11:11 Systems ir pārvaldītu mākoņpakalpojumu un IT noturības pakalpojumu sniedzējs, kas apkalpo uzņēmumu klientus, tostarp organizācijas regulētās nozarēs. Uzņēmuma pakalpojumu portfelī ietilpst pārvaldīti publiskie un privātie mākoņpakalpojumi, augstas veiktspējas objektu glabātuve, dublēšana un avārijas seku novēršana kā pakalpojums, pārvaldīta drošība, izmantojot MDR, SIEM, EDR un zero trust risinājumus, kā arī SD-WAN, SASE un vairāku mākoņu savienojamība. Uzņēmums nodrošina arī konsultāciju un darbības nepārtrauktības pakalpojumus, galveno uzmanību pievēršot kritiski svarīgu darba slodžu modernizēšanai, aizsardzībai un pārvaldībai. 11:11 Systems sevi identificē kā VMware Pinnacle partneri un darbojas uzņēmumu tehnoloģiju, kiberdrošības un B2B nozarēs.
Mākoņoperāciju inženieris II uzņēmumā 11:11 Systems – darbs klātienē Amerikas Savienotajās Valstīs
Pārvaldiet VMware klasterus, mākoņa kapacitāti, uzraudzību un eskalētās klientu problēmas uzņēmuma 11:11 Systems mākoņa platformā. Atbalstiet infrastruktūras darbību, veicot nodrošināšanu, resursu kopuma pārvaldību un inženieru dežūras.
Apraksts
- Pārraudzīt 11:11 Systems mākoņdatošanas vidi
- Pilnveidot, ieviest un uzturēt uzņēmuma mākoņsistēmas
- Veikt kapacitātes plānošanu, klasteru nodrošināšanu, resursu kopuma pārvaldību, brīdinājumu uzraudzību un eskalāciju apstrādi
- Uzņemties atbildību par uzticētajiem mākoņdatošanas sistēmu pienākumiem un atbildēt par to rezultātiem
- Darboties kā eskalāciju inženierim klientu problēmu risināšanā
- Piedalīties inženieru dežūru rotācijā ārpus darba laika
- Sniegt eskalāciju atbalstu I līmeņa mākoņoperāciju inženieriem
- Pārvaldīt klasteru kapacitāti resursdatoru, CPU un atmiņas resursu līmenī
- Izveidot, uzraudzīt un ziņot par mākoņsistēmas kapacitātes KPI
- Precīzi, savlaicīgi un profesionāli apstrādāt eskalētās klientu atbalsta biļetes
- Piemērot izveidoto labāko praksi mākoņdatošanas sistēmu pārvaldībā
- Nodrošināt augstas kvalitātes klientu apkalpošanu un veidot profesionālas attiecības
- Pārvaldīt uzņēmuma datus un informāciju saskaņā ar piemērojamajiem līgumiem, procedūrām un politikām
- Ievērot uzņēmuma politikas, datu privātuma praksi, ikgadējās atbilstības apmācības un politiku apstiprināšanas prasības
- Veikt citus uzticētos pienākumus
- Atskaitīties mākoņoperāciju vadītājam
Prasības
- Nepieciešams bakalaura grāds tehniskā jomā vai līdzvērtīga profesionālā pieredze
- Vismaz četru gadu nesena praktiskā pieredze uzņēmumu VMware vides administrēšanā
- VMware VCP vai VCAP sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Plaša pieredze darbā ar VMware pārvaldības rīkiem, piemēram, vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager un NSX, tiks uzskatīta par priekšrocību
- Pieredze darbā ar dublēšanas un avārijas atjaunošanas platformām, tostarp Veeam un Zerto, tiks uzskatīta par priekšrocību
- Praktiskas zināšanas par mākoņinfrastruktūras pakalpojumiem, piemēram, BaaS, IaaS un DRaaS
- Pieredze globālu datu centru vides atbalstīšanā
- Nepieciešamas likumīgas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs bez vīzas sponsorēšanas
- Spēja kvalitatīvi veikt visus būtiskos darba pienākumus
- Spēja ievērot uzņēmuma datu apstrādes līgumus, darba procedūras, politikas, privātuma praksi un vērtības
Priekšrocības
- Dalība inženieru dežūru rotācijā ārpus darba laika
- Ikgadējās atbilstības apmācības sertifikācija un politiku apstiprināšana
- Saprātīgi pielāgojumi kvalificētām personām ar invaliditāti