Bauer Hockey
Bauer Hockey
Bauer Hockey ontwerpt, produceert en verkoopt ijshockeyuitrusting en -kleding voor spelers van alle niveaus. Het assortiment omvat schaatsen, sticks, helmen, beschermingsmiddelen, accessoires en aanpasbare uitrusting, aangevuld met samenwerkingen op het gebied van kleding die het hockeygerichte aanbod verbreden. Daarnaast betrekt het bedrijf klanten via het MVP-loyaliteitsprogramma, dat ledenaanbiedingen en prijsvragen biedt.

Remote E-commerce- en garantievertegenwoordiger in Canada

Ondersteun Bauer Hockey-consumenten en retailers bij e-commerce-transacties, vervangingsorders, leveringsproblemen en garantieclaims. In deze externe functie in Canada bedient u klanten in het Frans en Engels.

Beschrijving

  • Beantwoord vragen van consumenten over producten en diensten via telefoon, chat en e-mail en voldoe daarbij aan de servicestandaarden voor Franstalige en Engelstalige klanten.
  • Ondersteun e-commerce-transacties.
  • Verwerk vervangingsorders.
  • Volg voorraadvervangingen op en voer de vereiste vervolgacties uit.
  • Onderzoek ontbrekende of verloren pakketten en coördineer met logistieke teams en vervoerders om leveringsproblemen op te lossen.
  • Beoordeel kwesties van consumenten en zakelijke partners volgens het garantiebeleid en stel indien nodig gelijkwaardige vervangingsoplossingen voor.
  • Behandel verzoeken die beoordeling vereisen en escaleer deze indien nodig naar de juiste manager.
  • Selecteer en verzend vervangingsonderdelen.
  • Houd uw kennis van producten en systemen actueel via interne trainingen.
  • Werk samen met collega’s en stem waar nodig af met interne afdelingen.

Vereisten

  • Een postsecundair certificaat of diploma heeft de voorkeur; een middelbareschooldiploma is vereist.
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden, gecombineerd met een professionele houding en betrouwbare uitvoering.
  • Flexibiliteit en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren in een dynamische, veranderende werkomgeving.
  • Persoonlijke verantwoordelijkheid en de motivatie om consequent werk van hoge kwaliteit te leveren.
  • Het vermogen om meerdere taken, e-mailinboxen en softwaretoepassingen te beheren.
  • Gemotiveerd en zelfstandig kunnen werken, met oog voor de ondersteuning die beschikbaar is vanuit het Bauer-team.
  • Sterke samenwerkingsvaardigheden en het inzicht dat ambitieuze doelen gezamenlijke ondersteuning vereisen.
  • Goede beheersing van Microsoft Outlook, Word en Excel, inclusief het kunnen raadplegen van spreadsheets en technische gegevensbladen voor relevante informatie.
  • Kennis van hockeyproducten is een pluspunt.
  • Ervaring met Shopify of een ander e-commerceplatform is een pluspunt.
  • Ervaring met Gladly of een vergelijkbaar CRM-systeem is een pluspunt.
  • Bekendheid met SAP of vergelijkbare ERP-software is een pluspunt.
  • Een cv in zowel het Frans als het Engels is vereist.

Gerelateerde vacatures

Knowtion Health

Remote manager talentwerving

Knowtion Health

Verantwoordelijk voor recruitmentsystemen, vacatures, analyses en het beheer van externe arbeidskrachten bij Knowtion Health. Helpt schaalbare wervingsprocessen ondersteunen voor een groeiend zorgbedrijf.

Openen
Napco National

Inkoopcoördinator, Saoedi-Arabië (remote)

Napco National

Coördineer de inkoopprocessen voor een productiebedrijf in Saoedi-Arabië, van inkooporders en leveranciersleveringen tot douanedocumenten en materiaaltransfers. Ondersteun bij het vrijmaken van zendingen, factuurverwerking, leveranciersclaims en het verlengen van productcertificaten.

Openen
4M Analytics

Senior engineer computer vision-algoritmen

4M Analytics

Ontwikkel computer vision- en machinelearningsystemen voor het platform van 4M Analytics voor het in kaart brengen van ondergrondse nutsvoorzieningen. Draag verantwoordelijkheid voor algoritmen van onderzoek tot productie en werk samen met data-engineering- en productteams.

Openen
Terumo Medical Corporation

Regionaal verkoopmanager Terumo Interventional Systems

Terumo Medical Corporation

Geef leiding aan de verkoop van medische hulpmiddelen in een regio in Noord-Centraal-New Jersey en stuur buitendienstteams en ziekenhuisrelaties aan. Vergroot de regionale omzet en verkoopprestaties en zorg voor promotie van Terumo Interventional Systems-producten volgens de voorschriften.

Openen