Gruffman Recruitment & Consulting
Gruffman Recruitment & Consulting
شركة Gruffman Recruitment & Consulting هي شركة سويدية متخصصة في التوظيف واستشارات الموارد البشرية، وتخدم أصحاب العمل والمرشحين على حد سواء. تشمل خدماتها التوظيف، واستقطاب المواهب والبحث عن المرشحين، واختبارات المرشحين، وتقديم الآراء المهنية المستقلة، والتدريب على المقابلات والتوظيف، والتدريب والإرشاد، ودعم الموارد البشرية، وتوفير متخصصين مؤقتين في مجال التوظيف. تركز الشركة على عمليات توظيف منظمة وشفافة، وعلى بناء علاقات مهنية طويلة الأمد، مع خبرة مرتبطة بقطاعات الاستشارات والخدمات اللوجستية والتسويق.

مدير خدمة العملاء، إسكندنافيا (هجين – مالمو)

قيادة عمليات خدمة العملاء الإسكندنافية من الطلب إلى التحصيل لدى شركة Kiilto، المصنّعة للحلول الكيميائية. دفع تحسين العمليات وأداء مؤشرات الأداء الرئيسية والتعاون عبر الدنمارك والنرويج والسويد.

الوصف

  • الإشراف على عمليات خدمة العملاء في الدنمارك والنرويج والسويد
  • دعم فريق خدمة العملاء الإسكندنافي في عمله اليومي وتطوره المهني
  • إدارة أوامر المبيعات والمطالبات وطلبات العملاء ضمن عمليات خدمة العملاء اليومية
  • تحديد الأولويات ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والمساعدة في الحفاظ على مستويات الخدمة المتفق عليها
  • توحيد وتحسين عمليات خدمة العملاء وأساليب العمل عبر الأسواق الإسكندنافية
  • دعم مبادرات التغيير التنظيمي والثقافي التي تعزز التعاون عبر الحدود
  • تقييم أداء خدمة العملاء وتنفيذ الإجراءات التصحيحية والتحسينات
  • العمل مع فرق الخدمات اللوجستية والتخزين وسلسلة التوريد والمالية وفرق مجالات الأعمال لتحسين عملية الطلب إلى التحصيل
  • المشاركة في مشاريع التحسين الإقليمية وبعض مشاريع التحسين العالمية المختارة

المتطلبات

  • درجة أكاديمية ذات صلة في إدارة سلسلة التوريد أو الهندسة أو إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ كما يُعد التعليم المهني العالي (KY/YH) أو الخبرة المعادلة مناسبًا
  • عدة سنوات من الخبرة في عمليات خدمة العملاء أو سلسلة التوريد أو مجال مماثل
  • خبرة في العمل ضمن فرق دولية ودعم الأشخاص أو قيادتهم في بيئات متعددة الثقافات
  • خلفية في قيادة التغيير وتطوير العمليات والأنظمة وأساليب العمل
  • قدرة تحليلية قوية، بما في ذلك استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية والبيانات لتحسين الأداء
  • معرفة عملية بأنظمة تخطيط موارد المؤسسة وأدوات Office وحلول ذكاء الأعمال
  • مهارات ممتازة في التواصل والتعاون ضمن بيئات دولية ومتعددة الوظائف
  • إتقان اللغة الإنجليزية والسويدية
  • الإقامة في مالمو، السويد
  • الاستعداد للسفر داخل دول Kiilto، ولا سيما في منطقة الشمال الأوروبي

المزايا

  • ثقافة منفتحة يدعمها روح فريق قوية
  • فرص مستمرة للتعلم والتطور المهني
  • إمكانية الوصول إلى برامج Kiilto للابتكار والتدريب
  • مجال لمشاركة الأفكار واتخاذ المبادرة والتطور مع الشركة
  • فرصة للانضمام إلى شركة دولية مملوكة لعائلة وتتمتع برؤية طويلة الأمد

وظائف ذات صلة

Inizio Engage

مدير حسابات رئيسية عن بُعد – الولايات المتحدة

Inizio Engage

قيادة اعتماد البدائل الحيوية في أقسام الرعاية الثانوية التابعة لـNHS من خلال تخطيط الحسابات والتواصل مع أصحاب المصلحة المتخصصين. بناء العلاقات والتأثير في قرارات وصف الأدوية عبر مجالات علاجية متعددة.

فتح
Signify

مدير الحسابات الرئيسية، مشاريع الإضاءة — طوكيو

Signify

إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية ومشاريع الإضاءة المعقدة لدى Signify في اليابان. دفع نمو المبيعات والمناقصات والشراكات مع العملاء وحلول الإضاءة المستدامة.

فتح
Nomura

مدير مشارك لخدمات العملاء، في الموقع بالصين

Nomura

دعم العملاء من ذوي الملاءة المالية العالية في خدمات الحسابات والمعاملات وإدارة العلاقات. تقديم الخدمات المصرفية الخاصة عبر الأسواق العالمية لدى نومورا.

فتح
Centorrino Technologies

أخصائي إدارة المخاطر عن بُعد — أستراليا

Centorrino Technologies

تنفيذ نظام لإدارة المخاطر لدى المؤسسات الأسترالية الخاضعة للتنظيم، وتحويل احتياجات الحوكمة إلى إعدادات واختبارات وتقارير واعتماد للنظام. العمل مع أصحاب المصلحة خلال مراحل التنفيذ كافة على بيانات المخاطر والضوابط والتقارير التنفيذية.

فتح
Koin

محلل مخاطر مبتدئ

Koin

راجع طلبات الائتمان وتحقق من المعاملات المشبوهة والاحتيال في Koin. طبّق سياسات المخاطر، وتحقق من معلومات العملاء، وساعد في أتمتة العمليات التشغيلية.

فتح
Marsh McLennan

استشاري مطالبات، المسؤولية والممتلكات — سيدني (عمل هجين)

Marsh McLennan

إدارة مطالبات المسؤولية العامة والتعويض المهني والممتلكات لعملاء الحكومة المحلية لدى مارش أستراليا. يشمل هذا الدور الهجين في سيدني التحقيقات وتحديد المخصصات والتكاليف والمفاوضات.

فتح
Hunt St

منسق الإدارة والحسابات عن بُعد

Hunt St

اعمل عن بُعد من الفلبين لدعم شركة أسترالية للخدمات الصناعية في الفوترة، والذمم المدينة، وإدارة الموارد البشرية، وحفظ السجلات.

فتح
State Street

المستشار القانوني الإداري، رئيس الشؤون القانونية لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ

State Street

قيادة الاستراتيجية القانونية لأعمال إدارة الأصول في آسيا والمحيط الهادئ لدى ستيت ستريت إنفستمنت مانجمنت، مع تقديم المشورة بشأن التوزيع المؤسسي والتنظيم والمنتجات والعمليات العابرة للحدود.

فتح
General Motors

باحث رئيسي في الذكاء الاصطناعي التوليدي ونماذج العالم

General Motors

قيادة أبحاث نماذج العالم القائمة على الانتشار لمركبات جنرال موتورز ذاتية القيادة. تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي والمحاكاة والقيادة الذاتية من المستوى الثالث عبر أبحاث واسعة النطاق.

فتح