20four7VA menyediakan perkhidmatan pembantu maya jarak jauh untuk perniagaan yang memerlukan sokongan operasi yang fleksibel. Pasukannya mengendalikan tugas pentadbiran, operasi perniagaan, pemasaran, logistik dan bantuan teknikal, membolehkan pelanggan mendapatkan sokongan kakitangan yang boleh disesuaikan mengikut perubahan keperluan mereka. Syarikat ini berkhidmat kepada organisasi daripada pelbagai saiz dan membantu mereka menyerahkan kerja penting supaya dapat terus menumpukan perhatian pada keutamaan perniagaan yang lebih luas.
Pembantu Tadbir Perubatan Jarak Jauh, Kiriman Wang dan Pembayaran (Filipina)
Peranan kontrak jarak jauh yang menyokong klien penjagaan kesihatan dengan pengesahan insurans, pemprosesan tuntutan, catatan kiriman wang dan penyelarasan pembayaran. Memberi perkhidmatan kepada amalan perubatan dan rakan rujukan dari Filipina.
Penerangan
- Sahkan perlindungan insurans pesakit sebelum janji temu yang dijadualkan
- Kekalkan rekod polisi insurans, kelayakan dan perlindungan pesakit yang tepat
- Minta dokumen insurans semasa dan kenal pasti maklumat yang hilang atau bercanggah
- Betulkan, hantar semula dan pantau tuntutan yang ditolak, dinafikan, tidak lengkap atau belum dibayar
- Rekod pembetulan tuntutan, penghantaran semula, susulan dan komunikasi dengan syarikat insurans
- Semak nasihat kiriman wang, penyata Penjelasan Manfaat dan ringkasan pembayaran pembayar
- Rekod pembayaran insurans, pelarasan, baki pesakit dan perubahan akaun berkaitan
- Kesan tuntutan yang dinafikan, bayaran terkurang, bayaran terlebih dan perbezaan pembayaran lain
- Padankan pembayaran insurans dengan laporan kiriman wang dan rekod akaun pesakit
- Siasat baki tertunggak dan percanggahan akaun sambil mengekalkan lejar dan nota
- Bantu penyelarasan pembayaran dan akaun pada akhir bulan
- Buat susulan dengan syarikat insurans melalui hubungan terus atau portal pembayar tentang tuntutan yang tertangguh, dinafikan, dibayar sebahagian atau belum diselesaikan
- Jawab soalan pengebilan pesakit dan sediakan butiran akaun untuk susulan
- Pastikan dokumentasi, penjejak, hamparan, log tuntutan, laporan pengebilan dan rekod penyelarasan sentiasa terkini
- Urus komunikasi elektronik dengan amalan perubatan, sumber rujukan, syarikat insurans dan pihak berkepentingan penjagaan kesihatan yang diberi kuasa
- Sediakan dan hantar dokumen lawatan, rujukan, pendaftaran, penilaian, kemajuan, kehadiran, rawatan, discaj dan insurans yang diluluskan
- Gunakan komunikasi yang tepat, profesional, segera dan sulit melalui saluran yang diluluskan
- Rujuk isu pengebilan, privasi, klinikal dan komunikasi yang kompleks kepada pengurusan atau pakar klinikal yang sesuai
- Patuhi keperluan privasi, kerahsiaan, HIPAA, Bermuda PIPA dan pengendalian data klien
- Laporkan segera pelanggaran privasi yang disyaki atau pendedahan tanpa kebenaran
- Berikan perkhidmatan di bawah perjanjian kontraktor bebas, Master Services Agreement dan Statement of Work
Keperluan
- Sekurang-kurangnya 2–3 tahun pengalaman dalam pentadbiran perubatan, pengebilan perubatan, pengesahan insurans atau sokongan kitaran hasil penjagaan kesihatan
- Pengalaman mengendalikan tuntutan insurans, catatan kiriman wang, penyelarasan pembayaran dan akaun pesakit
- Pengalaman berkomunikasi dengan amalan perubatan, sumber rujukan, syarikat insurans dan pasukan pentadbiran penjagaan kesihatan
- Pengetahuan kukuh tentang istilah insurans, penyata Penjelasan Manfaat, pemprosesan tuntutan, aliran kerja pembayar dan prosedur pengebilan perubatan
- Pengetahuan kerja tentang keperluan privasi dan kerahsiaan maklumat pesakit, termasuk prinsip HIPAA dan keperluan Bermuda PIPA
- Tahap ketepatan dan perhatian terhadap perincian yang tinggi
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan dalam bahasa Inggeris yang kukuh
- Keupayaan melindungi dan mengendalikan maklumat pesakit, klinikal, insurans dan kewangan yang sensitif dengan sewajarnya
- Kemahiran organisasi dan pengurusan masa yang berkesan
- Pengalaman bekerja secara bebas dalam persekitaran jarak jauh
- Mahir menggunakan perisian pengebilan perubatan dan pengurusan amalan
- Mahir menggunakan portal pembayar dan syarikat insurans
- Pengetahuan kerja tentang Google Workspace dan Microsoft Office
- Pengalaman menggunakan e-mel dan platform komunikasi selamat
- Mahir menggunakan Google Sheets, Excel, penjejak tuntutan dalaman, laporan pengebilan dan log penyelarasan
- Aksen bahasa Inggeris yang hampir seperti penutur asli diutamakan
- Pemohon dari Filipina diutamakan
- Pengalaman dalam penjagaan kesihatan, terapi fizikal atau amalan perubatan diutamakan
Faedah
- Kadar pampasan yang kompetitif
- Jadual pembayaran mingguan
- Beberapa jawatan terbuka mungkin tersedia
- Latihan percuma dan peluang peningkatan kemahiran
- Sokongan dan panduan berterusan
- Akses kepada komuniti yang menyokong
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Penjadualan fleksibel selaras dengan waktu pilihan klien melalui persetujuan bersama
- Pembayaran kontraktor diproses melalui 20four7VA mengikut terma penglibatan