LogoFresh Jobs Ahead
Zifo
Zifo
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
Zifo is een wereldwijd adviesbureau voor wetenschappelijke en procesinformatica dat organisaties ondersteunt op het gebied van onderzoek, ontwikkeling, productie en klinische activiteiten. De dienstverlening omvat wetenschappelijke IT, cloudmigratie, bio-informatica, data science en digitale transformatie. Zo helpt Zifo farmaceutische bedrijven, biotechnologiebedrijven, contractonderzoeksorganisaties en andere wetenschappelijk gedreven ondernemingen om complexe informatie- en technologiebehoeften te beheren. De expertise van Zifo verbindt wetenschappelijke werkprocessen met schaalbare digitale oplossingen die ontdekkingen en operationele vooruitgang ondersteunen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer Success Manager – Boston (Hybride functie)

Als Customer Success Manager breid je Zifo’s zakelijke klantenbestand in de farmaceutische, biotechnologische en life-sciencesector uit via relatiebeheer, contractverlengingen, het leiden van RFP-trajecten en meetbare bedrijfsresultaten.

USVerenigde StatenILIllinoisMAMassachusettsNCNorth Carolina
$ 85.000 – $ 125.000 / jaar
HybrideVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Samenwerken met de Customer Success- en Delivery-teams om nieuwe klanten, bedrijfsonderdelen en producten te betrekken
  • Klantverwachtingen vertalen naar succesvolle dienstverlening door Zifo
  • De samenwerking met klanten en interne teams beheren in lijn met de cultuur en waarden van Zifo
  • Afstemmen met Service Delivery Management om projecten van accountontwikkeling naar uitvoering te brengen
  • Relaties met meerdere klantcontacten en bedrijfsgroepen uitbreiden
  • Samen met de Client Partner de succesplanning voor het klantenportfolio ondersteunen
  • Klantreacties op RFP’s leiden of ondersteunen met multifunctionele stakeholders uit verschillende regio’s
  • Verbeteringen van de klantwaarde, methoden voor waardecreatie en mogelijkheden voor klant-ROI aanbevelen
  • Verantwoordelijkheid nemen voor succesvolle bedrijfsresultaten binnen klantrelaties
  • Vertrouwensrelaties en een goede verstandhouding opbouwen met uiteenlopende stakeholders bij klanten
  • De passende verlenging van lopende klantactiviteiten ondersteunen
  • Stuurgroepvergaderingen en presentaties voor de klantleiding leiden met het managementteam van Zifo
  • Klanten adviseren op basis van relevante trends in de sector en consultatieve inzichten
  • Interne en klantgerichte werkwijzen aanbevelen die continue verbetering en uitmuntendheid bevorderen

Vereisten

  • Minimaal 2 jaar ervaring in customer success of accountmanagement binnen software- of productdiensten, of meer dan 3 jaar ervaring in life-sciencesconsulting
  • Aantoonbare vaardigheden in projectmanagement
  • Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Zelfverzekerd in het geven van presentaties
  • Zeer georganiseerd en nauwkeurig
  • In staat om meerdere prioriteiten te beheren en je te richten op de belangrijkste dagelijkse taken
  • Proactieve en zelfstandige werkhouding
  • Goede samenwerkingsvaardigheden
  • Vaardig in het opbouwen van klantrelaties, het beïnvloeden van passende acties en het constructief uitdagen van stakeholders
  • Comfortabel met het beheren van tegenstrijdige eisen en effectief prioriteren

Voordelen

  • Opgebouwd verlof
  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Zichtverzekering
  • 401(k) met werkgeversbijdrage
  • Levensverzekering
  • Flexibele uitgavenrekeningen
  • Concurrerend beloningspakket
  • Werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor diversiteit

Gerelateerde vacatures

Trane Technologies

Senior Executive Assistant voor Digital Leadership

Trane Technologies
B2BEnergieMaakindustrie
USVerenigde StatenMNMinnesotaNCNorth Carolina
$ 61.300 – $ 109.655 / jaar
HybrideVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsDirectieassistent

Ondersteun het digitale leiderschapsteam van Trane Technologies bij het coördineren van agenda’s, reizen, vergaderingen, communicatie en inkoop. De functie ondersteunt leidinggevenden in de Verenigde Staten en vereist aanwezigheid op kantoor in White Bear Lake, Minnesota, van maandag tot en met donderdag.

Openen
GlobeLife

Medewerker klantbehoud (op afstand)

GlobeLife
1 – 10 Medewerkers
GezondheidszorgOnderwijsWetenschap
USVerenigde StatenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsKlantsuccesSpecialist klantenbehoud

Help polishouders van Globe Life hun dekking te behouden en vervallen levensverzekeringen te herstellen. In deze functie op afstand behandel je inkomende en uitgaande gesprekken, bespreek je dekking en betalingsmogelijkheden, leg je uitkomsten vast en werk je aan klantbehoudsdoelen.

Openen