Cabot Corporation
Cabot Corporation
Cabot Corporation är en global tillverkare av specialkemikalier och högpresterande material som betjänar marknaderna för transport, infrastruktur, miljö och konsumentprodukter. Företagets produktportfölj omfattar förstärkande kolmaterial, tillsatser och tekniska material som är utformade för att stödja prestanda inom en rad industriella tillämpningar och konsumenttillämpningar. Företaget kombinerar teknisk utveckling med global tillverkningskapacitet, inklusive regional utbyggnad av produktionen och tillväxt genom förvärv. Hållbarhet och ansvarsfull produktförvaltning är centrala delar av företagets inriktning, med ett uttalat mål att nå nettonollutsläpp senast 2050 tillsammans med hållbarhetsmål för 2030.

Senior chef för teknisk service och applikationer, EMEA Inkjet

Leda teknisk kundsupport och problemlösning för Cabots specialkemikalier och bläckstråledispersioner i Europa. Samarbeta med försäljning och andra team för att lösa problem och hitta möjligheter till produktinnovation.

Beskrivning

  • Ge kunderna kvalificerad teknisk support för befintliga produkter.
  • Samordna teknisk service över flera funktioner för utvalda Cabot-kunder inom globala marknadssegment.
  • Planera kundmöten och förbereda team på att hantera tekniska frågor om Cabots dispersioner för bläckstråleprodukter.
  • Besöka nyckelkunder, vanligtvis i Europa, för att förklara produktanvändning och lösa applikationsproblem.
  • Vara en teknisk resurs för försäljningsorganisationen.
  • Utbilda säljteam och ge kunder råd om hur Cabots produkter används.
  • Samarbeta med försäljning för att samla in detaljerade krav på nya produkter.
  • Identifiera och tolka kundernas behov av produkter och funktioner.
  • Samla in och validera data om applikationsprestanda.
  • Diagnostisera och lösa produktproblem.
  • Utreda kvalitetsreklamationer och samarbeta med kvalitet, tillverkning, forskning och utveckling samt försäljning för att hitta lösningar.
  • Eskalera större problem för ledningens synpunkter och stöd med lösningen.
  • Samarbeta med kunder för att hitta sätt att skapa tekniskt mervärde utöver den löpande problemlösningen.
  • Fråga kunder om idéer till pilotprojekt eller konceptprodukter för att bidra till framtida innovation.

Krav

  • Kandidatexamen i kemi, materialvetenskap eller teknik.
  • Minst 8 års relevant erfarenhet, inklusive tidigare projekt- eller programledning.
  • Ledarskaps- och chefskompetens.
  • Förmåga att påverka och motivera andra, inklusive nuvarande och potentiella kunder.
  • Konsultativ förmåga.
  • Proaktivt och samarbetsinriktat arbetssätt som främjar lagarbete.
  • Förmåga att övervinna hinder och hantera konflikter mellan olika funktioner.
  • Förmåga att coacha och utbilda andra.
  • Vilja och förmåga att proaktivt planera och organisera andras arbete.
  • Förmåga att hantera ett ärendehanteringssystem för teknisk service med uppgifter över flera funktioner.
  • Förmåga att leda interna planerings- och förberedelsemöten inför komplexa tekniska kundmöten.
  • Erfarenhet från kemiindustrin är meriterande, helst inom bläckstrålebläck eller dispersioner, eller applikationsteknik för bläckstrålesystem.
  • Bred teknisk kunskap om produkter, applikationer, råmaterial och plattformsteknik.
  • Starkt kundfokus och god förmåga att skapa förtroende.
  • Stark kommunikations- och konsultativ förmåga.
  • Förmåga att tala övertygande, hålla formella presentationer, leda möten och underlätta diskussioner.
  • Erfarenhet av att ta upp känsliga tekniska frågor med kunder när kommersiella hänsyn spelar in.

Förmåner

  • Hybridarbete: arbeta hemifrån två dagar i veckan och på kontoret tre dagar i veckan.
  • Konkurrenskraftigt förmånspaket.
  • Semester.
  • Dynamisk, flexibel arbetsmiljö med ett engagerat team.
  • En återkopplingskultur med direkt och öppen kommunikation.
  • Professionellt och personligt stöd och uppmuntran.

Relaterade jobb

Runpod

Ekonomichef för försäljning och go-to-market på distans

Runpod
51 – 200 Anställda
Artificiell intelligensB2BSaaS

Ta fram intäktsprognoser, prismodeller, processer för försäljningsprovisioner och analyser av marknadsföringens avkastning för Runpods AI-utvecklarmoln. Stöd tillväxten inom försäljning och marknadsföring i en roll med distansarbete som norm.

Öppna