Jones Lang LaSalle Americas, Inc. pakub ettevõtetele ja investoritele kogu maailmas ärikinnisvarateenuseid. Ettevõtte tegevus hõlmab kinnisvarastrateegiat ja -operatsioone, keskendudes klientide abistamisele kulude juhtimisel, töökeskkonna ja kinnisvaraportfelli tootlikkuse parandamisel ning kestlikkuseesmärkide edendamisel. Ettevõte tegutseb kinnisvara, ärikonsultatsiooni ja ettevõtetevaheliste teenuste kokkupuutepunktis.
ESM-platvormide insenerijuht – Chicago, kohapealne töö
Juhi JLL-is ServiceNow’, Moveworksi ja agentse tehisintellekti platvormide inseneritööd. Kaasajasta ettevõtte IT-teenuste haldust automatiseerimise, integratsioonide, juhtimise ja iseteenindusvõimaluste abil.
Ameerika Ühendriigid
California
Illinois225 000 $ – 280 000 $ / aasta
KohapealTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseInsenerijuhtKirjeldus
- Vastuta Moveworksi, ServiceNow’ ja agendipõhise tehisintellekti kogu insenertehnilise teostuse eest JLL-i siseplatvormidel
- Kavanda, ehita ja juuruta kohandatud tehisintellekti agente ning mitme agendi orkestreerimist ITSM-i ja sellega seotud ettevõtte töövoogude jaoks
- Rakenda riskipõhised kaitsemeetmed, inimjärelevalve ja auditeerimislogid
- Juhi ja arenda JLL-i töötajatest ning täiendava personalina kaasatud töövõtjatest koosnevat segameeskonda
- Jälgi sprintide planeerimist, koodiülevaatusi, tehnilist mentorlust, värbamist ja tulemusjuhtimist
- Koordineeri Vendor & Service Excellence’i juhtimisega töövõtjate tulemuslikkust, personalimuudatusi ja töövõtulepingute ulatust
- Arenda rakendustiimidele automatiseerimis- ja tehisintellektivõimekusi, sealhulgas iseteeninduslikku provisioneerimist, arendajaagente ja API-põhiseid integratsioone
- Hinda tarnijate ja platvormide võimalusi, et toetada ise ehitamise või ostmise ning investeerimise otsuseid
- Tee koostööd ESM-i protsessiomanikega, et viia automatiseerimise ja tehisintellekti lahenduste tarnimine kooskõlla muudatuste, väljalasete ja konfiguratsioonihalduse juhtimisega
- Määra ja hoia töös SDLC-, CI/CD-, lähtekoodi halduse, automatiseeritud testimise ja tehnilise dokumentatsiooni tavad
- Esita ESM-i juhtkonnale aruandeid tegevuskava täitmise, automatiseerimise katvuse, pöördumiste vähenemise ja iseteeninduse näitajate ning platvormi seisundi kohta
- Esinda inseneritöö prioriteete ESM-i juhtimisfoorumitel, sealhulgas Platform Release Boardis
Nõuded
- Vähemalt 8 aastat järjestikuse vastutuse suurenemisega kogemust tarkvara- või platvormitehnika valdkonnas
- Täispinu- või taustarakenduste arendamise kogemus JavaScripti, TypeScripti, Pythoni või samaväärsete tehnoloogiatega
- API-de kavandamise ja integratsioonide loomise kogemus
- Vähemalt 3 aastat tehnilise juhtimise või inseneride juhtimise kogemust
- Praktiline kogemus tehisintellekti agentide ja mitme agendi orkestreerimise loomisel ning laiendamisel
- Kogemus LangChaini, LangGraphi, CrewAI, AutoGeni, ServiceNow AI Agent Studio, Moveworks Agent Studio või Developer Hubi või võrreldavate platvormipõhiste tööriistadega
- Kogemus suurte keelemudelite integreerimisel, insenertehniliste viipade koostamisel ja otsinguga täiendatud genereerimise rakendamisel
- Praktiline ServiceNow’ arenduskogemus, sealhulgas Flow Designer, Integration Hub ja skriptimine
- Praktiline kogemus virtuaalagendi või vestlusliku tehisintellekti platvormi, näiteks Moveworksi, konfigureerimisel või laiendamisel
- Vähemalt 6 aastat ITSM-i kogemust suures ja maatriksstruktuuriga ettevõttes
- ITIL 4 tavade, sealhulgas intsidentide, probleemide, muudatuste võimaldamise ja teenusetaotluste täitmise tundmine
- Tõendatud praktiline tehisintellekti või agendipõhise tehisintellekti kasutamise kogemus ITSM-i toimingute kaasajastamisel
- Tugev kriitiline mõtlemine ja otsustusvõime ITSM-i, tarkvaratehnika ja tehisintellekti juhtimise raamistike praktilisel rakendamisel
- Kogemus meeskondade juhtimisel, kus töötavad koos otsesed töötajad ning täiendava personali või hallatavate teenuste töövõtjad
- Tugevad sidusrühmade juhtimise ja suhtlemise oskused
- ITIL 4 Foundationi sertifikaat on nõutav
- Nõutav on õigus töötada Ameerika Ühendriikides ilma sponsorluseta
- ITIL 4 Specialisti või Managing Professionali sertifikaat on eelis
- ServiceNow CSA, CAD või Certified Implementation Specialist – ITSM sertifikaat on eelis
- Moveworksi sertifikaat või samaväärne tarnija väljastatud pädevustunnistus on eelis
- Pilveplatvormi sertifikaat on eelis
- Asjakohane tehisintellekti, masinõppe või generatiivse tehisintellekti insenertehniline sertifikaat on eelis
- NIST AI Risk Management Frameworki või ISO/IEC 42001 tundmine on eelis
Hüved
- 401(k) pensioniplaan ettevõtte sissemaksete sobitamisega
- Ravi-, hambaravi- ja nägemisega seotud kindlustuskaitse
- Tasustatud vanemapuhkus 100% palgast
- Tasustatud vaba aeg ja ettevõtte pühad
- Teenitud töötasu varasem kasutamine DailyPay kaudu
- Toetav kultuur ja hüved, mis keskenduvad vaimsele, füüsilisele ja emotsionaalsele heaolule