Cabot Corporation
Cabot Corporation
Cabot Corporation er en global producent af specialkemikalier og avancerede materialer, der betjener markederne for transport, infrastruktur, miljø og forbrugsvarer. Virksomhedens produktportefølje omfatter forstærkende kulstoffer, additiver og avancerede materialer, der er udviklet til at understøtte ydeevnen i en række industrielle anvendelser og forbrugeranvendelser. Virksomheden kombinerer teknisk udvikling med globale produktionskapaciteter, herunder regional udvidelse af produktionen og vækst gennem opkøb. Bæredygtighed og ansvarlig produktforvaltning er centrale elementer i virksomhedens retning, med et erklæret mål om at nå netto-nuludledninger senest i 2050 sammen med bæredygtighedsmål for 2030.

Senior manager for teknisk service og applikationer, EMEA Inkjet

Stå i spidsen for teknisk kundesupport og problemløsning inden for applikationer for Cabots specialkemikalier og inkjetdispersioner i Europa. Samarbejd med salg og tværfaglige teams om at løse problemer og finde muligheder for produktinnovation.

Beskrivelse

  • Yde kunderne kvalificeret teknisk support til eksisterende produkter.
  • Koordinere tværfaglig teknisk service for udvalgte Cabot-kunder på tværs af globale markedssegmenter.
  • Planlægge kundemøder og forberede teams på at håndtere tekniske spørgsmål om Cabots inkjetdispersioner.
  • Besøge nøglekunder, som regel i Europa, for at forklare produktanvendelse og løse applikationsproblemer.
  • Være en teknisk ressource for salgsorganisationen.
  • Uddanne salgsteams og rådgive kunder om brugen af Cabots produkter.
  • Samarbejde med salg om at indsamle detaljerede krav til nye produkter.
  • Identificere og fortolke kundernes behov for produkter og funktionalitet.
  • Indsamle og validere data om applikationsydelse.
  • Diagnosticere og løse produktproblemer.
  • Undersøge kvalitetsklager og samarbejde med kvalitet, produktion, forskning og udvikling samt salg om at finde løsninger.
  • Eskalerer større problemer med henblik på ledelsens input og støtte til løsningen.
  • Samarbejde med kunder om at finde måder at skabe teknisk værdi ud over den almindelige problemløsning.
  • Spørge kunder om idéer til pilotprojekter eller konceptprodukter, der kan bidrage til fremtidig innovation.

Krav

  • Bachelorgrad i kemi, materialevidenskab eller ingeniørvidenskab.
  • Mindst 8 års relevant erfaring, herunder tidligere projekt- eller programledelse.
  • Ledelses- og managementevner.
  • Evne til at påvirke og motivere andre, herunder nuværende og potentielle kunder.
  • Konsulentevner.
  • Proaktiv og samarbejdsorienteret tilgang, der fremmer teamwork.
  • Evne til at overvinde barrierer og håndtere tværfaglige konflikter.
  • Evne til at coache og oplære andre.
  • Vilje og evne til proaktivt at planlægge og organisere andres arbejde.
  • Evne til at administrere et sagsstyringssystem for teknisk service, der omfatter tværfaglige opgaver.
  • Evne til at lede interne planlægnings- og forberedelsesmøder for komplekse tekniske kundemøder.
  • Erfaring fra den kemiske industri foretrækkes, helst med inkjetblæk eller dispersioner eller applikationsteknik til inkjetsystemer.
  • Bred teknisk viden om produkter, applikationer, råmaterialer og platformsteknologier.
  • Stærkt kundefokus og gennemslagskraft.
  • Stærke kommunikations- og konsulentevner.
  • Evne til at tale overbevisende, holde formelle præsentationer, lede møder og facilitere drøftelser.
  • Erfaring med at drøfte følsomme tekniske emner med kunder, hvor kommercielle hensyn spiller ind.

Fordele

  • Hybridordning: arbejde hjemmefra to dage om ugen og på kontoret tre dage om ugen.
  • Konkurrencedygtig fordelspakke.
  • Ferie.
  • Dynamisk, fleksibelt og engageret teammiljø.
  • En feedbackkultur med direkte og åben kommunikation.
  • Professionel og personlig støtte og opmuntring.

Relaterede job

New Engen

Senior kreativ strateg

New Engen
201 – 500 Medarbejdere
B2BMarkedsføringMedier

Led den betalte sociale kreative strategi for New Engens interne Donut Studios, og omsæt målgruppeindsigter og kampagnedata til effektivt brandindhold.

Åbn
Guidewire Software

Senior Guidewire InsuranceSuite-arkitekt – Brasilien (fjernarbejde)

Guidewire Software

Led arkitekturen for InsuranceSuite hos skadesforsikringsselskaber, og vejled cloudimplementeringer, integrationer og teknisk levering i Brasilien og Latinamerika.

Åbn
Guidewire Software

Guidewire InsuranceSuite-arkitekt (Australien, fjernarbejde)

Guidewire Software

Led arbejdsstrømme inden for InsuranceSuite for store australske forsikringsselskaber, og form den funktionelle leverance eller integrationsleverancen. Design, udvikl løsninger og vejled teams på kundeprogrammer.

Åbn