CloudTalkシニアコンテンツチームリード（リモート、スロバキア）
AI搭載のビジネス電話プラットフォームCloudTalkで、6人のコピーライターを率います。 SEO成果、LLMでの可視性、編集品質、コンテンツ起点のパイプラインを推進します。
仕事内容
- 6人のコピーライティングチームを率い、指導・育成する
- 1on1を実施し、フィードバックを提供し、キャリア成長を支援し、必要に応じて採用する
- 成果物、品質、オーナーシップに関する期待値を定める
- オープンなフィードバックと継続的改善の文化を育てる
- 正確性、深度、トーン、構成、プロダクトとの整合性に関する編集基準を設定する
- 公開前のコンテンツをレビュー・編集する
- 個人レビューへの依存を減らしながらチームの能力を高める
- コンテンツがブランドボイスとプロダクト機能を反映するようにする
- AIツールを活用してコンテンツワークフローをより迅速かつ効果的にする
- SEOチームとキーワード戦略、トピッククラスター、ブリーフ、コンテンツ更新に取り組む
- 構成、エンティティ、引用、新鮮さを活用し、従来型検索とLLMの回答向けにコンテンツを最適化する
- Web、テクニカルSEO、デザインの各チームと、公開、テンプレート、内部リンク、サイトパフォーマンスを調整する
- プロダクトマーケティングおよび営業と連携し、顧客ニーズに対応して購買ジャーニーを支援する
- チームのOKRを四半期ごとのコンテンツ計画と週次の実行リズムに落とし込む
- ランキング、LLMでの可視性、オーガニックトラフィック、コンバージョン、コンテンツ起点のパイプラインを監視する
- 成果を評価し、成功した施策を拡大し、効果のない業務を中止して、パフォーマンスを報告する
- 今後のコンテンツ投資の優先順位について提案する
応募要件
- B2B SaaSでのコンテンツ経験が3年以上あること
- ライターまたはコンテンツチームのマネジメント経験が1年以上あること
- コンテンツによって測定可能なトラフィック、コンバージョン、パイプラインを生み出した実績
- SEO原則に関する深い理解
- LLMやAI検索システムがコンテンツを選択・引用する仕組みへの関心
- 優れた英語編集スキル
- データに基づく仕事の進め方
- GA4、Search Console、Ahrefs、Semrushまたは同等ツールの使用経験
- OKRの使用経験
- ビルダー精神があり、フィードバックを受け入れられること
- テレフォニー、VoIP、コンタクトセンター、カスタマーエクスペリエンス、セールステクノロジーの経験があれば尚可
- HubSpot CMSの経験があれば尚可
- AI支援コンテンツワークフローの作成経験があれば尚可
- 追加の言語スキルがあれば尚可
福利厚生
- 無制限の有給休暇
- 完全リモート勤務、またはチームに応じてヨーロッパのハブを利用可能
- 柔軟な勤務時間
- 社内コーチとの定期的な1on1セッション
- 透明性のある職位レベルとキャリア開発フレームワーク
- シニアリティ、在籍期間、影響度に応じて、時間をかけて株式を得る機会
- Recharge Fridaysにより、毎年全社で4日間の追加休暇
- 最大5,000ユーロの紹介報酬
- 年2回の会社オフサイト
- 毎年CloudTalkグッズを支給