CDW
CDW
CDW প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা, স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী এবং শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযুক্তি পণ্য ও সেবা সরবরাহ করে। এর কাজ আইটি অবকাঠামো, পরিচালিত সেবা, সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড কম্পিউটিং, ডিজিটাল কর্মপরিসর এবং বিস্তৃত এন্টারপ্রাইজ সমাধানকে অন্তর্ভুক্ত করে। শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি ব্র্যান্ডগুলোর সঙ্গে কাজ করে CDW বিভিন্ন শিল্পে উৎপাদনশীলতা, নিরাপত্তা এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করে এমন প্রযুক্তি পরিবেশ নকশা ও পরিচালনায় প্রতিষ্ঠানগুলোকে সাহায্য করে।

রিসোর্স সমন্বয়কারী – লন্ডনে হাইব্রিড

CDW-এর প্রযুক্তি সমাধান সরবরাহকারী দলের জন্য Salesforce সার্ভিস কেস, রিসোর্স বুকিং এবং সময়সূচি সমন্বয় করুন। সঠিক বরাদ্দ, রিপোর্টিং, ডকুমেন্টেশন এবং অভ্যন্তরীণ দল ও বাইরের সরবরাহকারীদের মধ্যে যোগাযোগে সহায়তা করুন।

বিবরণ

  • Salesforce-এ ট্রায়াজ ও পরিধি নির্ধারণ থেকে গ্রহণ ও সমাপ্তি পর্যন্ত প্রফেশনাল সার্ভিসেস কেস সমন্বয় করুন
  • দক্ষতা, প্রাপ্যতা এবং অবস্থান অনুযায়ী রিসোর্স বরাদ্দ করুন
  • রিসোর্স বুকিং পরিচালনা করুন এবং স্টেটমেন্টস অব ওয়ার্কসহ অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি সঠিকভাবে সম্পন্ন ও সংরক্ষিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন
  • উপযুক্ত অভ্যন্তরীণ সক্ষমতা না থাকলে বাহ্যিক রিসোর্স প্রদানকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
  • সঠিক ব্যবহার, পূর্বাভাস এবং ব্যবস্থাপনা তথ্যের জন্য সময়সূচি ব্যবস্থা বজায় রাখুন
  • রিসোর্স বরাদ্দের আগে বিক্রয় আদেশ ও পূর্বশর্ত যাচাই করুন
  • স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে কাজ করে দলের রিসোর্স ব্যবহার মূল্যায়ন ও উন্নত করুন
  • Power BI এবং রিসোর্সিং রিপোর্ট পর্যালোচনা করে তথ্যের অসামঞ্জস্য সংশোধন বা প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানান
  • Billing & Support, Sales Account Managers এবং সরবরাহকারীদের সঙ্গে যোগাযোগ সমন্বয় করুন
  • অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক স্টেকহোল্ডারদের সঙ্গে কার্যকর কর্মসম্পর্ক গড়ে তুলুন
  • সহকর্মী ও গ্রাহকদের সময়মতো পেশাদার সহায়তা দিন
  • অনুপস্থিতি বা চাহিদা বৃদ্ধির সময় সহকর্মী সমন্বয়কারীদের দায়িত্বে কভার দিন
  • প্রতিষ্ঠিত দলীয় প্রক্রিয়া অনুসরণ করে মাসিক অন্তত ৯৫% নির্ভুলতা বজায় রাখুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রশাসনিক পদে পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • স্পষ্ট ও কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা
  • Outlook, Word এবং Excel-সহ Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশনে দক্ষতা
  • সুবিবেচনা ও আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা
  • ধারাবাহিকভাবে উচ্চ মাত্রার খুঁটিনাটির প্রতি মনোযোগ
  • মাঝারি মাত্রার তত্ত্বাবধানে প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ করার সক্ষমতা
  • লক্ষ্য পূরণ ও অতিক্রমে প্রমাণিত সাফল্য
  • গঠনমূলক অবদান রাখার প্রতিশ্রুতিসহ সক্রিয় মনোভাব
  • দক্ষতার সঙ্গে কাজ সম্পন্ন করার উদ্যোগ
  • সুশৃঙ্খল, পদ্ধতিগত ও বিশ্লেষণাত্মক দৃষ্টিভঙ্গি
  • কৌতূহল, শেখার আগ্রহ এবং প্রযুক্তি ও সরঞ্জাম উন্নয়নে আগ্রহী হওয়ার মানসিকতা
  • AI সংযোজনের সঙ্গে পরিচিত হওয়া, মানিয়ে নেওয়া এবং নিজেকে উন্নত করার ইচ্ছা

সম্পর্কিত চাকরি

CACI International Inc

ক্রসবিম পণ্য পরিচালক

CACI International Inc

CACI-এর ক্রসবিম মহাকাশভিত্তিক অপটিক্যাল যোগাযোগ পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং উৎপাদন ও পণ্যের প্রবৃদ্ধি তত্ত্বাবধান করুন। মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা খাতে নতুন ব্যবসা অর্জন এবং দলের কর্মদক্ষতা এগিয়ে নিন।

খুলুন
Sikla GmbH

গ্রাহক ও বিক্রয় সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Sikla GmbH

মিল্টন কেইনসে সিকলা ইউকের প্রযুক্তিগত মডুলার সহায়তা ব্যবস্থার ব্যবসায় সহায়তা করুন; দরপত্র থেকে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত গ্রাহক ও বিক্রয়সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন। গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে অর্ডার, নথিপত্র, লজিস্টিকস এবং ইআরপি প্রশাসনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Newstel Worldwide

খণ্ডকালীন ড্যানিশভাষী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (পর্তুগাল, দূরবর্তী)

Newstel Worldwide

পর্তুগালে থেকে নিউস্টেলের বহুভাষিক বিপিও গ্রাহকদের ড্যানিশ ভাষায় দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দিন এবং সেবা ও মানের লক্ষ্য পূরণ করুন। এই খণ্ডকালীন পদে ইমেইল, চ্যাট ও ফোনে আসা গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

খুলুন
Frühlingszwiebel

গ্রাহক সহায়তা ও ই-কমার্স কার্যক্রম বিশেষজ্ঞ

Frühlingszwiebel

Frühlingszwiebel নামের স্বাস্থ্যকর পুষ্টি স্টার্টআপে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং ই-কমার্স কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই ভূমিকায় Shopify-এর কাজের ধারা, অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনামূলক প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Konecta

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট — পেরু

Konecta

Konecta-তে দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিয়ে ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন। এই পদে বাড়ি থেকে কাজ, নির্ধারিত বেতন, কমিশন এবং পূর্ণাঙ্গ বেতনভুক্ত কর্মী সুবিধা রয়েছে।

খুলুন
Gea Internacional

রিমোট কাস্টমার ধরে রাখার পরামর্শক, ক্লারো — পেরু

Gea Internacional
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

ক্যারিয়ার পরিবর্তনের কথা ভাবছেন এমন ক্লারো গ্রাহকদের দূর থেকে পরামর্শ দিন। গ্রাহকদের ধরে রাখার বিকল্প দিন এবং পালাক্রমিক শিফটে কাজ করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

ক্ল্যারিটি পিপিএম উন্নয়ন ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সহায়তার নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত। SOX নিয়ন্ত্রণ, অন-কল কার্যক্রম, ডিপ্লয়মেন্ট এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান হস্তান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিকের ক্ল্যারিটি পিপিএম প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও সহায়তায় নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে রয়েছে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন রিলিজ। উন্নত সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত শাসন, মেন্টরিং এবং SOX-সম্মত কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন
GFN

আইটি প্রশিক্ষক প্রশিক্ষণার্থী, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন

GFN
২০১ – ৫০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সফিনটেক

আইটি প্রশিক্ষক হিসেবে সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন শেখানোর প্রশিক্ষণ নিন এবং IHK পাঠ্যক্রম অনুসারে ব্যবহারিক পাঠদান করুন। GFN-এর ডিজিটাল শিক্ষা ও কর্মজীবন পরিবর্তন কর্মসূচির বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন
Chargeflow

গ্রাহকমুখী ইমপ্লিমেন্টেশন ইঞ্জিনিয়ার

Chargeflow
৫১ – ২০০ কর্মী
ই-কমার্সফিনটেক

Chargeflow-এর AI-চালিত চার্জব্যাক ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্মে API ইন্টিগ্রেশন এবং এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং পরিচালনা করুন। চুক্তি স্বাক্ষর থেকে লাইভ চালু হওয়া পর্যন্ত গ্রাহক ইমপ্লিমেন্টেশন সামলান; কর্মস্থল মোদিইন, ইসরায়েলে হাইব্রিড।

খুলুন