11:11 Systems yra valdomų debesijos paslaugų ir IT atsparumo paslaugų teikėja, aptarnaujanti verslo klientus, įskaitant reguliuojamose pramonės šakose veikiančias organizacijas. Įmonės paslaugų portfelį sudaro valdomos viešosios ir privačiosios debesijos paslaugos, didelio našumo objektų saugykla, atsarginis kopijavimas ir atkūrimas po nelaimių kaip paslauga, valdoma sauga, užtikrinama MDR, SIEM, EDR ir „zero trust“ sprendimais, taip pat SD-WAN, SASE ir kelių debesijų jungiamumas. Įmonė taip pat teikia konsultavimo ir veiklos tęstinumo paslaugas, daugiausia dėmesio skirdama itin svarbių darbo krūvių modernizavimui, apsaugai ir valdymui. 11:11 Systems save įvardija kaip „VMware Pinnacle“ partnerę ir veikia įmonių technologijų, kibernetinio saugumo bei B2B sektoriuose.
Debesijos operacijų inžinierius II įmonėje „11:11 Systems“ – darbas vietoje Jungtinėse Valstijose
Valdykite VMware grupes, debesijos pajėgumus, stebėseną ir eskaluotas klientų problemas „11:11 Systems“ įmonės debesijos platformoje. Palaikykite infrastruktūros veiklą vykdydami parengimą, infrastruktūros parko valdymą ir budinčiojo inžinieriaus funkcijas.
Aprašymas
- Prižiūrėti „11:11 Systems“ debesijos kompiuterijos aplinkas
- Tobulinti, diegti ir prižiūrėti įmonės debesijos sistemas
- Vykdyti pajėgumų planavimą, grupių parengimą, infrastruktūros parko valdymą, įspėjimų stebėseną ir eskalacijų tvarkymą
- Prisiimti priskirtą atsakomybę už debesijos kompiuterijos sistemas ir atsakyti už jų rezultatus
- Dirbti eskalacijų inžinieriumi sprendžiant klientų problemas
- Dalyvauti inžinierių budėjimo po darbo valandų rotacijoje
- Teikti eskalacijų pagalbą I lygio debesijos operacijų inžinieriams
- Valdyti grupių pajėgumus pagal serverius, procesoriaus ir atminties išteklius
- Kurti, stebėti ir teikti ataskaitas apie debesijos sistemos pajėgumo KPI
- Tiksliai, operatyviai ir profesionaliai spręsti eskaluotus klientų aptarnavimo bilietus
- Taikyti nustatytą geriausią debesijos kompiuterijos sistemų valdymo praktiką
- Teikti aukštos kokybės klientų aptarnavimą ir kurti profesinius santykius
- Valdyti įmonės duomenis ir informaciją pagal taikomas sutartis, procedūras ir politiką
- Laikytis įmonės politikos, duomenų privatumo praktikos, kasmetinių atitikties mokymų ir politikos patvirtinimo reikalavimų
- Vykdyti kitas priskirtas pareigas
- Atsiskaityti debesijos operacijų vadovui
Reikalavimai
- Reikalingas techninės srities bakalauro laipsnis arba lygiavertė profesinė patirtis
- Ne mažesnė kaip ketverių metų naujausia praktinė įmonių VMware aplinkų administravimo patirtis
- VMware VCP arba VCAP sertifikatas būtų privalumas
- Didelė darbo su VMware valdymo įrankiais, tokiais kaip vCenter, vCloud Director, VMware Configuration Manager ir NSX, patirtis būtų privalumas
- Darbo su atsarginių kopijų kūrimo ir atkūrimo po nelaimių platformomis, įskaitant „Veeam“ ir „Zerto“, patirtis būtų privalumas
- Praktinės debesijos infrastruktūros paslaugų, tokių kaip BaaS, IaaS ir DRaaS, žinios
- Patirtis prižiūrint pasaulinių duomenų centrų aplinkas
- Reikalinga teisėtas leidimas dirbti Jungtinėse Valstijose be vizos rėmimo
- Gebėjimas tinkamai atlikti visas esmines pareigas
- Gebėjimas laikytis įmonės duomenų tvarkymo susitarimų, darbo procedūrų, politikos, privatumo praktikos ir vertybių
Privalumai
- Dalyvavimas inžinierių budėjimo po darbo valandų rotacijoje
- Kasmetinių atitikties mokymų sertifikavimas ir politikos patvirtinimai
- Pagrįstų pritaikymų suteikimas kvalifikuotiems asmenims su negalia