CVS Health
CVS Health
CVS Health is een Amerikaans gezondheidszorgbedrijf dat actief is op het gebied van gezondheidszorg, zorgverzekeringen, beheer van apotheekvoordelen en retailapotheken. Via bedrijven zoals Aetna en CVS Caremark ondersteunt CVS Health zorgdekking, toegang tot geneesmiddelen op recept, ziektebeheer, gespecialiseerde medicatie en diensten van apotheken met thuisbezorging. De apotheken in de buurt en het bredere zorgaanbod zijn erop gericht mensen te helpen essentiële gezondheidszorg gemakkelijker en betaalbaarder te krijgen. CVS Health brengt verzekerings-, apotheek- en gezondheidsdiensten samen om mensen en gemeenschappen gedurende hun volledige zorgtraject te ondersteunen.

Remote parttime functie als patientenzorgcoördinator bij CVS Health

Remote weekendfunctie als patiëntenzorgcoördinator ter ondersteuning van patiënten van CVS Health die enterale voeding ontvangen. De werkzaamheden omvatten het coördineren van herhaalbestellingen, het controleren van documentatie, het verwerken van betalingen en het ondersteunen van patiëntaccounts.

Beschrijving

  • Optreden als eerste aanspreekpunt voor patiënten, mantelzorgers, verwijzers en vestigingen over bestellingen voor voedingstherapie en accountvragen.
  • Maandelijkse verzoeken voor herhaalbestellingen via digitale kanalen en binnenkomende telefoontjes verwerken.
  • Patiëntgegevens, verzekeringsinformatie en besteldocumentatie controleren.
  • Elektronische patiëntendossiers en accountgegevens nauwkeurig bijhouden.
  • Telefoontjes beantwoorden, updates over bestellingen geven en vragen doorverwijzen naar de juiste afdelingen.
  • Patiënten helpen met herhaalbestellingen, betalingen en accountgerelateerde vragen.
  • Routinevragen en -problemen van patiënten oplossen en complexe kwesties indien nodig escaleren.
  • Accounts controleren op achterstallige saldi en ondersteunen bij het innen van betalingen.
  • Creditcard- en andere betalingstransacties nauwkeurig verwerken.
  • Teamleden ondersteunen tijdens drukke periodes en uitdagende situaties in de patiëntenzorg.
  • Professionele, betrokken en efficiënte patiëntenzorg bieden.

Vereisten

  • Middelbareschooldiploma, GED of gelijkwaardig.
  • Minimaal één jaar ervaring in klantenservice.
  • Minimaal één jaar ervaring met Microsoft Office-toepassingen, waaronder Outlook, Excel en Word.
  • Sterke communicatieve, organisatorische en klantenservicevaardigheden.
  • Vermogen om meerdere taken effectief te beheren in een dynamische werkomgeving.
  • Aantoonbare probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om goede beslissingen te nemen.
  • Vermogen om zelfstandig op afstand te werken en tegelijkertijd aan productiviteits- en kwaliteitsverwachtingen te voldoen.
  • Beschikbaarheid om op zaterdag en zondag van 6:00 tot 16:30 uur CST te werken.
  • Beschikbaarheid voor 20 uur per week, met mogelijk PRN-werk tot 30 uur per week.
  • Sollicitanten mogen overal in de Verenigde Staten wonen.

Voordelen

  • Mogelijke deelname aan een bonus-, commissie- of kortetermijnincentiveprogramma van CVS Health naast het basissalaris.
  • Tandheelkundige voorzieningen.
  • Oogzorgvoorzieningen.
  • Hulpmiddelen voor welzijn.
  • Personeelskortingen.
  • Toegang tot geselecteerde vrijwillige arbeidsvoorwaarden.
  • Aanvullende programma's ter ondersteuning van lichamelijk, emotioneel en financieel welzijn, afhankelijk van gewerkte uren en deelnamegerechtigdheid.

Gerelateerde vacatures

Fortive

Remote Vice President of Marketing bij Fortive

Fortive

Leid de marketingstrategie en het team van ServiceChannel, met verantwoordelijkheid voor vraaggeneratie, AI-ondersteunde marketing, evenementen en klantlevenscyclusprogramma’s. Realiseer meetbare groei voor het automatiseringsplatform voor facilitair beheer met crossfunctionele planning en resultaatgerichte campagnes.

Openen
Walmart

Walmart-directeur merchandising verpakte groenten

Walmart

Bepaal de merchandisingstrategie voor verpakte groenten bij Walmart, met aandacht voor prijzen, assortiment, leveranciersrelaties en financiële categorieresultaten. Geef leiding aan een team en stimuleer groei via verschillende verkoopkanalen met datagedreven beslissingen.

Openen
MSD

Directeur wereldwijd beleid en overheidsrelaties

MSD

Leid de wereldwijde strategie voor overheidsbeleid voor programma’s rond hart- en vaatziekten en stofwisselingsziekten, waaronder MASH en obesitas. Ontwikkel beleidsoplossingen en behartig wereldwijd de belangen bij belanghebbenden in de gezondheidszorg.

Openen