LogoFresh Jobs Ahead
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
AdviesB2BVastgoed
Jones Lang LaSalle Americas, Inc. levert wereldwijd commerciële vastgoeddiensten aan bedrijven en investeerders. De werkzaamheden omvatten vastgoedstrategie en -beheer, met als doel klanten te helpen kosten te beheersen, de productiviteit van werkplekken en vastgoedportefeuilles te verbeteren en duurzaamheidsdoelstellingen te realiseren. Het bedrijf opereert op het snijvlak van vastgoed, bedrijfsadvies en B2B-dienstverlening.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Engineering Manager voor ESM-platforms – Chicago, op locatie

Geef leiding aan engineering voor ServiceNow-, Moveworks- en agentische AI-platforms bij JLL. Moderniseer het enterprise-IT-servicemanagement met automatisering, integraties, governance en selfservicefunctionaliteit.

USVerenigde StatenCACaliforniëILIllinois
$ 225.000 – $ 280.000 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsEngineeringmanager
CloudITSMJavaScriptPythonSDLCServiceNowTypeScript

Beschrijving

  • Verantwoordelijk voor de end-to-end engineeringoplevering van Moveworks, ServiceNow en agentische AI binnen de interne JLL-platforms
  • Ontwerpen, bouwen en lanceren van aangepaste AI-agents en multi-agentorkestratie voor ITSM en gerelateerde bedrijfsworkflows
  • Implementeren van risicogebaseerde waarborgen, menselijk toezicht en auditlogging
  • Leiden en ontwikkelen van een samengesteld team van JLL-medewerkers en contractanten voor personeelsuitbreiding
  • Toezien op sprintplanning, code-reviews, technische begeleiding, werving en prestatiemanagement
  • Afstemmen met de governance voor Vendor & Service Excellence over de prestaties van contractanten, personeelswijzigingen en de scope van statements of work
  • Ontwikkelen van automatiserings- en AI-mogelijkheden voor applicatieteams, waaronder selfserviceprovisioning, ontwikkelaarsagents en API-first-integraties
  • Beoordelen van de mogelijkheden van leveranciers en platforms ter ondersteuning van build-versus-buy- en investeringsbeslissingen
  • Samenwerken met ESM-proceseigenaren om de oplevering van automatisering en AI af te stemmen op governance voor wijzigingen, releases en configuratiemanagement
  • Definiëren en onderhouden van praktijken voor SDLC, CI/CD, broncodebeheer, geautomatiseerd testen en technische documentatie
  • Rapporteren over de oplevering van de roadmap, automatiseringsdekking, deflectie- en selfservicekengetallen en de platformgezondheid aan ESM-leidinggevenden
  • Engineeringprioriteiten vertegenwoordigen in ESM-governancefora, waaronder de Platform Release Board

Vereisten

  • Minimaal 8 jaar aantoonbaar toenemende ervaring in software- of platformengineering
  • Ervaring met full-stack- of backendontwikkeling van webapplicaties met JavaScript, TypeScript, Python of vergelijkbare technologieën
  • Ervaring met het ontwerpen van API's en het bouwen van integraties
  • Minimaal 3 jaar ervaring in technische leiding of engineeringmanagement met verantwoordelijkheid voor engineers
  • Praktische ervaring met het bouwen en uitbreiden van AI-agents en multi-agentorkestratie
  • Ervaring met LangChain, LangGraph, CrewAI, AutoGen, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio of Developer Hub, of vergelijkbare platformspecifieke tools
  • Ervaring met het integreren van LLM's, het ontwikkelen van engineeringprompts en het implementeren van retrieval-augmented generation
  • Praktische ervaring met ServiceNow-ontwikkeling, waaronder Flow Designer, Integration Hub en scripting
  • Praktische ervaring met het configureren of uitbreiden van een virtual-agent- of conversational-AI-platform zoals Moveworks
  • Minimaal 6 jaar ITSM-ervaring binnen een grote, matrixgestuurde onderneming
  • Werkkennis van ITIL 4-praktijken, waaronder Incident, Problem, Change Enablement en Request Fulfillment
  • Aantoonbare praktische toepassing van AI of agentische AI om ITSM-operaties te moderniseren
  • Sterk kritisch denkvermogen en beoordelingsvermogen bij het pragmatisch toepassen van ITSM-, software-engineering- en AI-governancekaders
  • Ervaring met het leiden van teams waarin directe medewerkers worden gecombineerd met contractanten voor personeelsuitbreiding of managed-servicecontractanten
  • Sterke vaardigheden op het gebied van stakeholdermanagement en communicatie
  • ITIL 4 Foundation-certificering is vereist
  • Toestemming om zonder sponsoring in de Verenigde Staten te werken is vereist
  • ITIL 4 Specialist- of Managing Professional-certificering strekt tot aanbeveling
  • ServiceNow CSA-, CAD- of Certified Implementation Specialist – ITSM-certificering strekt tot aanbeveling
  • Een Moveworks-certificering of gelijkwaardig door de leverancier afgegeven bewijs strekt tot aanbeveling
  • Cloudplatformcertificering strekt tot aanbeveling
  • Relevante certificering in AI/ML of generatieve-AI-engineering strekt tot aanbeveling
  • Bekendheid met het NIST AI Risk Management Framework of ISO/IEC 42001 strekt tot aanbeveling

Voordelen

  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdragen
  • Dekking voor medische zorg, tandzorg en oogzorg
  • Betaald ouderschapsverlof tegen 100% van het salaris
  • Betaald verlof en bedrijfsfeestdagen
  • Vroegtijdige toegang tot verdiend loon via DailyPay
  • Ondersteunende cultuur en arbeidsvoorwaarden gericht op mentaal, lichamelijk en emotioneel welzijn

Gerelateerde vacatures

SPERTON - Where Great People Meet

Businessdevelopmentmanager Smart Home-automatisering

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers
INIndia
₹ 40.000 / maand
HybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsVertegenwoordiger bedrijfsontwikkeling
IoT

Stimuleer de verkoop van de smart home-automatiseringsproducten van Smartwitz Marketing Solutions in Navi Mumbai. Beheer klantrelaties, demonstraties, offertes en verkoopkansen tot en met de installatie.

Openen
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Medewerkers
GastvrijheidssectorGezondheidszorgLogistiek
ARArgentiniëBOBoliviaBRBraziliëCLChiliCOColombiaCRCosta RicaCUCubaDODominicaanse RepubliekECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexicoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaOp afstandVoltijdJuniorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsVereiste Taal: SpaansVertaler

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen