Ang Cabot Corporation ay isang pandaigdigang tagagawa ng mga espesyal na kemikal at materyales na mahusay ang pagganap, na nagsisilbi sa mga pamilihan ng transportasyon, imprastraktura, kapaligiran, at mga mamimili. Kabilang sa portfolio nito ang mga reinforcing carbon, additive, at engineered material na idinisenyo upang suportahan ang pagganap sa iba't ibang aplikasyon sa industriya at consumer. Pinagsasama ng kumpanya ang teknikal na pagpapaunlad at pandaigdigang kakayahan sa pagmamanupaktura, kabilang ang pagpapalawak ng produksiyon sa mga rehiyon at paglago sa pamamagitan ng mga acquisition. Mahahalagang bahagi ng direksyon nito ang pagpapanatili at responsableng pangangalaga sa produkto, kasama ang itinakdang layunin na makamit ang net-zero emissions pagsapit ng 2050 at mga target sa pagpapanatili para sa 2030.
Senior na Tagapamahala ng Teknikal na Serbisyo at Aplikasyon, Inkjet EMEA
Pangungunahan ang teknikal na suporta sa customer at paglutas ng mga problema sa aplikasyon para sa mga espesyal na kemikal at produktong inkjet dispersion ng Cabot sa buong Europa. Makikipagtulungan sa Sales at mga pangkat na cross-functional upang lutasin ang mga isyu at tumukoy ng mga pagkakataon para sa inobasyon ng produkto.
Paglalarawan
- Magbigay ng ekspertong teknikal na suporta sa mga customer para sa mga kasalukuyang produkto.
- Mag-ugnay ng cross-functional na suporta ng Teknikal na Serbisyo para sa mga itinalagang Cabot account sa iba’t ibang segment ng pandaigdigang merkado.
- Magplano ng mga pakikipag-ugnayan sa customer at ihanda ang mga pangkat na tugunan ang mga teknikal na isyu sa mga produktong inkjet dispersion ng Cabot.
- Bumisita sa mahahalagang customer, karaniwan sa Europa, upang ipaliwanag ang paggamit ng produkto at lutasin ang mga isyu sa aplikasyon.
- Magsilbing teknikal na mapagkukunan ng organisasyon ng Sales.
- Sanayin ang mga pangkat ng Sales at payuhan ang mga customer sa paggamit ng mga produkto ng Cabot.
- Makipagtulungan sa Sales upang tipunin ang mga detalyadong kinakailangan para sa mga bagong produkto.
- Tukuyin at unawain ang mga pangangailangan ng customer para sa mga produkto at functionality.
- Mangolekta at magpatunay ng datos tungkol sa performance ng aplikasyon.
- Mag-diagnose at lumutas ng mga isyu sa produkto.
- Siyasatin ang mga reklamo tungkol sa kalidad at makipagtulungan sa Quality, Manufacturing, R&D, at Sales upang makahanap ng mga solusyon.
- Iakyat ang malalaking isyu sa pamunuan para sa kanilang pananaw at suporta sa paglutas.
- Makipagtulungan sa mga customer upang humanap ng mga paraan ng paghahatid ng teknikal na halaga lampas sa karaniwang paglutas ng problema.
- Tanungin ang mga customer tungkol sa mga ideya para sa pilot o konseptuwal na produkto upang makatulong sa inobasyon sa hinaharap.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Chemistry, Materials Science, o Engineering.
- Hindi bababa sa 8 taon ng kaugnay na karanasan, kabilang ang dating karanasan sa pamamahala ng proyekto o programa.
- Kakayahan sa pamumuno at pamamahala.
- Kakayahang makahikayat at mag-udyok sa iba, kabilang ang kasalukuyan at potensyal na mga customer.
- Kakayahan sa pagkonsulta.
- Proaktibo at kolaboratibong pamamaraan na nagtataguyod ng pagtutulungan.
- Kakayahang lampasan ang mga hadlang at pamahalaan ang mga salungatan sa pagitan ng mga pangkat.
- Kakayahang gumabay at magsanay ng iba.
- Kahandaang at kakayahang magplano at mag-ayos nang maagap sa gawain ng iba.
- Kakayahang mamahala ng sistema ng teknikal na service ticket na may mga gawaing cross-functional.
- Kakayahang manguna sa mga panloob na pulong para sa pagpaplano at paghahanda ng masalimuot na teknikal na pakikipag-ugnayan sa customer.
- Mas gusto ang karanasan sa industriya ng kemikal, lalo na sa mga ink o dispersion para sa inkjet, o sa engineering ng aplikasyon ng inkjet system.
- Malawak na teknikal na kaalaman sa mga produkto, aplikasyon, hilaw na materyales, at teknolohiya ng platform.
- Malakas na pokus sa customer at mahusay na pakikiharap.
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at pagkonsulta.
- Kakayahang magsalita nang mapanghikayat, magbigay ng pormal na presentasyon, manguna sa mga pulong, at magpadaloy ng mga talakayan.
- Karanasan sa pagtalakay ng sensitibong teknikal na paksa sa mga customer kapag may mga komersyal na konsiderasyon.
Mga Benepisyo
- Hybrid na iskedyul: magtrabaho mula sa bahay nang dalawang araw kada linggo at sa opisina nang tatlong araw kada linggo.
- Mapagkumpitensyang pakete ng mga benepisyo.
- Bakasyon.
- Masigla, flexible, at masipag na kapaligiran ng pangkat.
- Kulturang nakasentro sa feedback, na may direkta at bukas na komunikasyon.
- Suporta at paghikayat para sa propesyonal at personal na pag-unlad.