Zifo
Zifo
Zifo yra pasaulinė mokslinės ir procesų informatikos konsultacijų įmonė, padedanti organizacijoms mokslinių tyrimų, plėtros, gamybos ir klinikinių operacijų srityse. Jos veikla apima mokslines IT sistemas, migravimą į debesiją, bioinformatiką, duomenų mokslą ir skaitmeninę transformaciją. Zifo padeda farmacijos įmonėms, biotechnologijų bendrovėms, sutartinių tyrimų organizacijoms ir kitoms mokslu grįstoms įmonėms valdyti sudėtingus informacijos ir technologijų poreikius. Zifo kompetencija susieja mokslines darbo eigas su plečiamais skaitmeniniais sprendimais, skirtais atradimams ir veiklos pažangai palaikyti.

Klientų sėkmės vadovas – Bostonas (hibridinis darbas)

Klientų sėkmės vadovas atsako už Zifo stambių farmacijos, biotechnologijų ir gyvybės mokslų sektorių klientų paskyrų plėtrą, pasitelkdamas santykių valdymą, sutarčių pratęsimą, pasiūlymų teikimo procesų vadovavimą ir išmatuojamus verslo rezultatus.

Aprašymas

  • Koordinuokite darbą su Customer Success ir Delivery komandomis, kad įtrauktumėte naujus klientus, verslo sritis ir produktus
  • Paverskite klientų lūkesčius sėkmingu Zifo paslaugų teikimu
  • Valdykite klientų ir vidinių komandų bendradarbiavimą pagal Zifo kultūrą ir vertybes
  • Koordinuokite darbą su Service Delivery Management, kad projektai iš paskyros plėtros etapo pereitų į vykdymą
  • Plėskite santykius su klientų kontaktais ir verslo grupėmis
  • Kartu su Client Partneriu padėkite planuoti klientų portfelio sėkmę
  • Vadovaukite klientų pasiūlymų užklausų atsakymams arba juos palaikykite, bendradarbiaudami su įvairių regionų tarpfunkciniais suinteresuotaisiais subjektais
  • Rekomenduokite vertės didinimo ir realizavimo būdus bei klientų investicijų grąžos galimybes
  • Atsakykite už sėkmingus verslo rezultatus klientų santykiuose
  • Kurkite pasitikėjimu grįstus santykius ir gerą ryšį su įvairiais klientų suinteresuotaisiais subjektais
  • Padėkite tinkamai pratęsti esamą klientų verslą
  • Vadovaukite valdymo komiteto susitikimams ir klientų vadovybei skirtoms prezentacijoms kartu su Zifo vadovų komanda
  • Konsultuokite klientus pasitelkdami aktualias pramonės tendencijas ir konsultacines įžvalgas
  • Rekomenduokite vidines ir su klientais susijusias praktikas, skatinančias nuolatinį tobulėjimą ir meistriškumą

Reikalavimai

  • Ne mažesnė kaip 2 metų klientų sėkmės ar paskyrų valdymo patirtis programinės įrangos ar produktų paslaugų srityje arba daugiau kaip 3 metų konsultavimo gyvybės mokslų srityje patirtis
  • Įrodyti projektų valdymo gebėjimai
  • Puikūs rašytinės ir žodinės komunikacijos įgūdžiai
  • Pasitikėjimas pristatant informaciją
  • Labai geri organizaciniai įgūdžiai ir dėmesys detalėms
  • Gebėjimas valdyti kelis prioritetus ir sutelkti dėmesį į svarbiausias kasdienes užduotis
  • Proaktyvus ir savarankiškas darbo stilius
  • Bendradarbiavimu grįstas požiūris į darbą komandoje
  • Gebėjimas užmegzti gerą ryšį su klientais, paskatinti tinkamus veiksmus ir konstruktyviai iššūkį mesti suinteresuotiesiems subjektams
  • Gebėjimas valdyti konkuruojančius poreikius ir veiksmingai nustatyti prioritetus

Privalumai

  • Kaupiamos atostogos
  • Sveikatos draudimas
  • Dantų priežiūros draudimas
  • Regėjimo draudimas
  • 401(k) su įmonės įmokomis
  • Gyvybės draudimas
  • Lanksčios išlaidų sąskaitos
  • Konkurencingas atlygio paketas
  • Lygių galimybių darbdavys, įsipareigojęs įvairovei

Susiję darbai