11:11 Systems
11:11 Systems
1.001 – 5.000 Medewerkers
B2BCyberbeveiligingOnderneming
11:11 Systems is een leverancier van beheerde cloud- en IT-resilienceoplossingen voor zakelijke klanten, waaronder organisaties in gereguleerde sectoren. Het portfolio omvat beheerde publieke en private cloud, krachtige objectopslag, back-up en disaster recovery as a service, en beheerde beveiligingsoplossingen zoals MDR, SIEM, EDR en zero-trustoplossingen. Daarnaast biedt het bedrijf SD-WAN, SASE en multi-cloudconnectiviteit, evenals advies- en continuïteitsdiensten. De focus ligt op het moderniseren, beschermen en beheren van bedrijfskritieke workloads. 11:11 Systems profileert zich als VMware Pinnacle Partner en is actief in de sectoren bedrijfstechnologie, cybersecurity en B2B.

Cloud Operations Engineer II bij 11:11 Systems – op locatie in de Verenigde Staten

Beheer VMware-clusters, cloudcapaciteit, monitoring en geëscaleerde klantkwesties voor het enterprise-cloudplatform van 11:11 Systems. Ondersteun infrastructuurbeheer via provisioning, vlootbeheer en technische bereikbaarheidsdiensten.

Beschrijving

  • Houd toezicht op de cloudcomputeomgevingen van 11:11 Systems
  • Verbeter, implementeer en onderhoud de cloudgebaseerde systemen van het bedrijf
  • Voer capaciteitsplanning, clusterprovisioning, vlootbeheer, alarmmonitoring en escalatieafhandeling uit
  • Neem verantwoordelijkheid voor de toegewezen cloudcomputesystemen en blijf verantwoordelijk voor de resultaten ervan
  • Treed op als escalatie-engineer voor klantkwesties
  • Neem deel aan de technische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren
  • Bied escalatieondersteuning aan Cloud Operations Engineers van niveau I
  • Beheer clustercapaciteit voor hosts en CPU- en geheugenresources
  • Creëer, monitor en rapporteer KPI's met betrekking tot de capaciteit van cloudsysteem
  • Behandel geëscaleerde supporttickets van klanten nauwkeurig, snel en professioneel
  • Pas vastgestelde best practices toe voor het beheer van cloudcomputesystemen
  • Lever hoogwaardige klantenservice en bouw professionele relaties op
  • Beheer bedrijfsgegevens en -informatie in overeenstemming met toepasselijke overeenkomsten, procedures en beleidsregels
  • Volg bedrijfsbeleid, privacypraktijken, de jaarlijkse compliancetraining en de vereisten voor beleidsbevestiging
  • Voer overige toegewezen verantwoordelijkheden uit
  • Rapporteer aan de Manager Cloud Operations

Vereisten

  • Een bacheloropleiding in een technische richting of gelijkwaardige professionele ervaring is vereist
  • Minimaal vier jaar recente, hands-on ervaring met het beheren van enterprise-VMware-omgevingen
  • Een VMware VCP- of VCAP-certificering heeft de voorkeur
  • Sterke ervaring met VMware-beheertools zoals vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager en NSX heeft de voorkeur
  • Ervaring met back-up- en disaster-recoveryplatforms, waaronder Veeam en Zerto, heeft de voorkeur
  • Praktische kennis van cloudinfrastructuurdiensten zoals BaaS, IaaS en DRaaS
  • Ervaring met ondersteuning van wereldwijde datacenteromgevingen
  • Wettelijke toestemming om zonder visumsponsoring in de Verenigde Staten te werken is vereist
  • Vermogen om alle essentiële functies van de functie naar behoren uit te voeren
  • Vermogen om de overeenkomsten voor gegevensverwerking, werkprocedures, beleidsregels, privacypraktijken en waarden van het bedrijf te volgen

Voordelen

  • Deelname aan de technische bereikbaarheidsdienst buiten kantooruren
  • Certificering van de jaarlijkse compliancetraining en bevestiging van beleidsregels
  • Redelijke aanpassingen voor gekwalificeerde personen met een beperking

Gerelateerde vacatures