Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting ialah perunding pengambilan pekerja dan sumber manusia dari Sweden yang berkhidmat kepada majikan serta calon. Skop kerjanya merangkumi pengambilan pekerja, pencarian eksekutif dan pencarian calon, ujian calon, pandangan kedua, latihan temu duga dan pengambilan pekerja, bimbingan, sokongan sumber manusia, serta pakar pengambilan pekerja interim. Firma ini memberi tumpuan kepada proses pengambilan pekerja yang tersusun dan telus, serta hubungan profesional yang berkekalan, dengan pengalaman berkaitan perundingan, logistik dan pemasaran.

Pengurus Perkhidmatan Pelanggan, Scandinavia (Hibrid – Malmö)

Memimpin operasi perkhidmatan pelanggan order-to-cash di Scandinavia untuk Kiilto, pengeluar penyelesaian kimia. Memacu penambahbaikan proses, prestasi KPI, dan kerjasama di Denmark, Norway, dan Sweden.

Penerangan

  • Mengawasi operasi Perkhidmatan Pelanggan di Denmark, Norway, dan Sweden
  • Menyokong pasukan Perkhidmatan Pelanggan Scandinavia dalam tugas harian dan pembangunan profesional mereka
  • Mengurus pesanan jualan, tuntutan, dan permintaan pelanggan sebagai sebahagian daripada operasi Perkhidmatan Pelanggan harian
  • Menetapkan keutamaan, memantau KPI, dan membantu mengekalkan tahap perkhidmatan yang dipersetujui
  • Menyeragamkan dan menambah baik proses Perkhidmatan Pelanggan serta kaedah kerja di seluruh pasaran Scandinavia
  • Menyokong inisiatif perubahan organisasi dan budaya yang mengukuhkan kerjasama merentas sempadan
  • Menilai prestasi Perkhidmatan Pelanggan serta melaksanakan tindakan pembetulan dan penambahbaikan
  • Bekerjasama dengan pasukan Logistik, Pergudangan, Rantaian Bekalan, Kewangan, dan Kawasan Perniagaan untuk menambah baik proses order-to-cash
  • Menyertai projek penambahbaikan serantau dan projek global terpilih

Keperluan

  • Ijazah akademik yang berkaitan dalam Pengurusan Rantaian Bekalan, Kejuruteraan, Pentadbiran Perniagaan, atau disiplin berkaitan; pendidikan vokasional lebih tinggi (KY/YH) atau pengalaman setara juga relevan
  • Pengalaman beberapa tahun dalam operasi Perkhidmatan Pelanggan, Rantaian Bekalan, atau bidang yang setanding
  • Pengalaman bekerja dalam pasukan antarabangsa serta menyokong atau memimpin orang dalam persekitaran merentas budaya
  • Latar belakang dalam kepimpinan perubahan dan pembangunan proses, sistem, serta kaedah kerja
  • Keupayaan analitik yang kukuh, termasuk menggunakan KPI dan data untuk meningkatkan prestasi
  • Pengetahuan kerja tentang sistem ERP, peralatan Office, dan penyelesaian BI
  • Kemahiran komunikasi dan kerjasama yang cemerlang dalam persekitaran antarabangsa dan merentas fungsi
  • Fasih berbahasa Inggeris dan Sweden
  • Menetap di Malmö, Sweden
  • Bersedia melakukan perjalanan dalam negara-negara Kiilto, terutamanya di rantau Nordik

Faedah

  • Budaya terbuka yang disokong oleh semangat berpasukan yang kukuh
  • Peluang berterusan untuk pembelajaran dan pembangunan profesional
  • Akses kepada program inovasi dan latihan Kiilto
  • Ruang untuk berkongsi idea, mengambil inisiatif, dan berkembang bersama syarikat
  • Peluang menyertai syarikat antarabangsa milik keluarga yang berpandangan jangka panjang

Pekerjaan Berkaitan

Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka
GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka