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CloudTalkは、通信業界で事業を展開するB2B SaaS企業で、営業チームやカスタマーサポートチーム向けにAIを活用したビジネス通話ソフトウェアを提供しています。プラットフォームには、パワーダイヤリング、通話ルーティング、分析機能、CRM連携、SMSおよびWhatsApp接続が統合されており、収益チームが顧客との会話をより効率的に管理できるよう支援します。また、160か国以上の現地番号を利用した国際通話にも対応し、コミュニケーションツールと業務パフォーマンスに関するインサイトを1つのプラットフォームにまとめています。