Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting on ruotsalainen rekrytointi- ja henkilöstökonsultointiyritys, joka palvelee sekä työnantajia että työnhakijoita. Sen palveluihin kuuluvat rekrytointi, suorahaku ja hakupalvelut, ehdokkaiden testaaminen, toiset arviot, haastattelu- ja rekrytointikoulutus, valmennus, henkilöstöhallinnon tuki sekä väliaikaisten rekrytoinnin asiantuntijoiden tarjoaminen. Yritys keskittyy jäsenneltyihin ja läpinäkyviin rekrytointiprosesseihin sekä pitkäkestoisiin ammatillisiin suhteisiin, ja sillä on kokemusta konsultoinnin, logistiikan ja markkinoinnin aloilta.

Asiakaspalvelupäällikkö, Skandinavia (hybridityö – Malmö)

Johda Kiilton Skandinavian order-to-cash-asiakaspalvelutoimintoja kemiallisten ratkaisujen valmistajana. Kehitä prosesseja, paranna KPI-tuloksia ja edistä yhteistyötä Tanskan, Norjan ja Ruotsin välillä.

Kuvaus

  • Valvo asiakaspalvelutoimintoja Tanskassa, Norjassa ja Ruotsissa
  • Tue Skandinavian asiakaspalvelutiimiä sen päivittäisessä työssä ja ammatillisessa kehittymisessä
  • Hallinnoi myyntitilauksia, reklamaatioita ja asiakaspyyntöjä osana päivittäisiä asiakaspalvelutoimintoja
  • Aseta prioriteetit, seuraa KPI-mittareita ja auta ylläpitämään sovittuja palvelutasoja
  • Yhtenäistä ja kehitä asiakaspalveluprosesseja ja työskentelytapoja Skandinavian markkinoilla
  • Tue organisaatio- ja kulttuurimuutoksia, jotka vahvistavat rajat ylittävää yhteistyötä
  • Arvioi asiakaspalvelun suorituskykyä ja toteuta korjaavia toimenpiteitä ja parannuksia
  • Työskentele logistiikan, varastoinnin, toimitusketjun, taloushallinnon ja liiketoiminta-alueiden tiimien kanssa order-to-cash-prosessin kehittämiseksi
  • Osallistu alueellisiin ja valikoituihin maailmanlaajuisiin kehitysprojekteihin

Vaatimukset

  • Soveltuva korkeakoulututkinto toimitusketjun hallinnasta, tekniikasta, liiketaloudesta tai vastaavalta alalta; myös ylempi ammatillinen koulutus (KY/YH) tai vastaava kokemus on relevantti
  • Usean vuoden kokemus asiakaspalvelutoiminnoista, toimitusketjusta tai vastaavalta alalta
  • Kokemusta kansainvälisissä tiimeissä työskentelystä sekä ihmisten tukemisesta tai johtamisesta monikulttuurisissa ympäristöissä
  • Taustaa muutosjohtamisesta sekä prosessien, järjestelmien ja työskentelytapojen kehittämisestä
  • Vahva analyyttinen kyky, mukaan lukien KPI-mittareiden ja datan hyödyntäminen suorituskyvyn parantamisessa
  • Työskentelytason tuntemus ERP-järjestelmistä, Office-työkaluista ja BI-ratkaisuista
  • Erinomaiset viestintä- ja yhteistyötaidot kansainvälisissä ja toimintojen välisissä ympäristöissä
  • Englannin ja ruotsin kielen sujuva taito
  • Asuinpaikka Malmössä, Ruotsissa
  • Valmius matkustaa Kiilton toimintamaissa, ensisijaisesti Pohjoismaissa

Edut

  • Avoin kulttuuri, jota vahva yhteishenki tukee
  • Jatkuvat oppimis- ja ammatillisen kehittymisen mahdollisuudet
  • Pääsy Kiilton innovaatio- ja koulutusohjelmiin
  • Mahdollisuus jakaa ideoita, ottaa vastuuta ja kehittyä yrityksen mukana
  • Mahdollisuus liittyä kansainväliseen, perheomisteiseen yritykseen, jolla on pitkän aikavälin näkökulma

Samankaltaiset työpaikat

Gopuff

Perustajan assistentti, markkinapaikat

Gopuff

Auta kasvattamaan Gopuffin Ison-Britannian markkinapaikkaliiketoimintaa kehittämällä kampanjoita, hinnoittelua ja tuloksellisuutta. Tehtävä tukee myös kumppanuuksia, tuloslaskelman seurantaa ja kasvuhankkeita pikatoimitusliiketoiminnassa.

Avaa
T-Mobile

Liiketoiminnan ja teknologiariskien integraatioanalyytikko

T-Mobile

Autat vahvistamaan T-Mobilen liiketoiminnan ja teknologian valvontaa arvioimalla riskejä, rakentamalla automaattisia suojatoimia ja valmistelemalla tiimejä auditointeihin. Työssä yhdistyvät vaatimustenmukaisuus, IT-hankkeet, uudet teknologiat ja riskiraportointi.

Avaa
Blue Cross NC

Liiketoiminta-analyytikko Blue Cross NC:llä (hybridityö, Durham)

Blue Cross NC
5 001 – 10 000 Työntekijät
SairausvakuutusTerveydenhuoltoVakuutukset

Tue Blue Cross NC:n sairausvakuutustoimintaa vaatimusanalyysillä, raportoinnilla ja prosessien kehittämisellä. Hybridityöpaikka sijaitsee Durhamin lähellä Pohjois-Carolinassa.

Avaa
Torch Dental

Asiakaskokemuspäällikkö, tulosyklin hallinta (hybridityö, New York City)

Torch Dental

Johda perehdytystä, asiakaspysyvyyttä ja asiakkuuksien kasvua Torch Dentalin tekoälypohjaisella tulosyklin hallinta-alustalla. Tue hammaslääkäriasemia, ryhmiä ja kasvavia DSO-organisaatioita.

Avaa
Thynk.Cloud

Asiakkuuspäällikkö, Eurooppa (etätyö) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Opastat Thynk.Cloudin hotelli- ja ravintola-alan asiakkaita eri puolilla Eurooppaa käyttöönotosta uusimiseen valmistautumiseen. Vastaat asiakkuuksien tilanteesta, asiakaspalautteesta, koulutuksista ja asiakkaalle tuotetun arvon toteutumisesta.

Avaa