MDS Group
MDS Group
1 001 – 5 000 Anställda
FörsäkringarKonsultverksamhetLogistik
MDS Group är en multinationell försäkringsförmedlare och rådgivare inom riskhantering som betjänar företag och privatpersoner i Brasilien, Portugal, Angola, Moçambique, Chile och Spanien. Med mer än 35 års erfarenhet erbjuder företaget företags- och personförsäkringar, återförsäkring, skadehantering och specialiserad riskrådgivning. De digitala plattformarna Proximity och Health Link stödjer hantering av försäkringar och personalhälsa. MDS Group ingår i Ardonagh Group och förenar förmedlingsexpertis med skräddarsytt skydd och strategisk riskvägledning.

Senioranalytiker inom förmånsrelationer

Senioranalytiker som stöttar försäkrings- och personalförmånskunder hos MDS Brasil. Arbetet omfattar täckningsfrågor, ersättningsstöd, marknadsstudier och rapportering av skadeprocent.

Beskrivning

  • Hantera en portfölj av komplexa kunder genom personlig, telefonbaserad och digital support och ge snabb och korrekt hjälp anpassad efter deras behov.
  • Ge uppmärksam kundservice genom att besvara frågor och förklara täckningsrutiner för försäkringsbara och icke försäkringsbara förmåner.
  • Hjälpa kunder med ersättningsansökningar och kostnadsberäkningar, inklusive utgifter för vård som erhållits utanför det godkända vårdgivarnätverket.
  • Genomföra marknadsstudier genom att samla in information till offertunderlag och identifiera lämpliga villkor och alternativ inom förnyelsefristerna.
  • Skapa rapporter och presentationer om skadeprocent genom kvantitativ och kvalitativ analys av försäkringsdata.
  • Kartlägga processer och granska rutiner och arbetsflöden för att identifiera förbättringar som stärker kundservicen.
  • Utföra andra arbetsrelaterade uppgifter vid behov, med stöd av utbildning, professionell utveckling och vägledning från närmaste chef.

Krav

  • Kandidatexamen i företagsekonomi, personaladministration eller ett närliggande område.
  • Goda kunskaper i Microsoft Excel på mellannivå.
  • Erfarenhet från försäkringsbranschen med hälso- och tandvårdsprodukter samt kunskap om gällande ANS-regler.
  • Kundfokus, professionalism, samarbetsförmåga, innovationsförmåga, organisatorisk förmåga, motståndskraft, logiskt tänkande och tydlig kommunikation.

Förmåner

  • Sjuk- och tandvårdsförsäkring
  • Livförsäkring
  • Måltidskupong
  • Transportbidrag
  • Vinstdelningsbonus (PLR)
  • Wellhub
  • Wellz
  • Förlängd mammaledighet och pappaledighet
  • Apoio Pass för dig och dina anhöriga
  • Ledig dag
  • Rabatter på personförsäkringar, inklusive bil-, liv-, hem- och reseförsäkring samt andra försäkringar

Relaterade jobb

Cabot Corporation

Senior digital affärspartner, integrerad verksamhet

Cabot Corporation

Driv den digitala omställningen i Cabots globala tillverkningsverksamhet genom att förena affärsprioriteringar med praktiska teknikinitiativ. Förbättra fabrikernas resultat med analys, Industri 4.0 och lösningar som skapar mätbart värde.

Öppna