pluspunt
  • Ervaring met het creëren van AI-ondersteunde contentworkflows is een pluspunt
  • Kennis van aanvullende talen is een pluspunt

Voordelen

  • Onbeperkt betaald verlof
  • Volledig remote werken of toegang tot een Europese hub, afhankelijk van het team
  • Flexibele werktijden
  • Regelmatige 1-op-1-sessies met een interne coach
  • Transparante functieniveaus en een kader voor loopbaanontwikkeling
  • Mogelijkheid om na verloop van tijd aandelen te verwerven op basis van senioriteit, dienstverband en impact
  • Vier extra bedrijfsbrede vrije dagen per jaar via Recharge Fridays
  • Verwijzingsbonussen tot €5.000
  • Twee bedrijfsbrede offsites per jaar
  • Jaarlijkse CloudTalk-merchandise

Gerelateerde vacatures

West Coast Dental Services

Administratief assistent praktijkontwikkeling tandheelkunde

West Coast Dental Services
501 – 1.000 Medewerkers
GezondheidszorgZorgverzekering

Administratief assistent die de teams voor praktijkontwikkeling en opleiding van een tandheelkundige organisatie ondersteunt en reist. Coördineert planningen, rapportages, vergaderingen, documenten en dagelijkse administratieve werkzaamheden.

Openen
Advocate Aurora Health

Stage personeelszaken

Advocate Aurora Health

Ondersteun werving, onboarding, medewerkersbetrokkenheid en HR-processen bij Advocate Aurora Health. Doe praktijkervaring op met HR-systemen, rapportages en procesverbetering tijdens een stage op afstand.

Openen