Zifo
Zifo
Zifo to globalna firma konsultingowa specjalizująca się w informatyce naukowej i procesowej, wspierająca organizacje w obszarach badań, rozwoju, produkcji oraz operacji klinicznych. Firma działa w dziedzinach naukowych technologii informatycznych, migracji do chmury, bioinformatyki, analizy danych i transformacji cyfrowej, pomagając przedsiębiorstwom farmaceutycznym, firmom biotechnologicznym, organizacjom prowadzącym badania na zlecenie oraz innym firmom opartym na wiedzy naukowej zarządzać złożonymi potrzebami informacyjnymi i technologicznymi. Ekspertyza Zifo łączy procesy pracy w obszarze nauki ze skalowalnymi rozwiązaniami cyfrowymi wspierającymi odkrycia i rozwój działalności operacyjnej.

Menedżer ds. sukcesu klienta — Boston (praca hybrydowa)

Menedżer ds. sukcesu klienta odpowiada za rozwój korporacyjnych klientów Zifo z sektora farmaceutycznego, biotechnologicznego i nauk biologicznych poprzez zarządzanie relacjami, odnowienia umów, prowadzenie RFP oraz osiąganie mierzalnych wyników biznesowych.

Opis

  • Koordynować współpracę z zespołami Customer Success i Delivery w celu angażowania nowych klientów, obszarów biznesowych i produktów
  • Przekładać oczekiwania klientów na skuteczną realizację projektów Zifo
  • Zarządzać współpracą z klientami i zespołami wewnętrznymi zgodnie z kulturą i wartościami Zifo
  • Koordynować współpracę z zespołem Service Delivery Management w celu przekazywania projektów z etapu rozwoju konta do realizacji
  • Rozszerzać relacje z osobami kontaktowymi i grupami biznesowymi po stronie klienta
  • Wspierać planowanie sukcesu portfela klientów wraz z Client Partnerem
  • Prowadzić lub wspierać przygotowywanie odpowiedzi na RFP klientów we współpracy z interdyscyplinarnymi interesariuszami z różnych regionów
  • Rekomendować sposoby zwiększania wartości, podejścia do jej realizacji oraz możliwości poprawy ROI klienta
  • Odpowiadać za osiąganie pomyślnych wyników biznesowych w relacjach z klientami
  • Budować zaufane relacje i dobre porozumienie z różnorodnymi interesariuszami po stronie klienta
  • Wspierać właściwe odnowienia bieżącej współpracy z klientami
  • Prowadzić posiedzenia komitetów sterujących i prezentacje dla kadry kierowniczej klientów wraz z zespołem zarządzającym Zifo
  • Doradzać klientom z wykorzystaniem aktualnych trendów branżowych i wiedzy konsultingowej
  • Rekomendować praktyki wewnętrzne i skierowane do klientów, które wspierają ciągłe doskonalenie i najwyższy poziom jakości

Wymagania

  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w obszarze sukcesu klienta lub zarządzania kontami w branży oprogramowania lub usług produktowych albo ponad 3 lata doświadczenia w doradztwie dla sektora nauk biologicznych
  • Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
  • Swoboda w prowadzeniu prezentacji
  • Bardzo dobra organizacja pracy i dbałość o szczegóły
  • Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami i koncentrowania się na najważniejszych codziennych zadaniach
  • Proaktywne i samodzielne podejście do pracy
  • Umiejętność pracy zespołowej
  • Umiejętność budowania relacji z klientami, wpływania na podejmowanie właściwych działań i konstruktywnego kwestionowania stanowisk interesariuszy
  • Gotowość do zarządzania konkurującymi wymaganiami przy skutecznym ustalaniu priorytetów

Benefity

  • Naliczany płatny urlop
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Ubezpieczenie dentystyczne
  • Ubezpieczenie okulistyczne
  • Plan 401(k) z dopłatami firmy
  • Ubezpieczenie na życie
  • Konta elastycznych wydatków
  • Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia
  • Pracodawca zapewniający równe szanse i wspierający różnorodność

Powiązane oferty pracy

Deutsche Windtechnik

Koordynator ds. pracy na farmie wiatrowej

Deutsche Windtechnik

Koordynowanie dokumentacji projektowej i raportowania prac konserwacyjnych w obiektach energetyki wiatrowej Deutsche Windtechnik na Tajwanie. Współpraca z inżynierami, klientami i innymi interesariuszami przy obsłudze pozwoleń, dokumentacji BHP i kontroli dokumentów.

Otwórz
ADEAL Systems GmbH

Starszy inżynier danych, chmura i analityka

ADEAL Systems GmbH
11 – 50 Pracownicy
DoradztwoLogistykaPodróże

Twórz rozwiązania chmurowe, systemy przetwarzania danych i analitykę dla ADEAL Systems, odpowiadając za architekturę, potoki danych i projekty dla klientów. Obejmij odpowiedzialność techniczną i wspieraj zespół w rozwijaniu rozwiązań.

Otwórz
TEKsystems

Kierownik projektów integracji platform danych (praca zdalna)

TEKsystems

Koordynowanie korporacyjnych inicjatyw związanych z danymi, migracji raportów i wdrażania rozwiązań przez klientów usług technologicznych TEKsystems. Wsparcie zarządzania, monitorowania projektów i współpracy zespołów biznesowych oraz technicznych.

Otwórz
Lifelancer

Główny inżynier uczenia maszynowego, generatywna AI (praca zdalna, USA)

Lifelancer

Kieruj weryfikacją koncepcji w obszarze dużych modeli językowych, agentowej AI i uczenia maszynowego dla biotechnologicznej działalności Amgen. Przekształcaj sprawdzone rozwiązania w aplikacje gotowe do wdrożenia w przedsiębiorstwie.

Otwórz
Ambush

Starszy inżynier uczenia maszynowego i AI

Ambush

Twórz gotowe do wdrożenia produkcyjnego rozwiązania generatywnej AI i przepływy pracy agentów dla klientów Ambush z sektora usług finansowych. Rozwijaj usługi w Pythonie i FastAPI, przepływy danych SQL, systemy RAG oraz chmurowe rozwiązania AI.

Otwórz
GFN

Starszy inżynier oprogramowania ds. uczenia maszynowego

GFN
201 – 500 Pracownicy
FintechHandel elektronicznySaaS

Twórz infrastrukturę backendową i produkty edukacyjne wykorzystujące AI dla GFN, niemieckiego dostawcy usług edukacyjnych. Rozwijaj skalowalne platformy edukacyjne, koncentrując się na solidnej architekturze oprogramowania i praktycznym uczeniu maszynowym.

Otwórz
Upwind Security

Inżynier AI i agentów opartych na dużych modelach językowych

Upwind Security

Tworzenie i wdrażanie agentów AI dla chmurowej platformy bezpieczeństwa Upwind Security. Badanie, ocena i budowanie autonomicznych procesów do analizowania zagrożeń w czasie działania i usuwania ich skutków.

Otwórz
TEKsystems

Kierownik projektów programów danych — Waszyngton

TEKsystems

Koordynuj korporacyjne inicjatywy dotyczące danych, migracje raportów oraz wdrażanie nowych procesów i rozwiązań raportowych w TEKsystems. Monitoruj postępy projektów, ryzyka, rezultaty i komunikację z interesariuszami biznesowymi oraz technicznymi.

Otwórz