A 11:11 Systems menedzselt felhő- és informatikai reziliencia-szolgáltató, amely vállalati ügyfeleket szolgál ki, köztük szabályozott iparágakban működő szervezeteket is. Portfóliója kiterjed a menedzselt nyilvános és privát felhőre, a nagy teljesítményű objektumtárolásra, a szolgáltatásként nyújtott biztonsági mentésre és katasztrófa utáni helyreállításra, az MDR, SIEM, EDR és zero-trust megoldásokon keresztül biztosított menedzselt biztonságra, valamint az SD-WAN, SASE és többfelhős kapcsolatra. A vállalat emellett tanácsadási és üzletmenet-folytonossági szolgáltatásokat is nyújt, a kritikus fontosságú munkaterhelések modernizálására, védelmére és kezelésére összpontosítva. A 11:11 Systems VMware Pinnacle Partnerként határozza meg magát, és a vállalati technológia, a kiberbiztonság, valamint a B2B területén működik.
II. felhőüzemeltetési mérnök a 11:11 Systemsnél – helyszíni munkavégzés az Egyesült Államokban
Kezelje a VMware-fürtöket, a felhőkapacitást, a monitorozást és az eszkalált ügyfélproblémákat a 11:11 Systems vállalati felhőplatformján. Támogassa az infrastruktúra-üzemeltetést üzembe helyezéssel, flottakezeléssel és ügyeleti mérnöki feladatokkal.
Leírás
- Felügyelje a 11:11 Systems felhőalapú számítási környezeteit
- Fejlessze, telepítse és tartsa karban a vállalat felhőalapú rendszereit
- Végezzen kapacitástervezést, fürtkiépítést, flottakezelést, riasztásfigyelést és eszkalációkezelést
- Vállaljon felelősséget a kijelölt felhőalapú számítási rendszerekhez kapcsolódó feladatokért, és legyen elszámoltatható az eredményekért
- Lásson el eszkalációs mérnöki feladatokat az ügyfélproblémák kezelésében
- Vegyen részt a munkaidőn túli mérnöki ügyeleti rotációban
- Nyújtson eszkalációs támogatást az I. szintű felhőüzemeltetési mérnököknek
- Kezelje a fürtkapacitást a gazdagépek, a CPU és a memória erőforrásai tekintetében
- Hozzon létre, kövessen nyomon és jelentsen a felhőrendszer kapacitásával kapcsolatos KPI-ket
- Kezelje pontosan, gyorsan és professzionálisan az eszkalált ügyfélszolgálati jegyeket
- Alkalmazza a felhőalapú számítási rendszerek kezelésének bevált gyakorlatait
- Nyújtson magas színvonalú ügyfélszolgálatot, és építsen szakmai kapcsolatokat
- Kezelje a vállalati adatokat és információkat a vonatkozó megállapodásokkal, eljárásokkal és szabályzatokkal összhangban
- Kövesse a vállalati szabályzatokat, az adatvédelmi gyakorlatokat, az éves megfelelőségi képzést és a szabályzatok tudomásulvételére vonatkozó követelményeket
- Végezze el az egyéb kijelölt feladatokat
- A felhőüzemeltetési vezetőnek tegyen jelentést
Követelmények
- Műszaki területen szerzett alapképzéses diploma vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat szükséges
- Legalább négy év közelmúltbeli, gyakorlati tapasztalat vállalati VMware-környezetek adminisztrációjában
- A VMware VCP vagy VCAP tanúsítvány előnyt jelent
- Előnyt jelent a VMware felügyeleti eszközeivel, például a vCenterrel, a vCloud Directorral, a VMware Configuration Managerrel és az NSX-szel szerzett széles körű tapasztalat
- Előnyt jelent a biztonsági mentési és katasztrófa-helyreállítási platformokkal, köztük a Veeammel és a Zertóval szerzett tapasztalat
- A BaaS, IaaS és DRaaS típusú felhőinfrastruktúra-szolgáltatások gyakorlati ismerete
- Globális adatközponti környezetek támogatásában szerzett tapasztalat
- Az Egyesült Államokban vízumszponzoráció nélkül történő munkavégzéshez szükséges jogi engedély
- Az összes alapvető munkaköri feladat kielégítő elvégzésének képessége
- A vállalati adatkezelési megállapodások, munkafolyamatok, szabályzatok, adatvédelmi gyakorlatok és értékek követésének képessége
Juttatások
- Részvétel a munkaidőn túli mérnöki ügyeleti rotációban
- Éves megfelelőségi képzési tanúsítvány és a szabályzatok tudomásulvétele
- Ésszerű alkalmazkodás a fogyatékossággal élő, megfelelő képesítéssel rendelkező személyek számára