CDW
CDW
CDW biedt technologieproducten en -diensten aan ondernemingen, overheidsorganisaties, zorgaanbieders en onderwijsinstellingen. De dienstverlening omvat IT-infrastructuur, managed services, cybersecurity, cloudcomputing, digitale werkomgevingen en bredere bedrijfsoplossingen. Door samen te werken met toonaangevende technologiebedrijven helpt CDW organisaties bij het ontwerpen en beheren van technologieomgevingen die productiviteit, beveiliging en digitale transformatie in uiteenlopende sectoren ondersteunen.

Resourcecoördinator – Londen hybride

Coördineer Salesforce-servicecases, resourceboekingen en planning voor CDW’s team dat technologieoplossingen levert. Ondersteun een nauwkeurige toewijzing, rapportage, documentatie en communicatie met interne teams en externe leveranciers.

Beschrijving

  • Coördineer Professional Services-cases in Salesforce, van triage en afbakening tot acceptatie en afronding
  • Wijs resources toe op basis van vaardigheden, beschikbaarheid en locatie
  • Beheer resourceboekingen en zorg ervoor dat Statements of Work en andere vereiste documenten correct worden opgesteld en opgeslagen
  • Schakel externe resourceleveranciers in wanneer geschikte interne capaciteit niet beschikbaar is
  • Onderhoud planningssystemen ter ondersteuning van nauwkeurige benutting, prognoses en managementinformatie
  • Controleer verkooporders en vereisten voordat je resources toewijst
  • Werk samen met stakeholders om de benutting van het team te beoordelen en te verbeteren
  • Controleer Power BI- en resourcingrapporten en corrigeer of escaleer gegevensafwijkingen
  • Coördineer de communicatie met Billing & Support, Sales Account Managers en leveranciers
  • Bouw effectieve werkrelaties op met interne en externe stakeholders
  • Bied collega’s en klanten tijdige, professionele ondersteuning
  • Neem tijdens afwezigheid of perioden van verhoogde vraag de taken van andere coördinatoren over
  • Volg vastgestelde teamprocessen en behoud daarbij maandelijks een nauwkeurigheid van minimaal 95%

Vereisten

  • Eerdere ervaring in een administratieve functie
  • Duidelijke en effectieve communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van Microsoft Office, waaronder Outlook, Word en Excel
  • Goed beoordelingsvermogen en het vermogen om zelfverzekerd beslissingen te nemen
  • Consistent sterke aandacht voor detail
  • Vermogen om vastgestelde procedures met beperkte begeleiding te volgen
  • Aantoonbaar succes met het behalen en overtreffen van doelstellingen
  • Proactieve houding en de bereidheid om een constructieve bijdrage te leveren
  • Initiatief om werkzaamheden efficiënt af te ronden
  • Gestructureerde, methodische en analytische aanpak
  • Nieuwsgierigheid, bereidheid om te leren en openheid voor de ontwikkeling van technologie en tools
  • Bereidheid om AI-integratie te verkennen, je eraan aan te passen en je samen met AI te ontwikkelen

Gerelateerde vacatures

I

Senior Engineering Manager Risicotechniek

Imprint
201 – 500 Medewerkers
AdviesFinanciënMarketing

Leid backendteams die bij Imprint verantwoordelijk zijn voor realtime betalingsautorisatie, fraudebeslissingen en kredietbeoordeling. Imprint is een platform voor geïntegreerde betalingen en krediet.

Openen
Martin & Company

Directeur P&C-verzekeringsadvies

Martin & Company
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekVerzekeringen

Leid klantgerichte adviestrajecten op het gebied van schadeverzekeringen bij Martin & Company, een technologiegedreven adviesbureau voor de verzekeringssector. Bepaal de projectomvang, bewaak de kwaliteit, ontwikkel klantrelaties en begeleid consultants.

Openen
General Dynamics Information Technology

Vicepresident en algemeen directeur Marine en Marine Corps

General Dynamics Information Technology

Geef leiding aan GDIT’s technologieportfolio voor de Amerikaanse marine en het Marine Corps, met een jaaromzet van meer dan 700 miljoen dollar. Bepaal de bedrijfsstrategie, houd toezicht op financiële resultaten en dienstverlening en stimuleer groei binnen defensieprogramma’s.

Openen