LogoFresh Jobs Ahead
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BHartanahPerundingan
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan perkhidmatan hartanah komersial kepada syarikat dan pelabur di seluruh dunia. Skop kerjanya merangkumi strategi dan operasi hartanah, dengan tumpuan membantu pelanggan mengurus kos, meningkatkan produktiviti tempat kerja dan portfolio, serta memajukan matlamat kelestarian. Syarikat ini beroperasi di persimpangan antara hartanah, perundingan perniagaan dan perkhidmatan B2B.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejuruteraan Platform ESM – Chicago, Bekerja di Pejabat

Memimpin kejuruteraan untuk platform ServiceNow, Moveworks dan AI berasaskan ejen di JLL. Memodenkan pengurusan perkhidmatan IT perusahaan melalui automasi, integrasi, tadbir urus dan keupayaan layan diri.

USAmerika SyarikatCACaliforniaILIllinois
$225,000 – $280,000 / tahun
Di lokasiSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPengurus kejuruteraan
AwanITSMJavaScriptPythonSDLCServiceNowTypeScript

Penerangan

  • Memiliki tanggungjawab terhadap penyampaian kejuruteraan hujung ke hujung untuk Moveworks, ServiceNow dan AI berasaskan ejen merentas platform dalaman JLL
  • Mereka bentuk, membina dan melancarkan ejen AI tersuai serta orkestrasi berbilang ejen untuk ITSM dan aliran kerja perusahaan berkaitan
  • Melaksanakan perlindungan berasaskan risiko, pengawasan manusia dan pengelogan audit
  • Memimpin dan membangunkan pasukan gabungan pekerja JLL serta kontraktor penambahan kakitangan
  • Mengawasi perancangan sprint, semakan kod, bimbingan teknikal, pengambilan pekerja dan pengurusan prestasi
  • Menyelaras dengan tadbir urus Vendor & Service Excellence mengenai prestasi kontraktor, perubahan kakitangan dan skop penyata kerja
  • Membangunkan keupayaan automasi dan AI untuk pasukan aplikasi, termasuk peruntukan layan diri, ejen pembangun dan integrasi berasaskan API
  • Menilai keupayaan vendor dan platform untuk memaklumkan keputusan membina berbanding membeli serta keputusan pelaburan
  • Bekerjasama dengan pemilik proses ESM untuk menyelaraskan penyampaian automasi dan AI dengan tadbir urus perubahan, keluaran dan pengurusan konfigurasi
  • Menetapkan dan mengekalkan amalan SDLC, CI/CD, kawalan sumber, ujian automatik dan dokumentasi teknikal
  • Melaporkan penyampaian peta jalan, liputan automasi, metrik pengurangan permintaan dan layan diri serta kesihatan platform kepada kepimpinan ESM
  • Mewakili keutamaan kejuruteraan dalam forum tadbir urus ESM, termasuk Platform Release Board

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman berperingkat dalam kejuruteraan perisian atau platform
  • Pengalaman membangunkan aplikasi web full-stack atau backend menggunakan JavaScript, TypeScript, Python atau teknologi setara
  • Pengalaman mereka bentuk API dan membina integrasi
  • Sekurang-kurangnya 3 tahun dalam kepimpinan teknikal atau pengurusan kejuruteraan yang menyelia jurutera
  • Pengalaman langsung membina dan mengembangkan ejen AI serta orkestrasi berbilang ejen
  • Pengalaman dengan LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio atau Developer Hub, atau alat asli platform yang setara
  • Pengalaman mengintegrasikan LLM, mereka bentuk prompt kejuruteraan dan melaksanakan penjanaan berteraskan pengambilan semula
  • Pengalaman pembangunan ServiceNow secara langsung, termasuk Flow Designer, Integration Hub dan penskripan
  • Pengalaman langsung mengkonfigurasi atau mengembangkan platform ejen maya atau AI perbualan seperti Moveworks
  • Sekurang-kurangnya 6 tahun pengalaman ITSM dalam perusahaan besar berstruktur matriks
  • Pengetahuan kerja tentang amalan ITIL 4, termasuk Incident, Problem, Change Enablement dan Request Fulfillment
  • Penggunaan langsung AI atau AI berasaskan ejen yang terbukti untuk memodenkan operasi ITSM
  • Pemikiran kritikal dan pertimbangan yang kukuh ketika menerapkan rangka kerja ITSM, kejuruteraan perisian dan tadbir urus AI secara pragmatik
  • Pengalaman memimpin pasukan yang menggabungkan pekerja langsung dengan kontraktor penambahan kakitangan atau perkhidmatan terurus
  • Kemahiran pengurusan pihak berkepentingan dan komunikasi yang kukuh
  • Pensijilan ITIL 4 Foundation diperlukan
  • Kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat tanpa penajaan diperlukan
  • Pensijilan ITIL 4 Specialist atau Managing Professional diutamakan
  • Pensijilan ServiceNow CSA, CAD atau Certified Implementation Specialist – ITSM diutamakan
  • Pensijilan Moveworks atau kelayakan setara yang dikeluarkan vendor diutamakan
  • Pensijilan platform awan diutamakan
  • Pensijilan kejuruteraan AI/ML atau AI generatif yang berkaitan diutamakan
  • Kefahaman tentang NIST AI Risk Management Framework atau ISO/IEC 42001 diutamakan

Faedah

  • Pelan 401(k) dengan sumbangan padanan syarikat
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan
  • Cuti ibu bapa berbayar pada 100% gaji
  • Cuti berbayar dan cuti umum syarikat
  • Akses awal kepada upah yang telah diperoleh melalui DailyPay
  • Budaya sokongan dan faedah yang memberi tumpuan kepada kesejahteraan mental, fizikal dan emosi

Pekerjaan Berkaitan

Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies
B2BPembuatanTenaga
USAmerika SyarikatMNMinnesotaNCCarolina Utara
$61,300 – $109,655 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPembantu eksekutif

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka
GlobeLife

Wakil Pengekalan Pelanggan Jarak Jauh

GlobeLife
1 – 10 Pekerja
PendidikanPenjagaan kesihatanSains
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPakar Pengekalan Pelanggan

Bantu pemegang polisi Globe Life mengekalkan perlindungan dan memulihkan polisi insurans hayat yang luput dalam peranan pengekalan pelanggan jarak jauh ini. Kendalikan panggilan masuk dan keluar, bincangkan pilihan perlindungan dan pembayaran, rekodkan hasil, serta capai sasaran pengekalan.

Buka