Cabot Corporation, ulaşım, altyapı, çevre ve tüketici pazarlarına hizmet veren küresel bir özel kimyasallar ve performans malzemeleri üreticisidir. Portföyünde, çeşitli endüstriyel ve tüketici uygulamalarında performansı desteklemek üzere tasarlanan takviye karbonları, katkı maddeleri ve mühendislik malzemeleri yer alır. Şirket, bölgesel üretim kapasitesinin genişletilmesi ve satın almalar yoluyla büyüme de dâhil olmak üzere teknik geliştirmeyi küresel üretim yetkinlikleriyle birleştirir. Sürdürülebilirlik ve ürün sorumluluğu şirketin yöneliminde merkezi bir yere sahiptir; şirket, 2030 sürdürülebilirlik hedeflerinin yanı sıra 2050 yılına kadar net sıfır emisyona ulaşmayı hedeflemektedir.
Kıdemli Teknik Hizmetler ve Uygulamalar Müdürü, EMEA Mürekkep Püskürtmeli Baskı
Cabot’un özel kimyasalları ve mürekkep püskürtmeli baskı dispersiyon ürünleri için Avrupa genelinde teknik müşteri desteğine ve uygulama sorunlarının çözümüne liderlik edin. Satış ve farklı işlevlerden ekiplerle iş birliği yaparak sorunları çözün ve ürün yeniliği fırsatlarını belirleyin.
Açıklama
- Mevcut ürünler konusunda müşterilere uzman teknik destek sağlayın.
- Belirlenen Cabot müşteri hesapları için küresel pazar segmentlerinde farklı işlevlerden ekiplerin katıldığı Teknik Hizmetler desteğini koordine edin.
- Müşteri görüşmelerini planlayın ve ekipleri Cabot’un mürekkep püskürtmeli baskı dispersiyon ürünleriyle ilgili teknik sorunları ele almaya hazırlayın.
- Ürün kullanımını açıklamak ve uygulama sorunlarını çözmek için çoğunlukla Avrupa’daki önemli müşterileri ziyaret edin.
- Satış organizasyonuna teknik kaynak sağlayın.
- Satış ekiplerini eğitin ve müşterilere Cabot ürünlerini kullanma konusunda danışmanlık verin.
- Yeni ürünlere ilişkin ayrıntılı gereksinimleri toplamak için Satış ekibiyle çalışın.
- Müşterilerin ürün ve işlevsellik ihtiyaçlarını belirleyip yorumlayın.
- Uygulama performansı verilerini toplayın ve doğrulayın.
- Ürün sorunlarını teşhis edip çözün.
- Kalite şikâyetlerini araştırın; çözümler bulmak için Kalite, Üretim, Ar-Ge ve Satış ekipleriyle çalışın.
- Önemli sorunları, yönetimin değerlendirmesi ve çözüm desteği için üst kademelere taşıyın.
- Rutin sorun çözümünün ötesinde teknik değer sunmanın yollarını müşterilerle birlikte bulun.
- Gelecekteki yenilik çalışmalarına yön vermesi için müşterilere pilot veya fikir aşamasındaki ürün önerilerini sorun.
Gereksinimler
- Kimya, Malzeme Bilimi veya Mühendislik alanında lisans derecesi.
- Proje veya program yönetiminde önceki deneyim dâhil, ilgili alanda en az 8 yıllık deneyim.
- Liderlik ve yönetim becerileri.
- Mevcut ve potansiyel müşteriler dâhil başkalarını etkileme ve motive etme becerisi.
- Danışmanlık becerisi.
- Ekip çalışmasını teşvik eden proaktif ve iş birliğine dayalı yaklaşım.
- Engelleri aşma ve işlevler arası çatışmaları yönetme becerisi.
- Başkalarına koçluk yapma ve eğitim verme becerisi.
- Başkalarının işlerini proaktif biçimde planlama ve düzenleme isteği ve becerisi.
- İşlevler arası görevleri içeren teknik hizmet talep sistemini yönetme becerisi.
- Karmaşık müşteri teknik görüşmeleri için kurum içi planlama ve hazırlık toplantılarına liderlik etme becerisi.
- Kimya sektöründe deneyim tercih edilir; tercihen mürekkep püskürtmeli baskı mürekkepleri veya dispersiyonları ya da mürekkep püskürtmeli baskı sistemleri uygulama mühendisliği alanında.
- Ürünler, uygulamalar, ham maddeler ve platform teknolojileri hakkında geniş teknik bilgi.
- Güçlü müşteri odağı ve temsil becerisi.
- Güçlü iletişim ve danışmanlık becerileri.
- İkna edici konuşma, resmî sunum yapma, toplantılara liderlik etme ve tartışmaları kolaylaştırma becerisi.
- Ticari hususların da bulunduğu hassas teknik konuları müşterilerle ele alma deneyimi.
Yan Haklar
- Hibrit çalışma düzeni: haftada iki gün evden, üç gün ofisten çalışma.
- Rekabetçi yan haklar paketi.
- Yıllık izin.
- Dinamik, esnek ve çalışkan bir ekip ortamı.
- Doğrudan ve açık iletişime dayalı, geri bildirimi merkeze alan bir kültür.
- Mesleki ve kişisel destek ve teşvik.