CloudTalk är ett B2B SaaS-företag inom telekommunikationssektorn som erbjuder AI-drivna lösningar för företagssamtal till sälj- och kundsupportteam. Plattformen samlar power dialing, samtalsdirigering, analys, CRM-integrationer samt anslutning till SMS och WhatsApp för att hjälpa intäktsteam att hantera kunddialoger mer effektivt. CloudTalk stöder även internationella samtal via lokala nummer i över 160 länder och kombinerar kommunikationsverktyg med prestationsinsikter i en och samma plattform.
Senior teamledare för innehåll på CloudTalk (distans, Slovakien)
Led sex copywriters på CloudTalk, en AI-driven plattform för företagstelefoni. Driv SEO-resultat, synlighet i LLM:er, redaktionell kvalitet och en pipeline som skapas av innehåll.
Tjeckien
Slovakien3 000 € – 4 000 € / månad
DistansHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaChef för innehållsmarknadsföringBeskrivning
- Leda, handleda och utveckla ett copywriterteam på sex personer
- Hålla 1:1-samtal, ge feedback, stödja karriärutveckling och rekrytera vid behov
- Definiera förväntningar på leverans, kvalitet och ägarskap
- Främja en kultur av öppen feedback och kontinuerlig förbättring
- Fastställa redaktionella standarder för korrekthet, djup, tonalitet, struktur och produktanpassning
- Granska och redigera innehåll före publicering
- Bygga teamets kompetens och samtidigt minska beroendet av individuell granskning
- Säkerställa att innehållet återspeglar varumärkets tonalitet och produktens funktionalitet
- Använda AI-verktyg för att göra innehållsarbetsflöden snabbare och effektivare
- Samarbeta med SEO kring sökordsstrategi, ämneskluster, briefar och innehållsuppdateringar
- Optimera innehåll för traditionell sökning och LLM-svar med hjälp av struktur, entiteter, källhänvisningar och aktualitet
- Samordna med webb, teknisk SEO och design kring publicering, mallar, interna länkar och webbplatsens prestanda
- Samarbeta med Product Marketing och Sales för att möta kundbehov och stödja köpresan
- Omsätta teamets OKR:er i kvartalsvisa innehållsplaner och veckovisa arbetsrytmer
- Följa placeringar, LLM-synlighet, organisk trafik, konverteringar och pipeline som kommer från innehåll
- Utvärdera resultat, skala framgångsrika initiativ, avsluta ineffektivt arbete och rapportera resultat
- Ge råd om framtida prioriteringar för innehållsinvesteringar
Krav
- Minst tre års erfarenhet av innehåll inom B2B SaaS
- Minst ett års erfarenhet av att leda skribenter eller ett innehållsteam
- Dokumenterad framgång med att använda innehåll för att generera mätbar trafik, konverteringar och pipeline
- Mycket goda kunskaper i SEO-principer
- Intresse för hur LLM:er och AI-söksystem väljer ut och citerar innehåll
- Utmärkta kunskaper i redigering på engelska
- Ett databaserat arbetssätt
- Goda kunskaper i GA4, Search Console, Ahrefs, Semrush eller jämförbara verktyg
- Erfarenhet av att arbeta med OKR:er
- En byggarmentalitet och öppenhet för feedback
- Erfarenhet av telefoni, VoIP, kontaktcenter, kundupplevelse eller sälj teknik är meriterande
- Erfarenhet av HubSpot CMS är meriterande
- Erfarenhet av att skapa AI-stödda innehållsarbetsflöden är meriterande
- Ytterligare språkkunskaper är meriterande
Förmåner
- Obegränsad betald ledighet
- Helt distansbaserat arbete eller tillgång till en europeisk hubb, beroende på team
- Flexibla arbetstider
- Regelbundna 1:1-samtal med en intern coach
- Tydliga befattningsnivåer och ramverk för karriärutveckling
- Möjlighet att över tid få ägarandelar baserat på senioritet, anställningstid och påverkan
- Fyra extra lediga dagar för hela företaget varje år genom Recharge Fridays
- Rekryteringsbonusar på upp till 5 000 euro
- Två företagskonferenser varje år
- Årliga CloudTalk-produkter