Bauer Hockey
Bauer Hockey
Spoločnosť Bauer Hockey navrhuje, vyrába a predáva vybavenie a oblečenie na ľadový hokej pre hráčov na všetkých úrovniach. Jej sortiment zahŕňa korčule, hokejky, prilby, ochranné vybavenie, doplnky a prispôsobiteľné vybavenie, ako aj spolupráce v oblasti oblečenia, ktoré rozširujú jej ponuku zameranú na hokej. Spoločnosť tiež oslovuje zákazníkov prostredníctvom vernostného programu MVP, ktorý ponúka členské ponuky a žrebovania.

Vzdialený zástupca pre e-commerce a záruky v Kanade

Podpora spotrebiteľov a maloobchodníkov spoločnosti Bauer Hockey pri e-commerce transakciách, objednávkach náhradných produktov, problémoch s doručením a záručných reklamáciách. Táto vzdialená pozícia v Kanade poskytuje služby zákazníkom vo francúzštine aj angličtine.

Popis

  • Odpovedať na otázky spotrebiteľov týkajúce sa produktov a služieb telefonicky, cez chat a e-mail a zároveň dodržiavať štandardy služieb pre zákazníkov hovoriacich po francúzsky a anglicky.
  • Podporovať e-commerce transakcie.
  • Spracovávať objednávky náhradných produktov.
  • Sledovať náhrady položiek zo skladu a vykonávať potrebné následné kroky.
  • Prešetrovať chýbajúce alebo stratené balíky a spolupracovať s logistickými tímami a prepravcami na riešení problémov s doručením.
  • Posudzovať problémy spotrebiteľov a obchodných partnerov podľa záručných podmienok a v prípade potreby navrhovať rovnocenné náhradné riešenia.
  • Vybavovať požiadavky vyžadujúce preskúmanie a v prípade potreby ich eskalovať príslušnému manažérovi.
  • Vyberať a odosielať náhradné diely.
  • Udržiavať aktuálne znalosti o produktoch a systémoch prostredníctvom interných školení.
  • Spolupracovať s kolegami a podľa potreby koordinovať činnosti s internými oddeleniami.

Požiadavky

  • Uprednostňuje sa postsekundárne osvedčenie alebo diplom, pričom sa vyžaduje stredoškolské vzdelanie.
  • Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti, profesionálny prístup a spoľahlivé plnenie úloh.
  • Flexibilita a schopnosť zvládať viacero úloh v rýchlo sa meniacom pracovnom prostredí.
  • Osobná zodpovednosť a hrdosť na konzistentné poskytovanie kvalitnej práce.
  • Schopnosť riadiť viacero úloh, e-mailových schránok a softvérových aplikácií.
  • Sebamotivácia a schopnosť pracovať samostatne pri súčasnom využívaní dostupnej podpory tímu Bauer.
  • Vynikajúce schopnosti tímovej spolupráce a pochopenie, že ambiciózne ciele si vyžadujú podporu celého tímu.
  • Znalosť programov Microsoft Outlook, Word a Excel vrátane schopnosti vyhľadávať relevantné informácie v tabuľkách a technických údajových listoch.
  • Znalosť hokejových produktov je výhodou.
  • Skúsenosti so Shopify alebo inou e-commerce platformou sú výhodou.
  • Skúsenosti so systémom Gladly alebo porovnateľným CRM systémom sú výhodou.
  • Znalosť SAP alebo podobného ERP softvéru je výhodou.
  • Vyžaduje sa životopis vo francúzštine aj angličtine.

Súvisiace pracovné ponuky

ITW

Manažér marketingu predajných kanálov – Wisconsin (práca na diaľku)

ITW

Premieňajte stratégie uvedenia priemyselných výrobkov na trh na programy pre zákazníkov a predajné kanály. Koordinujte realizáciu v USA, rozpočty, meranie výsledkov a spoluprácu naprieč tímami.

Otvoriť
Apollo.io

Manažér rozvoja partnerskej siete, práca na diaľku (USA)

Apollo.io
51 – 200 Zamestnanci
B2BSaaSUmelá inteligencia

Budujte partnerskú sieť agentúr a konzultačných spoločností pre platformu Apollo.io na podporu predaja a marketingu založenú na umelej inteligencii. Vyhľadávajte, podporujte a aktivujte partnerov.

Otvoriť
Danaher Corporation

Manažér marketingu partnerského kanála pre región EMEA

Danaher Corporation

Podporujte distribučnú sieť SCIEX v regióne EMEA partnerským marketingom riešení pre biologické vedy a diagnostiku. Veďte kampane, podujatia, správu potenciálnych zákazníkov, sledovanie výkonnosti a marketingovú podporu partnerov.

Otvoriť
Unmind

Senior Talent Partner, Londýn (hybridne)

Unmind

Veďte nábor v oblasti technológií pre duševné zdravie v Unmind a podporujte zaškoľovanie, porovnávanie platov, značku zamestnávateľa a firemnú kultúru.

Otvoriť
TerminixSIS India

Senior manažér sociálnych médií, Rentokil Terminix

TerminixSIS India

Riadiť stratégiu sociálnych médií spoločnosti Rentokil Terminix, ktorá pôsobí v oblasti ochrany proti škodcom a súvisiacich služieb po celom svete. Rozvíjať značky prostredníctvom zapájania publika, partnerstiev s influencermi a získavania zákazníkov.

Otvoriť
BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Manažér brandových partnerstiev – živá zábava

BigCityBeats by WORLD CLUB DOME GmbH

Budujte sponzorstvá, aktivácie značiek a partnerstvá v oblasti prémiovej pohostinnosti pre podujatia World Club Dome a umelcov. Táto pozícia spája získavanie nových obchodných príležitostí, obchodné rokovania a podporu partnerov.

Otvoriť