LogoFresh Jobs Ahead
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BKonsultasiProperti
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. menyediakan layanan real estat komersial bagi perusahaan dan investor di seluruh dunia. Kegiatannya mencakup strategi dan operasional real estat, dengan fokus membantu klien mengelola biaya, meningkatkan produktivitas tempat kerja dan portofolio, serta memajukan sasaran keberlanjutan. Perusahaan ini beroperasi di persimpangan antara real estat, konsultasi bisnis, dan layanan B2B.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Manajer Engineering Platform ESM – Chicago, Kerja di Kantor

Memimpin engineering untuk platform ServiceNow, Moveworks, dan AI agenik di JLL. Memodernisasi manajemen layanan TI perusahaan melalui otomasi, integrasi, tata kelola, dan kemampuan swalay­an.

USAmerika SerikatCACaliforniaILIllinois
$225.000 – $280.000 / tahun
Di lokasiPenuh waktuSeniorLeadBahasa Wajib: InggrisManajer teknik
CloudITSMJavaScriptPythonSDLCServiceNowTypeScript

Deskripsi

  • Memiliki tanggung jawab atas pengiriman engineering menyeluruh untuk Moveworks, ServiceNow, dan AI agenik di seluruh platform internal JLL
  • Merancang, membangun, dan meluncurkan agen AI khusus serta orkestrasi multiagen untuk ITSM dan alur kerja perusahaan terkait
  • Menerapkan perlindungan berbasis risiko, pengawasan manusia, dan pencatatan audit
  • Memimpin dan mengembangkan tim gabungan karyawan JLL serta kontraktor penambahan staf
  • Mengawasi perencanaan sprint, tinjauan kode, pendampingan teknis, perekrutan, dan manajemen kinerja
  • Berkoordinasi dengan tata kelola Vendor & Service Excellence mengenai kinerja kontraktor, perubahan staf, dan cakupan pernyataan kerja
  • Mengembangkan kemampuan otomasi dan AI untuk tim aplikasi, termasuk penyediaan swadaya, agen pengembang, dan integrasi berbasis API
  • Menilai kemampuan vendor dan platform untuk mendukung keputusan membangun atau membeli serta keputusan investasi
  • Bekerja sama dengan pemilik proses ESM untuk menyelaraskan pengiriman otomasi dan AI dengan tata kelola perubahan, rilis, dan manajemen konfigurasi
  • Menetapkan dan memelihara praktik SDLC, CI/CD, kontrol sumber, pengujian otomatis, dan dokumentasi teknis
  • Melaporkan pengiriman peta jalan, cakupan otomasi, metrik defleksi dan swadaya, serta kesehatan platform kepada pimpinan ESM
  • Mewakili prioritas engineering dalam forum tata kelola ESM, termasuk Platform Release Board

Persyaratan

  • Minimal 8 tahun pengalaman progresif dalam engineering perangkat lunak atau platform
  • Pengalaman mengembangkan aplikasi web full-stack atau backend dengan JavaScript, TypeScript, Python, atau teknologi setara
  • Pengalaman merancang API dan membangun integrasi
  • Minimal 3 tahun dalam kepemimpinan teknis atau manajemen engineering yang mengawasi para engineer
  • Pengalaman langsung membangun dan memperluas agen AI serta orkestrasi multiagen
  • Pengalaman dengan LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio atau Developer Hub, atau alat asli platform yang sebanding
  • Pengalaman mengintegrasikan LLM, menyusun prompt engineering, dan menerapkan retrieval-augmented generation
  • Pengalaman langsung dalam pengembangan ServiceNow, termasuk Flow Designer, Integration Hub, dan scripting
  • Pengalaman langsung mengonfigurasi atau memperluas platform virtual agent atau AI percakapan seperti Moveworks
  • Minimal 6 tahun pengalaman ITSM di perusahaan besar dengan struktur matriks
  • Pengetahuan kerja tentang praktik ITIL 4, termasuk Incident, Problem, Change Enablement, dan Request Fulfillment
  • Penggunaan langsung AI atau AI agenik yang terbukti untuk memodernisasi operasi ITSM
  • Kemampuan berpikir kritis dan penilaian yang kuat saat menerapkan kerangka kerja ITSM, engineering perangkat lunak, dan tata kelola AI secara pragmatis
  • Pengalaman memimpin tim yang menggabungkan karyawan langsung dengan kontraktor penambahan staf atau layanan terkelola
  • Kemampuan mengelola pemangku kepentingan dan berkomunikasi dengan kuat
  • Sertifikasi ITIL 4 Foundation wajib
  • Wajib memiliki izin untuk bekerja di Amerika Serikat tanpa sponsor
  • Sertifikasi ITIL 4 Specialist atau Managing Professional diutamakan
  • Sertifikasi ServiceNow CSA, CAD, atau Certified Implementation Specialist – ITSM diutamakan
  • Sertifikasi Moveworks atau kredensial setara yang diterbitkan vendor diutamakan
  • Sertifikasi platform cloud diutamakan
  • Sertifikasi engineering AI/ML atau AI generatif yang relevan diutamakan
  • Pemahaman tentang NIST AI Risk Management Framework atau ISO/IEC 42001 diutamakan

Tunjangan

  • Rencana 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari perusahaan
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan
  • Cuti orang tua berbayar sebesar 100% dari gaji
  • Cuti berbayar dan hari libur perusahaan
  • Akses lebih awal ke upah yang telah diperoleh melalui DailyPay
  • Budaya suportif dan tunjangan yang berfokus pada kesejahteraan mental, fisik, dan emosional

Lowongan Terkait

RecruitGo

Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo
51 – 200 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PHFilipina
₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutif

Menangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.

Buka
SPERTON - Where Great People Meet

Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Karyawan
INIndiaHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPenjualan

Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.

Buka