CDW
CDW
CDW dostarcza produkty i usługi technologiczne przedsiębiorstwom, organizacjom rządowym, podmiotom ochrony zdrowia oraz instytucjom edukacyjnym. Działalność firmy obejmuje infrastrukturę IT, usługi zarządzane, cyberbezpieczeństwo, przetwarzanie w chmurze, cyfrowe miejsca pracy oraz kompleksowe rozwiązania dla przedsiębiorstw. Współpracując z wiodącymi markami technologicznymi, CDW pomaga organizacjom projektować i zarządzać środowiskami technologicznymi, które wspierają produktywność, bezpieczeństwo i transformację cyfrową w różnych branżach.

Koordynator zasobów — praca hybrydowa, Londyn

Koordynowanie zgłoszeń serwisowych w Salesforce, rezerwacji zasobów i harmonogramów dla zespołu CDW realizującego dostarczanie rozwiązań technologicznych. Dbanie o dokładną alokację zasobów, raportowanie, dokumentację i komunikację między zespołami wewnętrznymi a zewnętrznymi dostawcami.

Opis

  • Koordynowanie spraw Professional Services w Salesforce — od wstępnej selekcji i określenia zakresu po akceptację i zakończenie
  • Przydzielanie zasobów zgodnie z umiejętnościami, dostępnością i lokalizacją
  • Zarządzanie rezerwacjami zasobów oraz zapewnianie prawidłowego przygotowania i dokładnego przechowywania zakresów prac i innych wymaganych dokumentów
  • Angażowanie zewnętrznych dostawców zasobów, gdy odpowiednie zasoby wewnętrzne są niedostępne
  • Utrzymywanie systemów planowania w celu zapewnienia dokładnych danych o wykorzystaniu zasobów, prognozowania i informacji zarządczych
  • Sprawdzanie zamówień sprzedaży i warunków wstępnych przed przydzieleniem zasobów
  • Współpraca z interesariuszami w celu oceny i poprawy wykorzystania zespołu
  • Przeglądanie raportów Power BI i raportów dotyczących zasobów, korygowanie rozbieżności w danych lub przekazywanie ich do dalszej analizy
  • Koordynowanie komunikacji z zespołem Billing & Support, menedżerami ds. klientów oraz dostawcami
  • Budowanie skutecznych relacji roboczych z wewnętrznymi i zewnętrznymi interesariuszami
  • Zapewnianie terminowego i profesjonalnego wsparcia współpracownikom oraz klientom
  • Zastępowanie innych koordynatorów podczas ich nieobecności lub w okresach zwiększonego zapotrzebowania
  • Przestrzeganie ustalonych procesów zespołowych przy utrzymaniu co najmniej 95% miesięcznej dokładności

Wymagania

  • Wcześniejsze doświadczenie na stanowisku administracyjnym
  • Jasne i skuteczne umiejętności komunikacyjne
  • Biegła znajomość aplikacji Microsoft Office, w tym Outlooka, Worda i Excela
  • Trafna ocena sytuacji i umiejętność podejmowania decyzji z przekonaniem
  • Niezmiennie duża dbałość o szczegóły
  • Umiejętność przestrzegania ustalonych procedur przy umiarkowanym poziomie nadzoru
  • Udokumentowane sukcesy w osiąganiu i przekraczaniu celów
  • Proaktywne nastawienie i gotowość do wnoszenia konstruktywnego wkładu
  • Inicjatywa w sprawnym wykonywaniu zadań
  • Uporządkowane, metodyczne i analityczne podejście
  • Ciekawość, chęć uczenia się oraz otwartość na rozwijanie technologii i narzędzi
  • Gotowość do poznawania, dostosowywania się do integracji AI i rozwoju wraz z nią

Powiązane oferty pracy

American Express

Specjalista ds. marketingu, Hongkong

American Express

Wsparcie kampanii dla posiadaczy kart American Express w Hongkongu, tworzenie cyfrowych materiałów marketingowych i rozwijanie partnerstw z punktami handlowymi. Monitorowanie wyników kampanii i przygotowywanie raportów, które pomagają zwiększać zaangażowanie klientów, wydatki i lojalność.

Otwórz
Beautiful Destinations

Starszy lider kreatywny ds. mediów społecznościowych

Beautiful Destinations

Kieruj stałym tworzeniem treści do mediów społecznościowych dla Beautiful Destinations, kształtując głos marek, formaty i treści z udziałem twórców dla klientów z branży turystycznej i hotelarskiej na całym świecie. Firma dociera do ponad 50 milionów podróżnych.

Otwórz
Guidewire Software

Starszy architekt Guidewire InsuranceSuite — Brazylia (praca zdalna)

Guidewire Software

Prowadzenie architektury InsuranceSuite dla ubezpieczycieli majątkowych: wdrożenia chmurowe, integracje i realizacja techniczna. Współpraca z zespołami i klientami w Brazylii oraz Ameryce Łacińskiej.

Otwórz
Paired

Strateg ds. kreacji performance w sprzedaży bezpośredniej i DTC

Paired

Twórz reklamy direct response dla Meta i Instagrama w firmie sprzedającej bezpośrednio konsumentom. Opracowuj koncepcje skierowane do konsumentów i przygotowuj około 50 koncepcji reklamowych miesięcznie.

Otwórz