Nagbibigay ang CDW ng mga produkto at serbisyong pangteknolohiya para sa mga negosyo, organisasyon ng pamahalaan, tagapagbigay ng serbisyong pangkalusugan, at mga institusyong pang-edukasyon. Saklaw ng gawain nito ang imprastraktura ng IT, mga pinamamahalaang serbisyo, cybersecurity, cloud computing, mga digital na workspace, at mas malawak na solusyon para sa mga negosyo. Sa pakikipagtulungan sa mga nangungunang tatak ng teknolohiya, tinutulungan ng CDW ang mga organisasyon na magdisenyo at mamahala ng mga kapaligirang teknolohikal na sumusuporta sa pagiging produktibo, seguridad, at digital transformation sa iba’t ibang industriya.
Tagapag-ugnay ng Resource – Hybrid sa London
Nakikipag-ugnayan sa mga service case sa Salesforce, resource booking, at pag-iiskedyul para sa technology solutions delivery team ng CDW. Sinusuportahan ang tumpak na allocation, reporting, dokumentasyon, at komunikasyon sa mga internal team at external supplier.
Paglalarawan
- Nakikipag-ugnayan sa mga Professional Services case sa Salesforce mula triage at scoping hanggang acceptance at completion
- Nagtatalaga ng mga resource ayon sa kasanayan, availability, at lokasyon
- Namamahala ng resource booking at tinitiyak na nakukumpleto at naiimbak nang tama ang Statements of Work at iba pang kinakailangang dokumento
- Nakikipag-ugnayan sa mga external resource provider kapag walang angkop na in-house capacity
- Pinananatili ang mga scheduling system upang suportahan ang tumpak na utilisation, forecasting, at management information
- Sinusuri ang sales order at mga prerequisite bago magtalaga ng resource
- Nakikipagtulungan sa mga stakeholder upang suriin at mapahusay ang utilisation ng team
- Sinusuri ang Power BI at resourcing report, at itinatama o ini-escalate ang mga pagkakaiba sa data
- Nakikipag-ugnayan sa Billing & Support, Sales Account Manager, at mga supplier
- Bumubuo ng mahusay na working relationship sa mga internal at external stakeholder
- Nagbibigay ng napapanahon at propesyonal na suporta sa mga kasamahan at customer
- Nagtatakip sa tungkulin ng ibang coordinator kapag wala sila o kapag tumataas ang demand
- Sinusunod ang mga itinatag na proseso ng team habang pinananatili ang hindi bababa sa 95% buwanang accuracy
Mga Kinakailangan
- Dating karanasan sa isang administratibong posisyon
- Malinaw at mahusay na kasanayan sa komunikasyon
- Kasanayan sa paggamit ng mga Microsoft Office application, kabilang ang Outlook, Word, at Excel
- Mahusay na pagpapasya at kumpiyansa sa pagdedesisyon
- Palagiang mataas na atensyon sa detalye
- Kakayahang sumunod sa mga itinatag na pamamaraan na may katamtamang superbisyon
- Napatunayang tagumpay sa pagkamit at paglampas sa mga target
- Proaktibong saloobin at dedikasyon sa makabuluhang kontribusyon
- Inisyatiba upang matapos nang mahusay ang trabaho
- Organisado, sistematiko, at analitikal na paraan ng pagtatrabaho
- Pagiging mausisa, kahandaang matuto, at pagiging bukas sa pagbuo ng mga teknolohiya at tool
- Kahandaang tuklasin, iangkop, at umunlad kasabay ng integrasyon ng AI