CDW
CDW
CDW menyediakan produk dan perkhidmatan teknologi untuk perusahaan, organisasi kerajaan, penyedia penjagaan kesihatan dan institusi pendidikan. Skop kerjanya merangkumi infrastruktur IT, perkhidmatan terurus, keselamatan siber, pengkomputeran awan, ruang kerja digital serta penyelesaian perusahaan yang lebih menyeluruh. Dengan bekerjasama dengan jenama teknologi terkemuka, CDW membantu organisasi mereka bentuk dan mengurus persekitaran teknologi yang menyokong produktiviti, keselamatan dan transformasi digital merentas pelbagai industri.

Penyelaras Sumber – Hibrid di London

Menyelaras kes perkhidmatan Salesforce, tempahan sumber dan penjadualan untuk pasukan penyampaian penyelesaian teknologi CDW. Menyokong peruntukan, pelaporan, dokumentasi dan komunikasi yang tepat antara pasukan dalaman serta pembekal luar.

Penerangan

  • Menyelaras kes Professional Services dalam Salesforce daripada triage dan penentuan skop hingga penerimaan dan penyelesaian
  • Menetapkan sumber berdasarkan kemahiran, ketersediaan dan lokasi
  • Mengurus tempahan sumber serta memastikan Statement of Work dan dokumen lain yang diperlukan dilengkapkan dan disimpan dengan tepat
  • Menghubungi penyedia sumber luar apabila kapasiti dalaman yang sesuai tidak tersedia
  • Menyelenggara sistem penjadualan bagi menyokong penggunaan, ramalan dan maklumat pengurusan yang tepat
  • Menyemak pesanan jualan dan prasyarat sebelum menetapkan sumber
  • Bekerjasama dengan pihak berkepentingan untuk menilai dan meningkatkan penggunaan pasukan
  • Menyemak laporan Power BI dan laporan sumber, serta membetulkan atau meningkatkan isu percanggahan data
  • Menyelaras komunikasi dengan Billing & Support, Sales Account Manager dan pembekal
  • Membina hubungan kerja yang berkesan dengan pihak berkepentingan dalaman dan luaran
  • Memberikan sokongan yang tepat pada masanya dan profesional kepada rakan sekerja serta pelanggan
  • Memberikan sokongan pengganti kepada penyelaras lain semasa ketidakhadiran atau tempoh permintaan meningkat
  • Mengikuti proses pasukan yang ditetapkan sambil mengekalkan ketepatan bulanan sekurang-kurangnya 95%

Keperluan

  • Pengalaman terdahulu dalam jawatan pentadbiran
  • Kemahiran komunikasi yang jelas dan berkesan
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office, termasuk Outlook, Word dan Excel
  • Pertimbangan yang baik serta kebolehan membuat keputusan dengan yakin
  • Memberikan perhatian yang tinggi dan konsisten terhadap perincian
  • Keupayaan mengikuti prosedur yang ditetapkan dengan penyeliaan sederhana
  • Kejayaan yang terbukti dalam mencapai dan melepasi sasaran
  • Sikap proaktif dengan komitmen untuk memberikan sumbangan yang membina
  • Inisiatif untuk menyiapkan kerja dengan cekap
  • Pendekatan yang tersusun, sistematik dan analitis
  • Rasa ingin tahu, kesediaan untuk belajar dan keterbukaan untuk membangunkan teknologi serta alatan
  • Kesediaan untuk meneroka, menyesuaikan diri dengan dan berkembang bersama integrasi AI

Pekerjaan Berkaitan

AT&T

Wakil Jualan Perniagaan AT&T, Akaun Wilayah — Memphis

AT&T

Kembangkan pangkalan pelanggan perniagaan kecil dan pasaran pertengahan AT&T di Memphis dengan menjual jalur lebar gentian dan penyelesaian komunikasi lain. Peranan ini menggabungkan pencarian prospek, pembangunan akaun dan jualan perundingan untuk meningkatkan hasil wilayah.

Buka