Jones Lang LaSalle Americas, Inc. visā pasaulē nodrošina komerciālā nekustamā īpašuma pakalpojumus korporācijām un investoriem. Uzņēmuma darbība aptver nekustamā īpašuma stratēģiju un operacionālo pārvaldību, palīdzot klientiem kontrolēt izmaksas, uzlabot darba vides un nekustamā īpašuma portfeļu produktivitāti, kā arī veicināt ilgtspējas mērķu sasniegšanu. Uzņēmums darbojas nekustamā īpašuma, biznesa konsultāciju un uzņēmumu savstarpējo pakalpojumu saskares jomā.
ESM platformu inženierijas vadītājs – Čikāga, darbs klātienē
Vadi ServiceNow, Moveworks un aģentiskā mākslīgā intelekta platformu inženieriju uzņēmumā JLL. Modernizē uzņēmuma IT pakalpojumu pārvaldību, izmantojot automatizāciju, integrācijas, pārvaldību un pašapkalpošanās iespējas.
Apraksts
- Vadi pilna cikla Moveworks, ServiceNow un aģentiskā mākslīgā intelekta inženierijas ieviešanu JLL iekšējās platformās
- Izstrādā, veido un ievies pielāgotus MI aģentus un vairāku aģentu orķestrēšanu ITSM un saistītām uzņēmuma darbplūsmām
- Ievies uz riskiem balstītus aizsargmehānismus, cilvēka uzraudzību un audita žurnālus
- Vadi un attīsti jauktu JLL darbinieku un personāla papildināšanas darbuzņēmēju komandu
- Uzraugi sprintu plānošanu, koda pārskatīšanu, tehnisko mentorēšanu, darbinieku pieņemšanu un snieguma pārvaldību
- Koordinē ar Vendor & Service Excellence pārvaldības funkciju darbuzņēmēju sniegumu, personāla izmaiņas un darba apjoma līgumu tvērumu
- Izstrādā automatizācijas un MI iespējas lietojumprogrammu komandām, tostarp pašapkalpošanās nodrošināšanu, izstrādātāju aģentus un API prioritāras integrācijas
- Novērtē piegādātāju un platformu iespējas, lai atbalstītu lēmumus par izstrādi vai iegādi un investīcijām
- Sadarbojies ar ESM procesu īpašniekiem, lai saskaņotu automatizācijas un MI risinājumu ieviešanu ar izmaiņu, laidienu un konfigurācijas pārvaldību
- Definē un uzturi SDLC, CI/CD, pirmkoda pārvaldības, automatizētās testēšanas un tehniskās dokumentācijas praksi
- Ziņo ESM vadībai par ceļveža izpildi, automatizācijas pārklājumu, pieprasījumu samazināšanas un pašapkalpošanās rādītājiem, kā arī platformas stāvokli
- Pārstāvi inženierijas prioritātes ESM pārvaldības forumos, tostarp Platform Release Board
Prasības
- Vismaz 8 gadu progresīva pieredze programmatūras vai platformu inženierijā
- Pilna steka vai aizmugursistēmu tīmekļa lietojumprogrammu izstrādes pieredze ar JavaScript, TypeScript, Python vai līdzvērtīgām tehnoloģijām
- Pieredze API projektēšanā un integrāciju veidošanā
- Vismaz 3 gadu pieredze tehniskajā vadībā vai inženieru vadībā
- Praktiska pieredze MI aģentu un vairāku aģentu orķestrēšanas veidošanā un paplašināšanā
- Pieredze ar LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio vai Developer Hub, vai līdzvērtīgiem platformai specifiskiem rīkiem
- Pieredze lielo valodu modeļu integrēšanā, inženiertehnisko uzvedņu izstrādē un ar izguvi papildinātas ģenerēšanas ieviešanā
- Praktiska ServiceNow izstrādes pieredze, tostarp ar Flow Designer, Integration Hub un skriptu veidošanu
- Praktiska pieredze virtuālā aģenta vai sarunveida MI platformas, piemēram, Moveworks, konfigurēšanā vai paplašināšanā
- Vismaz 6 gadu ITSM pieredze lielā, matricas struktūras uzņēmumā
- ITIL 4 prakšu, tostarp incidentu, problēmu, izmaiņu iespējošanas un pieprasījumu izpildes, pārzināšana
- Pierādīta praktiska MI vai aģentiskā MI izmantošana ITSM darbību modernizēšanā
- Spēcīga kritiskā domāšana un spriestspēja, pragmatiski piemērojot ITSM, programmatūras inženierijas un MI pārvaldības ietvarus
- Pieredze vadot komandas, kurās apvienoti tiešie darbinieki un personāla papildināšanas vai pārvaldīto pakalpojumu darbuzņēmēji
- Spēcīgas ieinteresēto pušu pārvaldības un komunikācijas prasmes
- Nepieciešama ITIL 4 Foundation sertifikācija
- Nepieciešamas tiesības strādāt Amerikas Savienotajās Valstīs bez sponsorēšanas
- ITIL 4 Specialist vai Managing Professional sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- ServiceNow CSA, CAD vai Certified Implementation Specialist – ITSM sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Moveworks sertifikācija vai līdzvērtīgs piegādātāja izsniegts kvalifikācijas apliecinājums tiks uzskatīts par priekšrocību
- Mākoņplatformas sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- Atbilstoša MI, mašīnmācīšanās vai ģeneratīvā MI inženierijas sertifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
- NIST AI Risk Management Framework vai ISO/IEC 42001 pārzināšana tiks uzskatīta par priekšrocību
Priekšrocības
- 401(k) pensiju plāns ar uzņēmuma līdzvērtīgām iemaksām
- Medicīniskā, zobārstniecības un redzes aprūpes apdrošināšana
- Apmaksāts bērna kopšanas atvaļinājums 100% apmērā no algas
- Apmaksāts atvaļinājums un uzņēmuma svētku dienas
- Iespēja agrāk saņemt nopelnīto algu, izmantojot DailyPay
- Atbalstoša kultūra un priekšrocības, kas vērstas uz garīgo, fizisko un emocionālo labklājību