Ang MDS Group ay isang multinational na insurance broker at kumpanyang nagbibigay ng payo sa pamamahala ng panganib para sa mga negosyo at indibidwal sa Brazil, Portugal, Angola, Mozambique, Chile at Spain. Sa mahigit 35 taon ng karanasan, nag-aalok ang kumpanya ng corporate at personal insurance, reinsurance, suporta sa claims at espesyal na konsultasyon sa panganib. Sinusuportahan ng mga digital platform nitong Proximity at Health Link ang pamamahala ng insurance at kalusugan ng mga empleyado. Bahagi ang MDS Group ng Ardonagh Group at pinagsasama nito ang kadalubhasaan sa brokerage, iniangkop na coverage at estratehikong gabay sa panganib.
Senior na Analyst sa Relasyon sa Mga Benepisyo
Senior na analyst na sumusuporta sa mga kliyente sa insurance at benepisyo ng empleyado sa MDS Brasil. Kabilang sa mga responsibilidad ang mga tanong tungkol sa coverage, suporta sa reimbursement, pag-aaral sa merkado, at pag-uulat ng claims ratio.
Paglalarawan
- Pamahalaan ang portfolio ng mga kumplikadong kliyente sa pamamagitan ng harapan, telepono, at digital na suporta, at magbigay ng napapanahon at tumpak na tulong ayon sa kanilang mga pangangailangan.
- Magbigay ng maasikasong serbisyo sa customer sa pamamagitan ng paglilinaw ng mga tanong at pagpapaliwanag ng mga pamamaraan sa coverage para sa mga benepisyong maaaring at hindi maaaring i-insure.
- Tulungan ang mga kliyente sa mga kahilingan at pagtatantiya para sa reimbursement, kabilang ang mga gastusin sa pangangalagang natanggap sa labas ng accredited provider network.
- Magsagawa ng mga aktibidad sa pag-aaral ng merkado sa pamamagitan ng pangangalap ng impormasyon para sa mga quotation form at pagtukoy ng angkop na mga termino at opsyon sa loob ng mga deadline ng renewal.
- Gumawa ng mga ulat at presentasyon tungkol sa mga indicator ng claims ratio sa pamamagitan ng kwantitatibo at kwalitatibong pagsusuri ng datos ng polisiya.
- I-mapa ang mga proseso at suriin ang mga pamamaraan at workflow upang matukoy ang mga pagpapahusay na magpapalakas sa serbisyo sa customer.
- Kumpletuhin ang iba pang tungkuling may kaugnayan sa posisyon kapag kinakailangan, na may suporta mula sa training, propesyonal na pag-unlad, at gabay ng agarang manager.
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Business Administration, Human Resources Management, o kaugnay na disiplina.
- Kasanayan sa Microsoft Excel na nasa intermediate na antas.
- Karanasan sa industriya ng insurance na may mga produktong pangkalusugan at dental, pati kaalaman sa kasalukuyang mga regulasyon ng ANS.
- Nakatuon sa customer, propesyonal, mahusay makipagtulungan, makabago, organisado, matatag, may lohikal na pangangatwiran, at assertive na komunikasyon.
Mga Benepisyo
- Health at dental insurance
- Life insurance
- Meal voucher
- Allowance sa transportasyon
- Bonus mula sa profit sharing (PLR)
- Wellhub
- Wellz
- Pinahabang maternity at paternity leave
- Apoio Pass para sa iyo at sa iyong mga dependent
- Day off
- Mga diskuwento sa mga personal na insurance policy, kabilang ang auto, life, home, travel, at iba pang coverage