Nagbibigay ang Jones Lang LaSalle Americas, Inc. ng mga serbisyong komersyal na real estate para sa mga korporasyon at mamumuhunan sa buong mundo. Saklaw ng gawain nito ang estratehiya at operasyon sa real estate, na nakatuon sa pagtulong sa mga kliyente na pamahalaan ang mga gastos, mapahusay ang pagiging produktibo ng lugar ng trabaho at portfolio, at maisulong ang mga layunin sa pagpapanatili. Nagpapatakbo ang kumpanya sa ugnayan ng real estate, pagkonsulta sa negosyo, at mga serbisyong B2B.
Tagapamahala ng Engineering ng ESM Platforms – Chicago, Nasa Opisina
Pangasiwaan ang engineering para sa mga platform ng ServiceNow, Moveworks, at agentic AI sa JLL. Pinamomoderno ang enterprise IT service management sa pamamagitan ng automation, integration, governance, at mga kakayahang self-service.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang end-to-end na engineering delivery para sa Moveworks, ServiceNow, at agentic AI sa mga internal platform ng JLL
- Magdisenyo, bumuo, at maglunsad ng mga custom na AI agent at multi-agent orchestration para sa ITSM at kaugnay na enterprise workflow
- Magpatupad ng risk-based guardrail, human oversight, at audit logging
- Pangunahan at paunlarin ang pinagsamang team ng mga empleyado ng JLL at mga contractor para sa staff augmentation
- Pangasiwaan ang sprint planning, code review, teknikal na mentoring, hiring, at performance management
- Makipag-ugnayan sa Vendor & Service Excellence governance tungkol sa performance ng contractor, mga pagbabago sa staffing, at saklaw ng statement of work
- Bumuo ng automation at AI capabilities para sa mga application team, kabilang ang self-service provisioning, developer agent, at API-first integration
- Suriin ang kakayahan ng vendor at platform upang gabayan ang mga desisyong build-versus-buy at investment
- Makipagtulungan sa mga may-ari ng proseso ng ESM upang iayon ang automation at AI delivery sa governance para sa change, release, at configuration management
- Magtakda at magpanatili ng mga kasanayan sa SDLC, CI/CD, source control, automated testing, at teknikal na dokumentasyon
- Mag-ulat sa pamunuan ng ESM tungkol sa roadmap delivery, automation coverage, deflection at self-service metrics, at kalusugan ng platform
- Katawanin ang mga prayoridad sa engineering sa mga forum ng ESM governance, kabilang ang Platform Release Board
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa 8 taon ng patuloy na umuunlad na karanasan sa software o platform engineering
- Karanasan sa full-stack o backend web application development gamit ang JavaScript, TypeScript, Python, o katumbas na teknolohiya
- Karanasan sa pagdidisenyo ng API at pagbuo ng mga integration
- Hindi bababa sa 3 taon sa teknikal na pamumuno o engineering management na nangangasiwa ng mga engineer
- Praktikal na karanasan sa pagbuo at pagpapalawak ng mga AI agent at multi-agent orchestration
- Karanasan sa LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio o Developer Hub, o katumbas na platform-native tool
- Karanasan sa pagsasama ng LLM, pagbuo ng engineering prompt, at pagpapatupad ng retrieval-augmented generation
- Praktikal na karanasan sa ServiceNow development, kabilang ang Flow Designer, Integration Hub, at scripting
- Praktikal na karanasan sa pag-configure o pagpapalawak ng virtual-agent o conversational-AI platform gaya ng Moveworks
- Hindi bababa sa 6 na taon ng karanasan sa ITSM sa isang malaking enterprise na may matrix structure
- Kaalamang praktikal sa mga gawi ng ITIL 4, kabilang ang Incident, Problem, Change Enablement, at Request Fulfillment
- Napatunayang praktikal na paggamit ng AI o agentic AI upang gawing makabago ang mga operasyon ng ITSM
- Malakas na kritikal na pag-iisip at pagpapasya sa pragmatikong paggamit ng mga framework para sa ITSM, software engineering, at AI governance
- Karanasan sa pamumuno ng mga team na pinagsasama ang direktang empleyado at contractor para sa staff augmentation o managed service
- Malakas na kasanayan sa pamamahala ng stakeholder at komunikasyon
- Kinakailangan ang sertipikasyong ITIL 4 Foundation
- Kinakailangan ang awtorisasyong magtrabaho sa United States nang walang sponsorship
- Mas gusto ang sertipikasyong ITIL 4 Specialist o Managing Professional
- Mas gusto ang ServiceNow CSA, CAD, o Certified Implementation Specialist – ITSM certification
- Mas gusto ang Moveworks certification o katumbas na credential na inisyu ng vendor
- Mas gusto ang cloud platform certification
- Mas gusto ang kaugnay na AI/ML o generative-AI engineering certification
- Mas gusto ang pamilyaridad sa NIST AI Risk Management Framework o ISO/IEC 42001
Mga Benepisyo
- 401(k) plan na may katumbas na kontribusyon mula sa kumpanya
- Saklaw sa medikal, dental, at paningin
- Bayad na parental leave na 100% ng suweldo
- Bayad na time off at mga holiday ng kumpanya
- Maagang access sa kinita nang sahod sa pamamagitan ng DailyPay
- Suportadong kultura at mga benepisyong nakatuon sa mental, pisikal, at emosyonal na kagalingan