Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting
1 – 10 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama
Gruffman Recruitment & Consulting, hem işverenlere hem de adaylara hizmet veren İsveç merkezli bir işe alım ve İK danışmanlığı şirketidir. Çalışmaları; işe alım, yetenek avcılığı ve arama, aday testleri, ikinci görüşler, mülakat ve işe alım eğitimleri, koçluk, İK desteği ve geçici işe alım uzmanlarını kapsar. Firma, yapılandırılmış ve şeffaf işe alım süreçlerine ve uzun vadeli profesyonel ilişkilere odaklanır; danışmanlık, lojistik ve pazarlama alanlarıyla bağlantılı deneyime sahiptir.

Müşteri Hizmetleri Müdürü, İskandinavya (Hibrit – Malmö)

Kiilto’nun İskandinavya’daki siparişten tahsilata müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Danimarka, Norveç ve İsveç genelinde süreç iyileştirme, KPI performansı ve iş birliğini geliştirin.

Açıklama

  • Danimarka, Norveç ve İsveç genelindeki Müşteri Hizmetleri operasyonlarını yönetin
  • İskandinavya Müşteri Hizmetleri ekibinin günlük çalışmalarını ve mesleki gelişimini destekleyin
  • Günlük Müşteri Hizmetleri operasyonlarının bir parçası olarak satış siparişlerini, talepleri ve müşteri isteklerini yönetin
  • Öncelikleri belirleyin, KPI’ları izleyin ve üzerinde anlaşılmış hizmet seviyelerinin korunmasına yardımcı olun
  • İskandinavya pazarlarında Müşteri Hizmetleri süreçlerini ve çalışma yöntemlerini standartlaştırın ve iyileştirin
  • Sınır ötesi iş birliğini güçlendiren organizasyonel ve kültürel değişim girişimlerini destekleyin
  • Müşteri Hizmetleri performansını değerlendirin ve düzeltici aksiyonlar ile iyileştirmeleri hayata geçirin
  • Siparişten tahsilata sürecini iyileştirmek için Lojistik, Depolama, Tedarik Zinciri, Finans ve İş Birimi ekipleriyle çalışın
  • Bölgesel ve seçilmiş küresel iyileştirme projelerine katılın

Gereksinimler

  • Tedarik Zinciri Yönetimi, Mühendislik, İşletme veya ilgili bir alanda uygun bir akademik derece; daha yüksek mesleki eğitim (KY/YH) veya eşdeğer deneyim de uygundur
  • Müşteri Hizmetleri operasyonları, Tedarik Zinciri veya benzer bir alanda birkaç yıllık deneyim
  • Uluslararası ekiplerde çalışma ve kültürler arası ortamlarda çalışanları destekleme veya yönetme deneyimi
  • Değişim liderliği ile süreçlerin, sistemlerin ve çalışma yöntemlerinin geliştirilmesi konusunda deneyim
  • KPI’ları ve verileri kullanarak performansı iyileştirebilen güçlü analitik yetkinlik
  • ERP sistemleri, Office araçları ve BI çözümleri hakkında çalışma bilgisi
  • Uluslararası ve farklı işlevlerden oluşan ortamlarda mükemmel iletişim ve iş birliği becerileri
  • İngilizce ve İsveççe dillerine ileri düzeyde hâkimiyet
  • İsveç’in Malmö kentinde ikamet
  • Öncelikle İskandinavya bölgesinde olmak üzere Kiilto’nun faaliyet gösterdiği ülkeler içinde seyahat etmeye istekli olma

Yan Haklar

  • Güçlü ekip ruhuyla desteklenen açık bir kurum kültürü
  • Sürekli öğrenme ve mesleki gelişim fırsatları
  • Kiilto’nun inovasyon ve eğitim programlarına erişim
  • Fikirlerinizi paylaşma, inisiyatif alma ve şirketle birlikte gelişme imkânı
  • Uzun vadeli bir bakış açısına sahip uluslararası ve aile şirketine katılma fırsatı

İlgili İş İlanları

ElevenLabs

Kamu Sektörü İş Ortaklıkları Kıdemli Yöneticisi

ElevenLabs
1 – 10 Çalışanlar
MedyaYapay zekâ

ElevenLabs’in Kuzey Amerika’daki kamu sektörü iş ortağı programına liderlik ederek kamu ve eğitim alanlarındaki ilişkileri geliştirin. Bayiler ve sistem entegratörleriyle çalışarak iş ortağı gelirlerini ve satış fırsatları havuzunu büyütün.

Aç
LOGEX SYSTEM GmbH

Ana Müşteri Yöneticisi, Geri Dönüşüm ve Atık Yönetimi

LOGEX SYSTEM GmbH
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkİmalatLojistik

LOGEX’in geri dönüşüm ve atık yönetimi hizmetleri için büyük müşterileri yönetin ve yeni işler kazanın. Almanya genelindeki bu rol; satış, sözleşme müzakereleri, proje koordinasyonu ve müşteriye özel optimizasyon çözümlerini kapsar.

Aç
Greenbone AG

Siber Güvenlik Müşteri Yöneticisi, Hollanda

Greenbone AG

Greenbone’un açık kaynaklı güvenlik açığı yönetimi işini Hollanda’da büyütün. Potansiyel müşterilerle ilk temastan sözleşmenin imzalanmasına kadar B2B siber güvenlik satışlarına liderlik edin ve BeNeLux pazarını geliştirin.

Aç
Alcumus

Hesap Yöneticisi, CHAS Müşteri Başarısı

Alcumus

CHAS için müşteri ilişkilerini, yenilemeleri, elde tutmayı ve büyüme fırsatlarını yönetin. Müteahhitlerin ve müşterilerin iş sağlığı ve güvenliği sertifikasyonu ile mevzuata uyum hizmetlerinde ilerlemesine yardımcı olun.

Aç