CloudTalk er en B2B SaaS-virksomhed inden for telekommunikation, der leverer AI-drevet software til erhvervstelefoni for salgs- og kundesupportteams. Platformen samler power dialing, viderestilling af opkald, analyse, CRM-integrationer samt forbindelse til SMS og WhatsApp for at hjælpe indtægtsteams med at håndtere kundedialoger mere effektivt. CloudTalk understøtter også internationale opkald via lokale numre i mere end 160 lande og kombinerer kommunikationsværktøjer med indsigt i resultater på én platform.
Senior teamleder for indhold hos CloudTalk (fjernarbejde, Slovakiet)
Led seks tekstforfattere hos CloudTalk, en AI-drevet platform til erhvervstelefoni. Driv SEO-resultater, synlighed i LLM'er, redaktionel kvalitet og en pipeline skabt af indhold.
Tjekkiet
Slovakiet3.000 € – 4.000 € / måned
FjernarbejdeFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskChef for contentmarketingBeskrivelse
- Lede, vejlede og udvikle et tekstforfatterteam på seks personer
- Afholde 1:1-samtaler, give feedback, støtte karriereudvikling og ansætte efter behov
- Definere forventninger til output, kvalitet og ejerskab
- Fremme en kultur med åben feedback og løbende forbedringer
- Fastlægge redaktionelle standarder for nøjagtighed, dybde, stemme, struktur og produkttilpasning
- Gennemgå og redigere indhold før publicering
- Opbygge teamets kompetencer og samtidig mindske afhængigheden af individuel gennemgang
- Sikre, at indholdet afspejler brandets stemme og produktets funktionalitet
- Anvende AI-værktøjer for at gøre indholdsarbejdsgange hurtigere og mere effektive
- Samarbejde med SEO om søgeordsstrategi, emneklynger, briefs og indholdsopdateringer
- Optimere indhold til traditionel søgning og LLM-svar ved hjælp af struktur, entiteter, kildehenvisninger og aktualitet
- Koordinere med web, teknisk SEO og design om publicering, skabeloner, interne links og websitets ydeevne
- Samarbejde med Product Marketing og Sales om at imødekomme kundebehov og understøtte købsrejsen
- Omsætte teamets OKR'er til kvartalsvise indholdsplaner og ugentlige eksekveringsrytmer
- Overvåge placeringer, LLM-synlighed, organisk trafik, konverteringer og pipeline fra indhold
- Evaluere resultater, udvide succesfulde initiativer, afvikle ineffektivt arbejde og rapportere resultater
- Rådgive om fremtidige prioriteter for investeringer i indhold
Krav
- Mindst tre års erfaring med indhold inden for B2B SaaS
- Mindst ét års erfaring med at lede skribenter eller et indholdsteam
- Dokumenteret succes med at bruge indhold til at skabe målbar trafik, konverteringer og pipeline
- Stærkt kendskab til SEO-principper
- Interesse for, hvordan LLM'er og AI-søgesystemer udvælger og citerer indhold
- Fremragende engelsksprogede redigeringsfærdigheder
- En datainformeret arbejdsstil
- Erfaring med GA4, Search Console, Ahrefs, Semrush eller sammenlignelige værktøjer
- Erfaring med at bruge OKR'er
- En skabermentalitet og åbenhed over for feedback
- Erfaring med telefoni, VoIP, kontaktcentre, kundeoplevelse eller salgsteknologi er en fordel
- Erfaring med HubSpot CMS er en fordel
- Erfaring med at skabe AI-assisterede indholdsarbejdsgange er en fordel
- Yderligere sprogkundskaber er en fordel
Fordele
- Ubegrænset betalt frihed
- Fuldt fjernarbejde eller adgang til en europæisk hub afhængigt af teamet
- Fleksible arbejdstider
- Regelmæssige 1:1-samtaler med en intern coach
- Gennemsigtige jobniveauer og rammer for karriereudvikling
- Mulighed for over tid at optjene ejerandele baseret på anciennitet, ansættelsestid og effekt
- Fire ekstra fælles fridage hvert år gennem Recharge Fridays
- Henvisningsbelønninger på op til 5.000 euro
- To virksomhedsseminarer hvert år
- Årlige CloudTalk-produkter