CloudTalk yra telekomunikacijų sektoriuje veikianti B2B SaaS įmonė, teikianti dirbtiniu intelektu pagrįstą verslo skambučių programinę įrangą pardavimų ir klientų aptarnavimo komandoms. Jos platformoje sujungti spartusis numerio rinkimas, skambučių maršrutizavimas, analitika, CRM integracijos ir SMS bei „WhatsApp“ ryšys, padedantys pajamų komandoms efektyviau valdyti pokalbius su klientais. CloudTalk taip pat palaiko tarptautinius skambučius naudodama vietinius numerius daugiau nei 160 šalių ir vienoje platformoje sujungia komunikacijos priemones bei veiklos rezultatų įžvalgas.
Vyresnysis turinio komandos vadovas CloudTalk (nuotolinis darbas, Slovakija)
Vadovauk šešių tekstų kūrėjų komandai „CloudTalk“ – dirbtiniu intelektu pagrįstoje verslo telefonijos platformoje. Gerink SEO rezultatus, matomumą kalbos modelių atsakymuose, redakcinę kokybę ir turinio generuojamą pardavimo piltuvą.
Aprašymas
- Vadovauk šešių tekstų kūrėjų komandai, ją ugdyk ir tobulink
- Vesk 1:1 pokalbius, teik grįžtamąjį ryšį, padėk siekti karjeros ir prireikus samdyk darbuotojus
- Apibrėžk lūkesčius dėl rezultatų, kokybės ir atsakomybės
- Skatink atviro grįžtamojo ryšio ir nuolatinio tobulėjimo kultūrą
- Nustatyk redakcinius tikslumo, išsamumo, tono, struktūros ir atitikties produktui standartus
- Peržiūrėk ir redaguok turinį prieš jį paskelbiant
- Stiprink komandos gebėjimus ir mažink priklausomybę nuo individualios peržiūros
- Užtikrink, kad turinys atspindėtų prekės ženklo balsą ir produkto funkcionalumą
- Taikyk dirbtinio intelekto įrankius, kad turinio darbo procesai būtų spartesni ir veiksmingesni
- Kartu su SEO komanda dirbk prie raktinių žodžių strategijos, temų grupių, užduočių ir turinio atnaujinimų
- Optimizuok turinį tradicinei paieškai ir kalbos modelių atsakymams, pasitelkdamas struktūrą, esybes, citatas ir aktualumą
- Koordinuok publikavimą, šablonus, vidines nuorodas ir svetainės našumą su žiniatinklio, techninio SEO ir dizaino komandomis
- Bendradarbiauk su produktų rinkodaros ir pardavimų komandomis, kad atlieptum klientų poreikius ir palaikytum pirkimo kelią
- Paversk komandos OKR ketvirtiniais turinio planais ir savaitiniais įgyvendinimo ritmais
- Stebėk pozicijas, matomumą kalbos modelių atsakymuose, organinį srautą, konversijas ir turinio generuojamą pardavimo piltuvą
- Vertink rezultatus, plėsk sėkmingas iniciatyvas, nutrauk neveiksmingą veiklą ir teik veiklos rezultatų ataskaitas
- Konsultuok dėl būsimų investicijų į turinį prioritetų
Reikalavimai
- Bent trejų metų turinio kūrimo patirtis B2B SaaS srityje
- Bent vienerių metų rašytojų ar turinio komandos valdymo patirtis
- Įrodyta sėkmė naudojant turinį išmatuojamam srautui, konversijoms ir pardavimo piltuvui generuoti
- Puikus SEO principų išmanymas
- Domėjimasis tuo, kaip kalbos modeliai ir dirbtinio intelekto paieškos sistemos atrenka ir cituoja turinį
- Puikūs tekstų redagavimo anglų kalba įgūdžiai
- Duomenimis grindžiamas darbo stilius
- GA4, „Search Console“, „Ahrefs“, „Semrush“ ar panašių įrankių išmanymas
- OKR naudojimo patirtis
- Kūrėjo mąstysena ir atvirumas grįžtamajam ryšiui
- Patirtis telefonijos, VoIP, kontaktų centrų, klientų patirties ar pardavimų technologijų srityje būtų privalumas
- Patirtis naudojant „HubSpot CMS“ būtų privalumas
- Patirtis kuriant dirbtinio intelekto padedamus turinio darbo procesus būtų privalumas
- Papildomos kalbos būtų privalumas
Privalumai
- Neribotos apmokamos atostogos
- Visiškai nuotolinis darbas arba galimybė dirbti Europos biure, priklausomai nuo komandos
- Lankstus darbo laikas
- Reguliarūs 1:1 pokalbiai su vidiniu koučeriu
- Skaidrūs pareigybių lygiai ir karjeros tobulėjimo sistema
- Galimybė laikui bėgant įgyti akcijų, atsižvelgiant į pareigų lygį, darbo stažą ir poveikį
- Keturios papildomos visos įmonės laisvos dienos per metus per „Recharge Fridays“
- Rekomendacijų premijos iki 5 000 EUR
- Dvi įmonės išvykos kasmet
- Kasmetinės „CloudTalk“ prekės