Zifo
Zifo
Zifo ir globāls zinātniskās un procesu informātikas konsultāciju uzņēmums, kas atbalsta organizācijas pētniecības, izstrādes, ražošanas un klīnisko darbību jomās. Tā darbība aptver zinātniskās IT sistēmas, pāreju uz mākoņvidi, bioinformātiku, datu zinātni un digitālo transformāciju. Zifo palīdz farmācijas uzņēmumiem, biotehnoloģiju uzņēmumiem, līgumisko pētījumu organizācijām un citiem uz zinātni balstītiem uzņēmumiem pārvaldīt sarežģītas informācijas un tehnoloģiju vajadzības. Zifo pieredze savieno zinātniskās darba plūsmas ar mērogojamiem digitālajiem risinājumiem, kas paredzēti atklājumu un darbības attīstības atbalstam.

Klientu panākumu vadītājs – Bostona (hibrīddarbs)

Klientu panākumu vadītājs atbild par Zifo lielo farmācijas, biotehnoloģiju un dzīvības zinātņu nozares klientu kontu paplašināšanu, izmantojot attiecību pārvaldību, līgumu atjaunošanu, piedāvājumu pieprasījumu vadību un izmērāmus uzņēmējdarbības rezultātus.

Apraksts

  • Koordinējiet darbu ar Customer Success un Delivery komandām, lai iesaistītu jaunus klientus, uzņēmējdarbības jomas un produktus
  • Pārvērtiet klientu gaidas veiksmīgā Zifo pakalpojumu nodrošināšanā
  • Pārvaldiet klientu un iekšējo komandu sadarbību saskaņā ar Zifo kultūru un vērtībām
  • Koordinējiet darbu ar Service Delivery Management, lai pārceltu projektus no konta attīstības uz īstenošanu
  • Paplašiniet attiecības ar klientu kontaktpersonām un uzņēmējdarbības grupām
  • Atbalstiet klientu portfeļa panākumu plānošanu kopā ar Client Partner
  • Vadiet klientu piedāvājumu pieprasījumu atbildes vai atbalstiet tās, sadarbojoties ar starpfunkcionālajiem iesaistītajiem no dažādiem reģioniem
  • Iesakiet vērtības palielināšanas un realizācijas pieejas, kā arī klientu ieguldījumu atdeves iespējas
  • Uzņemieties atbildību par veiksmīgiem uzņēmējdarbības rezultātiem klientu attiecībās
  • Veidojiet uzticamas attiecības un labu kontaktu ar dažādiem klientu iesaistītajiem
  • Atbalstiet esošās klientu uzņēmējdarbības atbilstošu atjaunošanu
  • Vadiet vadības komitejas sanāksmes un klientu vadībai paredzētas prezentācijas kopā ar Zifo vadības komandu
  • Konsultējiet klientus, izmantojot atbilstošas nozares tendences un konsultatīvas atziņas
  • Iesakiet iekšējās un uz klientiem vērstās prakses, kas veicina nepārtrauktu uzlabošanu un izcilību

Prasības

  • Vismaz 2 gadu pieredze klientu panākumu vai kontu pārvaldībā programmatūras vai produktu pakalpojumu jomā vai vairāk nekā 3 gadu pieredze konsultēšanā dzīvības zinātņu jomā
  • Pierādītas projektu vadības prasmes
  • Spēcīgas rakstiskās un mutiskās komunikācijas prasmes
  • Pārliecinošas prezentēšanas prasmes
  • Ļoti labas organizatoriskās prasmes un uzmanība detaļām
  • Spēja pārvaldīt vairākas prioritātes un koncentrēties uz svarīgākajiem ikdienas uzdevumiem
  • Proaktīvs un patstāvīgs darba stils
  • Uz sadarbību vērsta pieeja darbam komandā
  • Prasme veidot labu kontaktu ar klientiem, veicināt atbilstošu rīcību un konstruktīvi apstrīdēt iesaistīto viedokļus
  • Spēja pārvaldīt konkurējošas prasības un efektīvi noteikt prioritātes

Priekšrocības

  • Uzkrājošs atvaļinājums
  • Veselības apdrošināšana
  • Zobārstniecības apdrošināšana
  • Redzes apdrošināšana
  • 401(k) ar uzņēmuma līdzfinansējumu
  • Dzīvības apdrošināšana
  • Elastīgi izdevumu konti
  • Konkurētspējīga atalgojuma pakete
  • Vienlīdzīgu iespēju darba devējs, kas ir apņēmies veicināt daudzveidību

Saistītās vakances

My Hero VA

Bilingual Appointment Setter (Remote, Colombia)

My Hero VA

Make outbound calls in English and Spanish to book school visits for a Florida-based barber education business. This remote Colombia role also includes prospect follow-up and daily administrative work.

Atvērt