CVS Health ir Amerikas Savienoto Valstu veselības aprūpes uzņēmums, kas darbojas veselības aprūpes pakalpojumu, veselības apdrošināšanas, aptieku pabalstu pārvaldības un mazumtirdzniecības aptieku jomā. Ar tādiem uzņēmumiem kā Aetna un CVS Caremark tas atbalsta veselības apdrošināšanas segumu, recepšu medikamentu pieejamību, veselības stāvokļa pārvaldību, specializētus medikamentus un medikamentu pasūtīšanu pa pastu. Uzņēmuma apkārtnes aptiekas un plašāki aprūpes pakalpojumi ir veidoti, lai cilvēki varētu ērtāk un izdevīgāk saņemt būtiski nepieciešamo veselības aprūpi. CVS Health apvieno apdrošināšanu, aptieku un veselības aprūpes pakalpojumus, lai atbalstītu cilvēkus un kopienas visā viņu aprūpes ceļā.
Attālināti strādājošs nepilnas slodzes pacientu aprūpes koordinators uzņēmumā CVS Health
Attālināts nedēļas nogales darbs pacientu aprūpes koordinatora amatā, sniedzot atbalstu CVS Health enterālās uztura pacientiem. Pienākumos ietilpst atkārtotu pasūtījumu koordinēšana, dokumentu pārskatīšana, maksājumu apstrāde un pacientu kontu atbalsts.
Apraksts
- Esi galvenais kontaktpunkts pacientiem, aprūpētājiem, nosūtītājiem un filiālēm jautājumos par uztura terapijas pasūtījumiem un kontiem.
- Apstrādā ikmēneša atkārtotu pasūtījumu pieprasījumus digitālajos kanālos un ienākošajos zvanos.
- Pārbaudi pacientu demogrāfiskos datus, apdrošināšanas informāciju un pasūtījumu dokumentus.
- Uzturi precīzus elektroniskos pacientu ierakstus un kontu informāciju.
- Atbildi uz zvaniem, sniedz informāciju par pasūtījumiem un novirzi jautājumus attiecīgajiem departamentiem.
- Palīdzi pacientiem ar atkārtotiem pasūtījumiem, maksājumiem un ar kontiem saistītiem jautājumiem.
- Atrisini ikdienišķas pacientu problēmas un vajadzības gadījumā eskalē sarežģītus jautājumus.
- Pārskati kontus, lai konstatētu kavētus atlikumus, un atbalsti maksājumu iekasēšanu.
- Precīzi apstrādā kredītkaršu un citus maksājumu darījumus.
- Palīdzi komandas biedriem intensīvos periodos un sarežģītās pacientu apkalpošanas situācijās.
- Nodrošini profesionālu, iejūtīgu un efektīvu pacientu apkalpošanu.
Prasības
- Vidusskolas diploms, GED sertifikāts vai līdzvērtīga izglītība.
- Vismaz viena gada pieredze klientu apkalpošanā.
- Vismaz viena gada pieredze darbā ar Microsoft Office lietojumprogrammām, tostarp Outlook, Excel un Word.
- Lieliskas saziņas, organizatoriskās un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja efektīvi pārvaldīt vairākus uzdevumus strauji mainīgā vidē.
- Pierādītas problēmu risināšanas un pamatotu lēmumu pieņemšanas prasmes.
- Spēja patstāvīgi strādāt attālināti, vienlaikus sasniedzot produktivitātes un kvalitātes prasības.
- Iespēja strādāt sestdienās un svētdienās no plkst. 6.00 līdz 16.30 pēc CST laika.
- Iespēja strādāt 20 stundas nedēļā, ar iespēju pēc vajadzības strādāt līdz 30 stundām nedēļā.
- Pretendenti var dzīvot jebkurā Amerikas Savienoto Valstu vietā.
Priekšrocības
- Iespēja papildus pamatalgai saņemt CVS Health bonusu, komisijas maksu vai īstermiņa stimulējošu atlīdzību.
- Zobārstniecības pabalsti.
- Redzes aprūpes pabalsti.
- Labsajūtas resursi.
- Darbinieku atlaides.
- Piekļuve izvēlētiem brīvprātīgiem pabalstiem.
- Papildu programmas fiziskās, emocionālās un finansiālās labklājības atbalstam atkarībā no nostrādātajām stundām un atbilstības nosacījumiem.