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CloudTalk
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201 – 500 Mitarbeitende
B2BSaaSTelekommunikation
CloudTalk ist ein B2B-SaaS-Unternehmen im Telekommunikationssektor, das KI-gestützte Business-Telefoniesoftware für Vertriebs- und Kundenserviceteams anbietet. Die Plattform vereint Power-Dialing, Anrufweiterleitung, Analysen, CRM-Integrationen sowie die Anbindung an SMS und WhatsApp, damit Umsatzteams Kundengespräche effizienter verwalten können. CloudTalk unterstützt außerdem internationale Anrufe über lokale Rufnummern in mehr als 160 Ländern und kombiniert Kommunikationstools mit Leistungsanalysen in einer einzigen Plattform.
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Stellen im Unternehmen

Senior Content Team Lead bei CloudTalk (Remote, Slowakei)

Leite sechs Texterinnen und Texter bei CloudTalk, einer KI-gestützten Business-Telefonieplattform. Steigere die SEO-Performance, die Sichtbarkeit in LLMs, die redaktionelle Qualität und die durch Inhalte generierte Pipeline.

CZTschechienSKSlowakei
3.000 € – 4.000 € / Monat
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischContent-Marketing-Manager
VoIP

Beschreibung

  • Leite, betreue und entwickle ein sechsköpfiges Copywriting-Team
  • Führe 1:1-Gespräche, gib Feedback, unterstütze die berufliche Entwicklung und stelle bei Bedarf neue Teammitglieder ein
  • Definiere Erwartungen an Leistung, Qualität und Verantwortungsübernahme
  • Förder eine Kultur des offenen Feedbacks und der kontinuierlichen Verbesserung
  • Lege redaktionelle Standards für Genauigkeit, Tiefe, Tonalität, Struktur und Produktbezug fest
  • Prüfe und überarbeite Inhalte vor der Veröffentlichung
  • Baue die Fähigkeiten des Teams aus und verringere gleichzeitig die Abhängigkeit von individueller Prüfung
  • Stelle sicher, dass die Inhalte die Markenstimme und die Produktfunktionen widerspiegeln
  • Setze KI-Tools ein, um Content-Workflows schneller und effektiver zu gestalten
  • Arbeite mit dem SEO-Team an Keyword-Strategie, Themenclustern, Briefings und Content-Aktualisierungen
  • Optimiere Inhalte für die klassische Suche und LLM-Antworten mithilfe von Struktur, Entitäten, Quellenangaben und Aktualität
  • Koordiniere dich mit Web, technischer SEO und Design zu Veröffentlichung, Vorlagen, internen Verlinkungen und Website-Performance
  • Arbeite mit Product Marketing und Sales zusammen, um Kundenbedürfnisse zu adressieren und die Kaufentscheidung zu unterstützen
  • Übersetze die Team-OKRs in vierteljährliche Content-Pläne und wöchentliche Umsetzungsrhythmen
  • Überwache Rankings, LLM-Sichtbarkeit, organischen Traffic, Conversions und die durch Inhalte generierte Pipeline
  • Bewerte Ergebnisse, baue erfolgreiche Initiativen aus, stelle ineffektive Maßnahmen ein und berichte über die Performance
  • Berate zu künftigen Prioritäten für Content-Investitionen

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Content-Bereich von B2B-SaaS
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Führung von Texterinnen und Textern oder eines Content-Teams
  • Nachweisbare Erfolge beim Einsatz von Content zur Generierung messbaren Traffics, von Conversions und einer Pipeline
  • Sehr gute Kenntnisse der SEO-Grundsätze
  • Interesse daran, wie LLMs und KI-Suchsysteme Inhalte auswählen und zitieren
  • Hervorragende redaktionelle Fähigkeiten in englischer Sprache
  • Eine datenorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit GA4, Search Console, Ahrefs, Semrush oder vergleichbaren Tools
  • Erfahrung mit OKRs
  • Eine ausgeprägte Machermentalität und Offenheit für Feedback
  • Erfahrung in den Bereichen Telefonie, VoIP, Contact Center, Customer Experience oder Sales-Technologie ist von Vorteil
  • Erfahrung mit HubSpot CMS ist von Vorteil
  • Erfahrung beim Aufbau KI-gestützter Content-Workflows ist von Vorteil
  • Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Zusatzleistungen

  • Unbegrenzter bezahlter Urlaub
  • Vollständig remote arbeiten oder Zugang zu einem europäischen Hub, abhängig vom Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige 1:1-Sitzungen mit einem internen Coach
  • Transparente Joblevel und ein Rahmenwerk für die berufliche Entwicklung
  • Möglichkeit, im Laufe der Zeit abhängig von Seniorität, Betriebszugehörigkeit und Beitrag Unternehmensanteile zu erwerben
  • Vier zusätzliche unternehmensweite freie Tage pro Jahr durch Recharge Fridays
  • Prämien für Empfehlungen von bis zu 5.000 €
  • Zwei unternehmensweite Offsites pro Jahr
  • Jährliche CloudTalk-Merchandise

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