Sun Life ialah sebuah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beribu pejabat di Toronto, Kanada. Ditubuhkan pada tahun 1865, syarikat ini menyediakan penyelesaian insurans, pelaburan, nasihat kewangan, kekayaan, kesihatan dan pengurusan aset untuk individu, perniagaan serta institusi. Sun Life beroperasi di seluruh Amerika Utara, Asia dan Eropah, dengan menggabungkan perkhidmatan kewangan dan tawaran berfokuskan kesihatan sambil menekankan kelestarian, kepelbagaian dan keterangkuman serta impak kepada komuniti. Perniagaannya yang luas menyokong pasukan yang bekerja dalam bidang kewangan, penjagaan kesihatan, perundingan dan perkhidmatan berkaitan.
Wakil Penyelesaian Akaun Dwibahasa Sun Life - Hibrid di Toronto
Menyelesaikan transaksi dana bersama dan dana segregasi yang tidak teratur untuk Sun Life Global Investments. Mengesahkan dokumentasi dan menyelaras dengan Penasihat, Peniaga, dan MGA untuk melengkapkan kemas kini akaun serta dagangan.
Penerangan
- Menyiasat, membuat susulan, dan menyelesaikan permintaan transaksi tidak teratur (NIGO) yang melibatkan dana bersama dan dana segregasi yang diedarkan oleh Sun Life Global Investments.
- Mengesahkan dokumentasi dagangan dan akaun melalui antara muka perisian proprietari.
- Menyelaras dengan Penasihat, Peniaga, dan MGA untuk menyelesaikan kemas kini dagangan dan akaun dengan segera.
- Menyemak dan mengesahkan permintaan kemas kini dagangan dan akaun NIGO dalam sistem Automatic Work Distributor.
- Menghubungi Penasihat, Peniaga, dan MGA melalui telefon, e-mel, atau faks untuk mendapatkan permintaan yang telah dibetulkan.
- Merekod ulasan dan butiran interaksi dalam antara muka proprietari serta Salesforce, dan menjejaki pakej kerja sehingga selesai.
- Menjawab soalan susulan daripada Penasihat melalui telefon dan e-mel.
- Menyokong aktiviti pembersihan akaun dan inisiatif ad hoc yang lain.
- Membangunkan hubungan merentas fungsi yang menyokong penyelesaian NIGO tepat pada masanya.
- Melengkapkan latihan dan modul yang diperlukan sambil meneruskan pembelajaran berterusan.
- Mengendalikan tanggungjawab sebagai ketua huddle mingguan dan pemantau peti masuk e-mel.
- Menaikkan kes pengecualian kepada Ketua Pasukan.
- Mencadangkan penambahbaikan yang wajar terhadap proses dan cara kerja.
- Membina kepakaran perkara dan menyumbang kepada projek apabila diperlukan.
- Mengambil bahagian secara aktif dalam acara pasukan dan sesi perkongsian pengetahuan.
Keperluan
- Fasih berbahasa Perancis dan Inggeris secara lisan serta bertulis diperlukan untuk jawatan yang berpangkalan di Quebec.
- Memahami produk dana bersama dan dana segregasi serta pentadbirannya.
- Selesa bekerja dengan berbilang antara muka perisian dan aplikasi teknologi pada masa yang sama.
- Mempunyai kemahiran organisasi dan multitugas yang kukuh, dengan keupayaan mengekalkan KPI, kualiti perkhidmatan, dan SLA.
- Mempunyai kemahiran komunikasi telefon dan e-mel yang cemerlang, termasuk keupayaan menerangkan langkah yang kompleks secara ringkas.
- Berpengalaman dalam persekitaran operasi pelaburan bervolume tinggi.
- Mempunyai keupayaan penyelesaian masalah yang terbukti, termasuk menganalisis data dan membuat cadangan.
- Berorientasikan hasil dengan akauntabiliti peribadi terhadap pencapaian.
- Bersedia bekerja dalam syif tetap Isnin hingga Jumaat antara 10:00 pagi hingga 6:00 petang.
- Mengetahui produk kekayaan yang ditawarkan oleh Sun Life Global Investments.
- Mengetahui proses dana pelaburan yang kompleks, termasuk penyelesaian harta pusaka, pentadbiran pelan terkunci, dan pentadbiran RESP.
- Pensijilan IFIC Fund Operations atau Canadian Securities Course merupakan kelebihan.
- Berpengalaman dengan rangkaian pengedaran dana pelaburan dan sistem operasi yang digunakan dalam industri.
Faedah
- Kerja hibrid dengan fleksibiliti untuk bekerja dari pejabat dan secara maya.
- Pelan insentif mungkin tersedia untuk pekerja yang layak, dengan bayaran mengikut budi bicara dan berdasarkan prestasi individu serta syarikat.
- Sokongan akomodasi tersedia untuk individu kurang upaya, termasuk iklan pekerjaan dalam format alternatif.