Cabot Corporation 是一家全球特種化學品與高性能材料製造商，服務於運輸、基礎設施、環境與消費市場。其產品組合包括補強碳材、添加劑與工程材料，旨在支援各類工業及消費應用的性能表現。公司將技術開發與全球製造能力相結合，並透過區域生產擴充與併購實現成長。永續發展與產品責任管理是公司發展方向的核心，公司提出於2050年達成淨零排放，並訂定2030年永續發展目標。
EMEA噴墨資深技術服務與應用經理
負責在歐洲為客戶提供技術支援，並解決Cabot特用化學品與噴墨分散液產品的應用問題。 與業務及跨職能團隊合作解決問題，並發掘產品創新機會。
說明
- 為客戶提供現有產品的專業技術支援。
- 協調跨職能技術服務團隊，為全球各市場區隔中指定的Cabot客戶提供支援。
- 規劃客戶交流，並安排團隊處理Cabot噴墨分散液產品的技術問題。
- 拜訪主要客戶（通常位於歐洲），說明產品用法並解決應用問題。
- 擔任業務團隊的技術資源。
- 訓練業務團隊，並指導客戶使用Cabot產品。
- 與業務團隊合作，蒐集新產品的詳細需求。
- 辨識並解讀客戶對產品及功能的需求。
- 蒐集並驗證應用效能資料。
- 診斷並解決產品問題。
- 調查品質客訴，並與品質、製造、研發及業務團隊合作尋找解決方案。
- 將重大問題提報，以取得管理階層意見和解決支援。
- 與客戶合作，探索超越例行問題解決的技術價值交付方式。
- 詢問客戶對試行或概念產品的想法，作為未來創新的參考。
職位要求
- 化學、材料科學或工程學士學位。
- 至少8年相關經驗，並具備專案或計畫管理經驗。
- 具備領導與管理能力。
- 能影響並激勵他人，包括現有及潛在客戶。
- 具備顧問能力。
- 積極主動、善於協作，並能促進團隊合作。
- 能克服障礙並管理跨職能衝突。
- 能指導和訓練他人。
- 願意並能主動規劃和安排他人的工作。
- 能管理涉及跨職能任務的技術服務工單系統。
- 能主持複雜客戶技術交流的內部規劃與準備會議。
- 具化學產業經驗者佳，最好熟悉噴墨墨水或分散液，或具噴墨系統應用工程經驗。
- 廣泛了解產品、應用、原料及平台技術。
- 以客戶為重，並具良好的客戶應對能力。
- 具備出色的溝通與顧問能力。
- 能有說服力地表達、進行正式簡報、主持會議及引導討論。
- 具備與客戶討論涉及商業考量之敏感技術議題的經驗。
福利待遇
- 混合辦公安排：每週在家工作兩天、進辦公室三天。
- 具競爭力的福利方案。
- 休假。
- 充滿活力、彈性且勤奮的團隊環境。
- 以回饋為核心的文化，倡導直接且開放的溝通。
- 提供專業與個人方面的支持和鼓勵。
