A Cabot Corporation globális speciális vegyipari és teljesítményanyag-gyártó, amely a közlekedési, infrastrukturális, környezetvédelmi és fogyasztói piacokat szolgálja ki. Portfóliójába erősítő szénanyagok, adalékanyagok és olyan mérnöki anyagok tartoznak, amelyeket a különféle ipari és fogyasztói alkalmazások teljesítményének támogatására fejlesztettek ki. A vállalat a műszaki fejlesztést globális gyártási kapacitásokkal ötvözi, beleértve a regionális termelés bővítését és a felvásárlások révén történő növekedést. A fenntarthatóság és a termékfelelősség központi szerepet tölt be a vállalat irányvonalában, amely a 2030-ra kitűzött fenntarthatósági célok mellett 2050-ig a nettó zéró kibocsátás elérését is célul tűzte ki.
Vezető műszaki szolgáltatási és alkalmazástechnikai menedzser, EMEA tintasugaras nyomtatás
Irányítsa a műszaki ügyféltámogatást és az alkalmazási problémák megoldását a Cabot speciális vegyi anyagaihoz és tintasugaras diszperziós termékeihez Európa-szerte. Működjön együtt az értékesítési és más szakterületi csapatokkal a problémák megoldásában és a termékinnovációs lehetőségek feltárásában.
Leírás
- Nyújtson szakértői műszaki támogatást az ügyfeleknek a meglévő termékekkel kapcsolatban.
- Koordinálja a különböző szakterületek műszaki szolgáltatási támogatását a kijelölt Cabot-ügyfelek számára a globális piaci szegmensekben.
- Tervezze meg az ügyféltalálkozókat, és készítse fel a csapatokat a Cabot tintasugaras diszperziós termékeivel kapcsolatos műszaki problémák kezelésére.
- Látogassa meg a kiemelt ügyfeleket, jellemzően Európában, hogy ismertesse a termékek használatát és megoldja az alkalmazási problémákat.
- Biztosítson műszaki szakértelmet az értékesítési szervezet számára.
- Képezze az értékesítési csapatokat, és adjon tanácsot az ügyfeleknek a Cabot termékeinek használatához.
- Dolgozzon együtt az értékesítéssel az új termékekre vonatkozó részletes követelmények összegyűjtésében.
- Azonosítsa és értelmezze az ügyfelek termékekkel és funkcionalitással kapcsolatos igényeit.
- Gyűjtse össze és ellenőrizze az alkalmazási teljesítményre vonatkozó adatokat.
- Diagnosztizálja és oldja meg a termékproblémákat.
- Vizsgálja ki a minőségi panaszokat, és működjön együtt a minőségügyi, gyártási, kutatás-fejlesztési és értékesítési csapatokkal a megoldások megtalálásában.
- A jelentős problémákat terjessze vezetői döntésre és megoldási támogatásra.
- Dolgozzon együtt az ügyfelekkel azon, hogyan teremthető műszaki érték a rutinszerű problémamegoldáson túl is.
- Kérdezze meg az ügyfeleket a kísérleti vagy koncepciófázisú termékötleteikről, hogy ezek támogassák a jövőbeli innovációt.
Követelmények
- Kémia, anyagtudomány vagy mérnöki tudomány területén szerzett alapdiploma.
- Legalább 8 év releváns tapasztalat, beleértve a korábbi projekt- vagy programmenedzsmentet.
- Vezetői és irányítási készségek.
- Mások, köztük jelenlegi és leendő ügyfelek befolyásolásának és motiválásának képessége.
- Tanácsadói készség.
- Proaktív, együttműködő hozzáállás, amely ösztönzi a csapatmunkát.
- Az akadályok leküzdésének és a szakterületek közötti konfliktusok kezelésének képessége.
- Mások mentorálásának és képzésének képessége.
- Hajlandóság és képesség mások munkájának proaktív megtervezésére és megszervezésére.
- A szakterületek közötti feladatokat kezelő műszaki szolgáltatási jegykezelő rendszer irányításának képessége.
- Képesség a komplex ügyfélkapcsolati műszaki egyeztetések belső tervezési és előkészítő megbeszéléseinek vezetésére.
- Vegyipari tapasztalat előny; ideális esetben tintasugaras nyomtatási festékekkel vagy diszperziókkal, illetve tintasugaras rendszerek alkalmazástechnikai mérnöki feladataival kapcsolatos tapasztalat.
- Széles körű műszaki ismeretek a termékekről, alkalmazásokról, nyersanyagokról és platformtechnológiákról.
- Erős ügyfélközpontúság és magabiztos fellépés.
- Kiváló kommunikációs és tanácsadói készségek.
- Meggyőző előadás, hivatalos prezentációk tartása, megbeszélések vezetése és viták moderálásának képessége.
- Tapasztalat érzékeny műszaki témák ügyfelekkel történő megvitatásában, amikor kereskedelmi szempontok is felmerülnek.
Juttatások
- Hibrid munkarend: heti két nap otthoni és három nap irodai munkavégzés.
- Versenyképes juttatási csomag.
- Szabadság.
- Dinamikus, rugalmas és szorgalmas csapatkörnyezet.
- Visszajelzésközpontú kultúra, közvetlen és nyílt kommunikációval.
- Szakmai és személyes támogatás, valamint bátorítás.