MDS Group
MDS Group
1 001 – 5 000 Darbuotojai
DraudimasKonsultavimasLogistika
MDS Group yra tarptautinė draudimo brokerių ir rizikos valdymo konsultacijų įmonė, aptarnaujanti įmones ir privačius asmenis Brazilijoje, Portugalijoje, Angoloje, Mozambike, Čilėje ir Ispanijoje. Daugiau nei 35 metų patirtį turinti bendrovė teikia verslo ir asmens draudimo, perdraudimo, žalų administravimo pagalbos bei specializuotas rizikos konsultavimo paslaugas. Jos skaitmeninės platformos „Proximity“ ir „Health Link“ padeda valdyti draudimą ir darbuotojų sveikatą. MDS Group priklauso „Ardonagh Group“ ir derina brokerių kompetenciją su individualiai pritaikyta draudimo apsauga bei strateginėmis rizikos valdymo rekomendacijomis.

Vyresnysis išmokų ryšių analitikas

Vyresniojo analitiko pareigos, teikiant pagalbą MDS Brasil draudimo ir darbuotojų išmokų klientams. Atsakomybės apima užklausas dėl draudimo apsaugos, pagalbą teikiant kompensavimo prašymus, rinkos tyrimus ir žalų santykio ataskaitas.

Aprašymas

  • Valdykite sudėtingų klientų portfelį teikdami pagalbą gyvai, telefonu ir skaitmeniniais kanalais, laiku ir tiksliai pritaikydami ją jų poreikiams.
  • Teikite atidų klientų aptarnavimą, aiškindami klausimus ir draudžiamų bei nedraudžiamų išmokų apsaugos procedūras.
  • Padėkite klientams teikti kompensavimo prašymus ir rengti sąmatas, įskaitant išlaidas už prie akredituotų paslaugų teikėjų tinklo ribų gautą gydymą.
  • Atlikite rinkos tyrimus, rinkdami informaciją pasiūlymų formoms ir nustatydami tinkamas sąlygas bei pasirinkimus iki atnaujinimo terminų.
  • Renkite žalų santykio rodiklių ataskaitas ir pristatymus, kiekybiškai ir kokybiškai analizuodami draudimo polisų duomenis.
  • Žemėlapinkite procesus ir peržiūrėkite procedūras bei darbo eigas, kad nustatytumėte klientų aptarnavimą gerinančias galimybes.
  • Prireikus atlikite kitas su pareigomis susijusias užduotis, padedami tiesioginio vadovo teikiamų mokymų, profesinio tobulėjimo ir konsultacijų.

Reikalavimai

  • Verslo administravimo, žmogiškųjų išteklių valdymo ar susijusios srities bakalauro laipsnis.
  • Vidutinio lygio „Microsoft Excel“ įgūdžiai.
  • Draudimo sektoriaus patirtis dirbant su sveikatos ir odontologijos produktais bei galiojančių ANS taisyklių išmanymas.
  • Dėmesys klientui, profesionalumas, bendradarbiavimas, novatoriškumas, organizuotumas, atsparumas, loginis mąstymas ir atkaklus bendravimas.

Privalumai

  • Sveikatos ir odontologijos draudimas
  • Gyvybės draudimas
  • Maitinimo kuponas
  • Transporto išmoka
  • Pelno dalijimosi premija (PLR)
  • Wellhub
  • Wellz
  • Pailgintos motinystės ir tėvystės atostogos
  • „Apoio Pass“ jums ir jūsų išlaikomiems asmenims
  • Laisva diena
  • Nuolaidos asmeninio draudimo polisams, įskaitant automobilio, gyvybės, būsto, kelionių ir kitą draudimą

Susiję darbai