Ang CVS Health ay isang kumpanyang pangkalusugan mula sa Amerika na naglilingkod sa mga larangan ng serbisyong pangkalusugan, segurong pangkalusugan, pamamahala ng benepisyo sa parmasya, at parmasyang tingian. Sa pamamagitan ng mga negosyo kabilang ang Aetna at CVS Caremark, sinusuportahan nito ang saklaw sa kalusugan, access sa mga inireresetang gamot, pamamahala ng mga kondisyon, mga espesyal na gamot, at mga serbisyo ng parmasyang nagpapadala ng gamot sa koreo. Ang mga parmasya nito sa mga komunidad at iba pang serbisyong pangangalaga ay idinisenyo upang gawing mas madali at mas abot-kaya ang pagkuha ng mahahalagang serbisyong pangkalusugan. Pinag-iisa ng CVS Health ang seguro, parmasya, at mga serbisyong pangkalusugan upang suportahan ang mga indibidwal at komunidad sa buong proseso ng kanilang pangangalaga.
Remote na Part-Time na Koordineytor ng Pangangalaga sa Pasyente sa CVS Health
Remote na posisyon sa katapusan ng linggo bilang Koordineytor ng Pangangalaga sa Pasyente para suportahan ang mga pasyenteng tumatanggap ng enteral nutrition ng CVS Health. Kabilang sa mga tungkulin ang pag-aayos ng refill, pagsusuri ng dokumentasyon, pagproseso ng bayad, at suporta sa account ng pasyente.
Paglalarawan
- Maging pangunahing kontak ng mga pasyente, tagapag-alaga, pinagmumulan ng referral, at mga sangay tungkol sa mga order ng nutrition therapy at mga tanong sa account.
- Asikasuhin ang buwanang kahilingan para sa refill sa pamamagitan ng mga digital na channel at mga papasok na tawag.
- Suriin at kumpirmahin ang demograpikong impormasyon ng pasyente, detalye ng insurance, at dokumentasyon ng order.
- Panatilihing wasto ang mga elektronikong rekord ng pasyente at impormasyon ng account.
- Sumagot sa mga tawag, magbigay ng update sa order, at magturo ng mga katanungan sa naaangkop na departamento.
- Tulungan ang mga pasyente sa refill, bayad, at mga tanong tungkol sa account.
- Lutasin ang mga karaniwang alalahanin ng pasyente at iakyat ang mas kumplikadong isyu kapag kinakailangan.
- Suriin ang mga account na may hindi pa nababayarang balanse at tumulong sa paniningil ng bayad.
- Tumpak na iproseso ang mga transaksiyon sa credit card at iba pang bayad.
- Tumulong sa mga kasamahan sa mga abalang panahon at mahihirap na sitwasyon sa serbisyo sa pasyente.
- Maghatid ng propesyonal, mahabagin, at mahusay na serbisyo sa pasyente.
Mga Kinakailangan
- Diploma sa high school, GED, o katumbas nito.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa customer service.
- Hindi bababa sa isang taong karanasan sa paggamit ng mga application ng Microsoft Office, kabilang ang Outlook, Excel, at Word.
- Mahusay na kakayahan sa komunikasyon, organisasyon, at customer service.
- Kayang pamahalaan nang mahusay ang maraming gawain sa mabilis na kapaligiran.
- May napatunayang kakayahan sa paglutas ng problema at maayos na pagdedesisyon.
- Kayang magtrabaho nang mag-isa mula sa remote na lugar habang natutugunan ang mga inaasahan sa pagiging produktibo at kalidad.
- Handang magtrabaho tuwing Sabado at Linggo mula 6:00 AM hanggang 4:30 PM CST.
- Handang magtrabaho nang 20 oras bawat linggo, na may posibilidad ng PRN na trabaho hanggang 30 oras bawat linggo.
- Maaaring nakatira ang mga aplikante saanman sa Estados Unidos.
Mga Benepisyo
- Maaaring maging kwalipikado para sa bonus, komisyon, o short-term incentive program ng CVS Health bukod sa base pay.
- Mga benepisyo sa ngipin.
- Mga benepisyo sa paningin.
- Mga mapagkukunan para sa wellness.
- Mga diskuwento para sa empleyado.
- Access sa mga piling boluntaryong benepisyo.
- Mga karagdagang programang sumusuporta sa pisikal, emosyonal, at pinansiyal na kagalingan, batay sa oras ng trabaho at pagiging kwalipikado.