Zifo
Zifo
Zifo — міжнародна консалтингова компанія у сфері наукової та процесної інформатики, що допомагає організаціям у дослідженнях, розробленні, виробництві та клінічних операціях. Компанія працює у сферах наукових ІТ, міграції до хмарних середовищ, біоінформатики, аналізу даних і цифрової трансформації, допомагаючи фармацевтичним компаніям, біотехнологічним фірмам, контрактним дослідницьким організаціям та іншим наукоємним підприємствам вирішувати складні завдання у сфері інформації й технологій. Експертиза Zifo поєднує наукові робочі процеси з масштабованими цифровими рішеннями, розробленими для підтримки відкриттів і розвитку операційної діяльності.

Менеджер із роботи з клієнтами — Бостон (гібридний формат)

Менеджер із роботи з клієнтами відповідає за розвиток корпоративних фармацевтичних, біотехнологічних і медико-біологічних клієнтів Zifo через управління відносинами, продовження контрактів, керівництво RFP і досягнення вимірюваних бізнес-результатів.

Опис

  • Координувати роботу з командами із роботи з клієнтами та реалізації проєктів для залучення нових клієнтів, бізнес-напрямів і продуктів
  • Перетворювати очікування клієнтів на успішну реалізацію проєктів Zifo
  • Керувати взаємодією з клієнтами та внутрішніми командами відповідно до культури й цінностей Zifo
  • Координувати роботу з командою управління реалізацією послуг, щоб переводити проєкти від розвитку клієнтського акаунта до виконання
  • Розширювати відносини з контактними особами та бізнес-групами з боку клієнта
  • Підтримувати планування успіху клієнтського портфеля разом із клієнтським партнером
  • Керувати підготовкою відповідей на RFP клієнтів або підтримувати цей процес спільно з кросфункціональними зацікавленими сторонами з різних регіонів
  • Рекомендувати способи підвищення цінності, підходи до її реалізації та можливості збільшення ROI клієнта
  • Відповідати за успішні бізнес-результати у відносинах із клієнтами
  • Вибудовувати довірливі відносини та взаєморозуміння з різними зацікавленими сторонами з боку клієнта
  • Підтримувати належне продовження поточного клієнтського бізнесу
  • Керувати засіданнями керівних комітетів і презентаціями для керівництва клієнтів разом із виконавчою командою Zifo
  • Консультувати клієнтів з урахуванням актуальних галузевих тенденцій і консультативної експертизи
  • Рекомендувати внутрішні практики та практики взаємодії з клієнтами, що сприяють постійному вдосконаленню й досконалості

Вимоги

  • Щонайменше 2 роки досвіду у сфері успіху клієнтів або управління акаунтами в галузі програмного забезпечення чи продуктових послуг або понад 3 роки досвіду в консалтингу у сфері медико-біологічних наук
  • Підтверджені навички управління проєктами
  • Сильні навички письмової та усної комунікації
  • Упевнені навички презентації
  • Високий рівень організованості та уважність до деталей
  • Здатність керувати кількома пріоритетами й зосереджуватися на критично важливих щоденних завданнях
  • Проактивний і самостійний стиль роботи
  • Командний підхід до роботи
  • Навички налагодження взаєморозуміння з клієнтами, впливу на належні дії та конструктивного оскарження позицій зацікавлених сторін
  • Готовність керувати конкуруючими вимогами та ефективно визначати пріоритети

Переваги

  • Накопичувана оплачувана відпустка
  • Медичне страхування
  • Стоматологічне страхування
  • Страхування зору
  • План 401(k) із внесками компанії
  • Страхування життя
  • Рахунки гнучкого використання коштів
  • Конкурентний компенсаційний пакет
  • Роботодавець, який забезпечує рівні можливості та підтримує різноманіття

Схожі вакансії

delaware France

Старший позаштатний технічний експерт із SAP IS-U та CRM Utilities

delaware France

Керуйте технічною архітектурою, інтеграціями ABAP і розгортанням SAP IS-U та CRM Utilities у промисловому середовищі. Консультуйте великі енергетичні компанії в delaware France у межах гібридного контракту у Франції.

Відкрити
abra R&D Solutions (formerly Devalore)

Старший системний аналітик DWH

abra R&D Solutions (formerly Devalore)

Аналізуйте вимоги до сховища фінансових даних і зіставлення джерел із цільовими системами. Розробляйте запити й функції Oracle PL/SQL та описуйте API-сервіси в abra R&D Solutions.

Відкрити
CBTW

Старший бізнес-аналітик у банківській сфері в Люксембурзі

CBTW

Приєднуйтеся до CBTW у Люксембурзі: аналізуйте потреби банків і розробляйте специфікації з використанням SQL. Працюйте в гібридному форматі та долучайтеся до функціонального й приймального тестування користувачами.

Відкрити
Vantage Data Centers

Менеджер CRM-платформи

Vantage Data Centers

Керуйте глобальною CRM-платформою Vantage Data Centers для роботи гіпермасштабних центрів обробки даних. Збирайте вимоги, оптимізуйте процеси та допомагайте командам опановувати платформу.

Відкрити
SGS

Старший провідний бізнес-аналітик, віддалено в Латвії

SGS

Керуйте дослідженням потреб і формуванням готових до реалізації вимог для цифрових продуктів SGS bluesign у сфері сталого розвитку. Спрямовуйте команди, що працюють над відповідністю вимогам, аналізом хімічних речовин і глобальними ланцюгами постачання.

Відкрити
EVERSANA

Старший бізнес-аналітик систем ШІ у фармаконагляді

EVERSANA

Формуйте вимоги до регульованих платформ фармаконагляду та систем ШІ. Підтримуйте валідацію, приймальне тестування та відповідність послуг для клієнтів EVERSANA з галузі наук про життя.

Відкрити
HeyTeam - Employee experience

Менеджер із розвитку клієнтів, малий і середній бізнес

HeyTeam - Employee experience

Ведіть близько 40 клієнтів малого й середнього бізнесу в HeyTeam — платформі для покращення досвіду працівників. Розвивайте використання продукту, утримання клієнтів і зростання акаунтів.

Відкрити
Mission Technologies, a division of HII

Менеджер із логістики CMS (аналітик з управління логістикою 4) — HII, Німеччина

Mission Technologies, a division of HII

Керуйте логістикою життєвого циклу та готовністю обладнання на об’єктах радіоелектронної боротьби HII, що підтримують Космічні сили США в Європі та Африці. Робота на місці охоплює облік обладнання, матеріально-технічне забезпечення та підтримку розгорнутих об’єктів.

Відкрити
Expleo Group

Бізнес-аналітик програми ШІ

Expleo Group

Формуйте процеси з використанням ШІ, робочі процеси агентів і механізми відповідального ШІ в програмі трансформації фінансових послуг Expleo. Керуйте вимогами, проєктуванням процесів і контролем якості реалізації.

Відкрити
ERNI

Технічний бізнес-аналітик з Microsoft Dynamics і WordPress

ERNI
501 – 1 000 Працівники
Консалтинг

ERNI шукає технічного бізнес-аналітика, який перетворюватиме потреби бізнесу на вимоги до корпоративних застосунків. Робота охоплює Microsoft Dynamics, WordPress, інтеграції, тестування та постачання рішень на всіх етапах життєвого циклу розробки ПЗ.

Відкрити