MDS Group
MDS Group
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen
MDS Group is een multinationale verzekeringsmakelaar en adviseur op het gebied van risicobeheer voor bedrijven en particulieren in Brazilië, Portugal, Angola, Mozambique, Chili en Spanje. Met meer dan 35 jaar ervaring biedt het bedrijf zakelijke en particuliere verzekeringen, herverzekering, ondersteuning bij schadeclaims en gespecialiseerde risico consultancy. De digitale platforms Proximity en Health Link ondersteunen verzekerings- en gezondheidsbeheer voor werknemers. MDS Group maakt deel uit van de Ardonagh Group en combineert expertise in verzekeringsmakelaardij met op maat gemaakte dekking en strategisch risicoadvies.

Senior Analist Relatiebeheer Arbeidsvoorwaarden

Senioranalistfunctie voor de ondersteuning van verzekerings- en arbeidsvoorwaardenklanten bij MDS Brasil. De verantwoordelijkheden omvatten dekkingsvragen, ondersteuning bij vergoedingen, marktonderzoek en rapportage over schadepercentages.

Beschrijving

  • Beheer een portefeuille van complexe klanten via persoonlijk contact, telefoon en digitale kanalen en bied tijdige, nauwkeurige ondersteuning die op hun behoeften is afgestemd.
  • Bied aandachtige klantenservice door vragen te verduidelijken en procedures voor verzekerde en niet-verzekerde arbeidsvoorwaarden toe te lichten.
  • Ondersteun klanten bij aanvragen voor vergoedingen en kostenramingen, waaronder kosten voor zorg buiten het geaccrediteerde netwerk van zorgverleners.
  • Voer marktonderzoek uit door informatie te verzamelen voor offerteformulieren en geschikte voorwaarden en opties binnen verlengingstermijnen te identificeren.
  • Maak rapporten en presentaties over schade-indicatoren op basis van kwantitatieve en kwalitatieve analyses van polisgegevens.
  • Breng processen in kaart en beoordeel procedures en werkstromen om verbeteringen te identificeren die de klantenservice versterken.
  • Voer indien nodig overige functiegerelateerde werkzaamheden uit, met ondersteuning van training, professionele ontwikkeling en begeleiding door de direct leidinggevende.

Vereisten

  • Bacheloropleiding in bedrijfskunde, personeelsmanagement of een verwante studierichting.
  • Gemiddeld niveau Microsoft Excel.
  • Ervaring in de verzekeringsbranche met zorg- en tandverzekeringsproducten, plus kennis van de actuele ANS-regelgeving.
  • Klantgerichtheid, professionaliteit, samenwerkingsvaardigheid, innovatie, organisatietalent, veerkracht, logisch redeneervermogen en assertieve communicatie.

Voordelen

  • Zorg- en tandverzekering
  • Levensverzekering
  • Maaltijdcheque
  • Reiskostenvergoeding
  • Winstdelingsbonus (PLR)
  • Wellhub
  • Wellz
  • Verlengd zwangerschaps- en vaderschapsverlof
  • Apoio Pass voor jou en je gezinsleden
  • Vrije dag
  • Kortingen op persoonlijke verzekeringspolissen, waaronder auto-, levens-, woon-, reis- en andere verzekeringen

Gerelateerde vacatures

Darkhorse Tech, Inc.

Tier 1-helpdeskmedewerker (remote, Hawaii-werktijden)

Darkhorse Tech, Inc.
11 – 50 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgLogistiek

Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT-ondersteuning van tandartspraktijken, lost problemen op en legt oplossingen vast. De fulltimefunctie is op afstand en volgt de kantooruren van Hawaii; er is beperkte beschikbaarheid op zaterdag via een oproeprooster.

Openen
MEDirect

Compliance officer financiële criminaliteit – Malta (hybride) bij MeDirect

MEDirect
51 – 200 Medewerkers
GezondheidszorgJuridischSaaS

Sluit je aan bij het Maltese team van MeDirect als compliance officer financiële criminaliteit en ondersteun de bestrijding van witwassen, sanctiecontroles en transactiemonitoring. Help compliancecontroles versterken, meldingen onderzoeken en toezichtprocessen ondersteunen.

Openen
Fieldguide

Remote medewerker productsupport

Fieldguide

Help klanten van Fieldguide het platform voor audit- en assurance-automatisering te gebruiken door technische problemen op te lossen en de onboarding te begeleiden. De functie omvat ook klantbehoud, productfeedback, bèta-uitrol en hulpmiddelen voor klanten.

Openen
Fieldguide

Medewerker productondersteuning, op afstand in het Verenigd Koninkrijk

Fieldguide

Help klanten van Fieldguide het platform voor auditautomatisering te gebruiken door technische problemen op te lossen en de onboarding te verbeteren. Werk samen met Engineering, Product en Design om klantfeedback te delen en tests van nieuwe functies te begeleiden.

Openen
Superior Virtual Solutions, LLC

Specialist fondsenwervingsondersteuning voor non-profitorganisaties in Florida (op afstand)

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Behandel inkomende donateursgesprekken voor gevestigde fondsenwervingscampagnes van non-profitorganisaties vanuit huis. Verwerk donaties en toezeggingen volgens goedgekeurde scripts en procedures en voldoe aan de compliance-eisen.

Openen
Motorola Solutions

Manager remote videosupport voor klanten in het noordoosten van de VS

Motorola Solutions

Beheer servicecontracten voor Mobile Video en Vehicle Intelligence in het noordoosten van de VS. Stuur de dienstverlening, contractverlengingen, technische escalaties en klanttevredenheid aan.

Openen