Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting
1 – 10 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing
Gruffman Recruitment & Consulting to szwedzka firma zajmująca się rekrutacją i doradztwem HR, obsługująca zarówno pracodawców, jak i kandydatów. Jej działalność obejmuje rekrutację, headhunting i wyszukiwanie kandydatów, testowanie kandydatów, wydawanie drugiej opinii, szkolenia z prowadzenia rozmów kwalifikacyjnych i rekrutacji, coaching, wsparcie HR oraz pozyskiwanie tymczasowych specjalistów ds. rekrutacji. Firma koncentruje się na uporządkowanych i przejrzystych procesach zatrudniania oraz trwałych relacjach zawodowych, a jej doświadczenie obejmuje konsulting, logistykę i marketing.

Menedżer ds. obsługi klienta, Skandynawia (praca hybrydowa – Malmö)

Kieruj skandynawskimi operacjami obsługi klienta w procesie order-to-cash dla firmy Kiilto, producenta rozwiązań chemicznych. Usprawniaj procesy, wyniki KPI i współpracę między Danią, Norwegią a Szwecją.

Opis

  • Nadzorować operacje obsługi klienta w Danii, Norwegii i Szwecji
  • Wspierać skandynawski zespół obsługi klienta w codziennej pracy i rozwoju zawodowym
  • Zarządzać zamówieniami sprzedażowymi, reklamacjami i zapytaniami klientów w ramach codziennych operacji obsługi klienta
  • Ustalać priorytety, monitorować wskaźniki KPI i pomagać w utrzymaniu uzgodnionych poziomów obsługi
  • Standaryzować i usprawniać procesy obsługi klienta oraz metody pracy na rynkach skandynawskich
  • Wspierać inicjatywy związane ze zmianami organizacyjnymi i kulturowymi, które wzmacniają współpracę transgraniczną
  • Oceniać wyniki obsługi klienta oraz wdrażać działania korygujące i usprawnienia
  • Współpracować z zespołami logistyki, gospodarki magazynowej, łańcucha dostaw, finansów i obszarów biznesowych w celu usprawnienia procesu order-to-cash
  • Uczestniczyć w regionalnych i wybranych globalnych projektach usprawniających

Wymagania

  • Odpowiednie wykształcenie wyższe w zakresie zarządzania łańcuchem dostaw, inżynierii, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny; odpowiednie będzie również wykształcenie zawodowe wyższego stopnia (KY/YH) albo równoważne doświadczenie
  • Kilkuletnie doświadczenie w obsłudze klienta, łańcuchu dostaw lub porównywalnym obszarze
  • Doświadczenie w pracy w międzynarodowych zespołach oraz we wspieraniu lub kierowaniu ludźmi w środowisku międzykulturowym
  • Doświadczenie w zarządzaniu zmianą oraz rozwijaniu procesów, systemów i metod pracy
  • Silne zdolności analityczne, w tym umiejętność wykorzystywania wskaźników KPI i danych do poprawy wyników
  • Praktyczna znajomość systemów ERP, narzędzi pakietu Office i rozwiązań BI
  • Doskonałe umiejętności komunikacji i współpracy w międzynarodowym, międzyfunkcyjnym środowisku
  • Biegła znajomość języka angielskiego i szwedzkiego
  • Miejsce zamieszkania w Malmö w Szwecji
  • Gotowość do podróży po krajach, w których działa Kiilto, przede wszystkim po regionie nordyckim

Benefity

  • Otwarta kultura wspierana przez silnego ducha zespołowego
  • Stałe możliwości nauki i rozwoju zawodowego
  • Dostęp do programów innowacji i szkoleń Kiilto
  • Możliwość dzielenia się pomysłami, podejmowania inicjatywy i rozwoju wraz z firmą
  • Możliwość dołączenia do międzynarodowej firmy rodzinnej o długoterminowej perspektywie

Powiązane oferty pracy

NEFCO

Menedżer sprzedaży kluczowym klientom krajowym, region zachodni

NEFCO
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaMarketing

Kieruj regionalnym zespołem menedżerów sprzedaży obsługujących krajowych klientów NEFCO, rozwijaj relacje z dużymi firmami i wspieraj rentowny wzrost w zachodniej części USA. Zakres stanowiska obejmuje strategię sprzedaży, prognozowanie i wyniki zespołu.

Otwórz
Lightspark

Menedżer ds. licencji i audytu

Lightspark

Zarządzaj licencjonowaniem przekazów pieniężnych na poziomie stanowym, kontrolami regulacyjnymi i audytami w Lightspark Payments. Współpracuj z zespołami ds. zgodności, prawnym i biznesowym, wspierając globalną infrastrukturę płatniczą Lightspark.

Otwórz
Humana

Dyrektor ds. kontraktów z dostawcami usług medycznych Humana (rynek Alabama)

Humana

Negocjuj umowy z dostawcami usług medycznych i zarządzaj relacjami w sieci Humana w Alabamie. Praca zdalna obejmuje kontraktowanie, analizę refundacji i pozyskiwanie dostawców w regionie.

Otwórz