Zifo
Zifo
Zifo on ülemaailmne teadus- ja protsessiinfotehnoloogia konsultatsiooniettevõte, mis toetab organisatsioone teadusuuringute, arendustegevuse, tootmise ja kliiniliste toimingute valdkonnas. Ettevõtte tegevus hõlmab teaduslikku IT-d, pilve üleviimist, bioinformaatikat, andmeteadust ja digitaalset ümberkujundamist. Zifo aitab ravimiettevõtetel, biotehnoloogiaettevõtetel, lepingulistel teadusorganisatsioonidel ja teistel teaduspõhistel ettevõtetel hallata keerukaid info- ja tehnoloogiavajadusi. Zifo teadmised seovad teaduslikud töövood skaleeritavate digilahendustega, mis toetavad avastustööd ja tegevuse arengut.

Kliendiedu juht – Boston (hübriidtöö)

Kliendiedu juht vastutab Zifo suurte farmaatsia-, biotehnoloogia- ja bioteaduste valdkonna kliendikontode laiendamise eest suhete juhtimise, lepingute uuendamise, pakkumiskutsete juhtimise ja mõõdetavate äritulemuste kaudu.

Kirjeldus

  • Koordineeri Customer Successi ja Delivery meeskondadega uute klientide, ärivaldkondade ja toodete kaasamist
  • Muuda klientide ootused edukaks Zifo tarneteenuseks
  • Juhi klientide ja sisemiste meeskondade koostööd kooskõlas Zifo kultuuri ja väärtustega
  • Koordineeri Service Delivery Managementiga projektide üleviimist konto arendamisest elluviimisse
  • Laienda suhteid klientide kontaktisikute ja ärirühmadega
  • Toeta koos Client Partneriga kliendiportfelli edu planeerimist
  • Juhi või toeta klientide pakkumiskutsetele vastamist koos eri piirkondade valdkonnaüleste sidusrühmadega
  • Soovita väärtuse suurendamise ja realiseerimise lähenemisviise ning kliendi investeeringutasuvuse võimalusi
  • Vastuta kliendisuhete edukate äritulemuste eest
  • Loo usalduslikke suhteid ja head koostööd erinevate klientide sidusrühmadega
  • Toeta jätkuva klienditegevuse asjakohast uuendamist
  • Juhi juhtkomitee koosolekuid ja klientide juhtkonnale suunatud esitlusi koos Zifo juhtkonnaga
  • Nõusta kliente asjakohaste valdkonnatrendide ja konsultatiivsete teadmiste abil
  • Soovita sise- ja kliendisuhtluse tavasid, mis edendavad pidevat täiustamist ja tipptaset

Nõuded

  • Vähemalt 2 aastat kliendiedu või kontohalduse kogemust tarkvara- või tooteteenuste valdkonnas või üle 3 aasta bioteaduste nõustamise kogemust
  • Tõendatud projektijuhtimise oskus
  • Tugev kirjalik ja suuline suhtlusoskus
  • Enesekindlad esinemisoskused
  • Väga hea organiseeritus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
  • Oskus hallata mitut prioriteeti ja keskenduda igapäevastele kriitilistele ülesannetele
  • Proaktiivne ja iseseisev tööstiil
  • Koostöine lähenemine meeskonnatööle
  • Oskus luua klientidega head kontakti, mõjutada asjakohaseid tegevusi ja esitada sidusrühmadele konstruktiivselt väljakutseid
  • Mugavus konkureerivate nõudmiste haldamisel ja tõhusalt prioriseerimisel

Hüved

  • Kogunev puhkus
  • Ravikindlustus
  • Hambaravikindlustus
  • Nägemiskindlustus
  • 401(k) koos ettevõtte sissemaksetega
  • Elukindlustus
  • Paindlikud kulukontod
  • Konkurentsivõimeline tasupakett
  • Võrdseid võimalusi pakkuv tööandja, kes on pühendunud mitmekesisusele

Seotud töökohad